Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

План вебинара образец

План по созданию продающего вебинара: 7 шагов

Бесплатный мастер-класс — это работающий способ привлечь на основной курс большую аудиторию. Польза для всех — вы можете сделать его автовебинаром и не отвлекаться на продажи, а слушатели получат возможность оценить эксперта перед покупкой курса. Предлагаем универсальный пошаговый план по созданию продающего вебинара — применяйте его в любой нише.

Шаг 1. Зацепите внимание

На старте вебинара главное — зацепить внимание слушателей, заставить их остаться на весь сеанс. Основное возражение, если простыми словами, звучит так: «Ну и что мне здесь собираются рассказать? Будет что-то полезное или опять „вода“ и продажи?».

  • Сразу объясните, что конкретно узнают слушатели на встрече. Это должна быть какая-то уникальная информация;
  • Поясните, что принесет им эта информация, какую выгоду они получат;
  • Помогите рассчитать силы — уточните, насколько сложно им будет реализовать то, что вы озвучите;
  • Завлекайте пользой — пообещайте в конце вебинара дать ссылку на книгу, чек-лист, презентацию по теме. Обратите внимание слушателей, что скачать информацию можно только в течение десяти минут после окончания мастер-класса.

Пример: «Тема нашего вебинара — как выработать уникальный стиль для обработки свадебных фотографий. Это тренд из Европы, в следующем году все захотят такие фотоальбомы — клиенты будут стоять в очереди к вам. В среднем ценник за такую свадьбу — 20 тысяч рублей. Обработать все фотографии можно за три полных дня. Всем, кто останется до конца вебинара, — чек-лист по ретушированию портретов невесты и автоматический экшн для Photoshop».

Заранее проверьте связь и соединение. Должен быть качественный звук, речь должна быть чёткой и ясной. Это очень важно — слушатель решает, комфортно ли ему будет слушать эксперта

Алексей Стрельцов директор по развитию ACCEL

Шаг 2. Подтвердите свою экспертность

Заинтриговать слушателей — это лишь первая часть плана продающего вебинара. Если дальше сразу начать рассказывать какую-то информацию по теме, то толку не будет — ведь не создано ощущение доверия.

В этом шаге используйте прием из маркетинга — социальные доказательства. Вам нужно убедить слушателей, что вы эксперт, или напомнить им об этом, если вы так себя и продвигаете. Есть официальные регалии? Озвучьте их. Если нет, расскажите о крупных известных клиентах или поделитесь отзывами ваших учеников.

Если нет регалий — всегда можно рассказать об опыте. Например, весил 150 кг, похудел. Или о том, как помог клиентам. Неважно, что у вас нет сертификатов — люди приходят не за бумагой, а за результатом.

Лайфхак — перед мастер-классом протестируйте пару уроков из основного курса на знакомых и друзьях, попросите поделиться мнением. Если всё хорошо — получите несколько настоящих отзывов, записанных на видео.

Не расхваливайте себя слишком долго — люди уже пришли к вам на вебинар, значит, некий кредит доверия есть. Нужно лишь подкрепить его.

Доверие можно завоевать ответами на вопросы. Люди пишут в чат — разбирайте подробно каждую тему. Отвечайте чётко, понятно, по делу. Правильный ответ на вопрос демонстрирует, что вы эксперт, и люди осознают, что вы можете им помочь.

Полина Филимонова в школе кондитеров использует еще один вариант соцдоказательства — рассказывает, у кого повышала квалификацию

Шаг 3. Вскройте «боли»

Эффективный вебинар — это решение потребностей слушателей. Причем реальных, а не выдуманных. Озвучьте «боли» клиентов — это психологический ход, который заставит слушателей быть внимательными. И добавьте, что страдать от этих «болей» необязательно.

Проводите вебинар для фотографов? Сосредоточьтесь на том, что им приходится за копейки сидеть ночами, обрабатывая тысячи снимков. И роста дохода нет — ведь количество времени на работу ограничено 24 часами в сутки. В итоге — прибыль минимальна, отдыха нет, выгорание придет совсем скоро.

Тема о спорте? Напомните, что чувствует человек после первых пяти километров бега. Как хочется всё бросить, и единственный выход, по мнению многих тренеров — ломать себя, заставлять бежать дальше. Результат — травма, тренер снимает с себя ответственность, потому что это вы — слабовольный.

В школе финансовой грамотности на «боли» указывают мягко, но точно

Шаг 4. Начните рассказ о продукте

Задача этого шага — чуть подробнее объяснить, как избавиться от «боли». Рассказать вкратце, не вдаваясь в подробности. Побудьте немного «капитаном очевидность».

  • Фотограф может автоматизировать процессы и сократить время на обработку в 10 раз. После применения пакетной загрузки вручную обрабатывать придётся только 20–30 снимков для фотокниги;
  • Бегун — сделать программу тренировок равномерной, использовать методы интервалов и составить программу питания, которая подбодрит организм и даст достаточно энергии для восстановления.

Не забудьте сказать, что на вебинаре вы не озвучите полностью методику, а дадите лишь часть информации. Но и это будет полезно — ведь даже после бесплатного вебинара слушателям станет немного легче и проще справляться с «болью».

Скажите в самом начале, что у вас есть платная методика или система. По ходу вебинара иногда напоминайте об этом — говорите, что полная информация есть в курсе, сейчас вы готовы озвучить её только частично.

Шаг 5. Расскажите о ваших клиентах (опционально)

Используйте сторителлинг — это будет заключительным элементом в создании репутации эксперта для ваших слушателей. Расскажите о том, как ваши клиенты смогли решить проблемы с помощью вашего продукта.

Постройте историю на классическом каноне «путешествия героя». Схема выглядит так:

  1. Герой осознает проблему и отправляется в путь;
  2. По пути сталкивается с препятствиями, максимально сложными для его уровня, но справляется с ними;
  3. Возвращается домой с наградой — новыми навыками или артефактами.

Этот упрощенный алгоритм может использоваться для создания любой истории. Старайтесь, чтобы путь вашего героя вышел максимально сложным и правдоподобным.

Если подробных кейсов от клиентов ещё нет — расскажите о себе. Как вы стали экспертом? Почему вы решили развиваться в нише? С какими трудностями столкнулись? Как преодолели их? Прочитайте книгу создателя механики Джозефа Кэмбелла «Тысячеликий герой», стройте этот шаг своего вебинара по его образцу.

Шаг 6. Дайте работающую схему

Все подготовительные этапы пройдены. Постарайтесь, чтобы к этому шагу слушатели ещё не устали — потратьте на первые пять пунктов 10-15 минут. Приступайте к продаже.

Начинающие бизнесмены в онлайн-образовании часто совершают ошибку — они считают главным продающим элементом блок с рассказом о полном курсе. Это не так. Слушатель должен согласиться на покупку во время главной содержательной части вебинара.

Полностью раскройте тему мастер-класса. Дайте конкретную информацию, без воды. Разделите рассказ на несколько блоков, после каждого собирайте обратную связь. Если вебинар «живой» — отвечайте на вопросы сразу. Если автовебинар — наймите кураторов, на все вопросы должны быть даны ответы.

Разбейте свой рассказ на шаги — слушатель должен получить конкретную инструкцию по теме. Результат этого этапа — мысль будущего клиента о том, что если спикер бесплатно озвучивает полезную информацию, то на платном курсе он выдаст действительно ценные знания.

Шаг 7. Сделайте рекламное предложение

Остался один шаг — подтолкните слушателей к покупке. Сделайте предложение, от которого они не смогут отказаться. Разрабатывая это предложение — маркетологи называют его офером, помните — цель не продать, а подтолкнуть сделать покупку прямо сейчас.

Есть несколько проверенных методов:

  • Скидка с ограничением по времени. Предлагайте первым десяти купившим ценник меньше, чем остальным;
  • Дополнительный бонус участникам вебинара — например, только они получат ещё один живой мастер-класс, не включенный в основной курс;
  • Пакет курсов по сниженной цене;
  • Гарантия возврата денег после первого вебинара;
  • Рассрочка для участников вебинара;
  • Специальные упражнения для отработки навыков только для слушателей мастер-класса.

После офера проведите сессию ответов на вопросы. Пока люди пишут сообщения в чат, расскажите что-нибудь интересное из вашей практики или озвучьте ещё что-то полезное. Напомните про контакты, попросите поделиться записью вебинара с друзьями.

Лайфхак — попробуйте прием «выбор». Сформируйте три вида курсов. Например, в базовом пакете будут только записанные ролики. В расширенном — ещё и пара живых вебинаров. VIP-пакет — личный куратор на время обучения. Последние два продайте со скидкой.

Два главных составляющих офера — призыв к действию и deadline. Нужно проговаривать конкретные действия минимум три раза — пройдите по ссылке, нажмите на кнопочку, оставьте адрес. Про срок предложения всё понятно — ограничивайте. И главное, помните, что люди будут сравнивать цену вашего продукта и его ценность. Последнее должно перевешивать.

В школе спортсменов есть ограничение по времени — когда акция закончится, курс станет дороже

Продающий вебинар готов. Следующий шаг — сделать так, чтобы на него пришли люди. Смотрите инструкцию по продаже мастер-класса в интернетена нашем портале.

Четыре распространенных ошибки в продающем вебинаре

Первое — не продавать. Эксперты думают, что достаточно дать полезную информацию, и курс тут же купят. Это не так. Да, контент вебинара помогает убедиться, что на полном курсе будет полезно. Но без продающих механик люди не оплатят счёт.

Вебинары обычно идут вечером, и на следующее утро слушатель просто забудет про вас. Продавайте, называйте цену, рассказывайте о преимуществах.

Второе — озвучить офер, не подготовив публику. Некоторые эксперты долго озвучивают полезный контент и только в конце предлагают купить полный курс. Так не работает — слушатели просто уйдут с вебинара. Напоминайте о платном курсе в течение всего занятия — сегодня вы делитесь только небольшой частью контента полного тренинга.

Третье — плохой звук и постановка речи. Всегда проверяйте, как настроена техника. Следите за голосом и манерой говорить. Люди не будут слушать мычание и шипение.

Четвертое — не делать интерактив. Вебинар в формате долгого монолога скучный. Привлекайте слушателей к общению, заставьте их реагировать на ваши слова.

Общайтесь в чате, давайте задания, какую-то практику. Пусть разминают пальцы, пишут что-то в чат, ставят простые плюсики. Вовлекайте слушателей.

Краткий чек-лист подготовки продающего вебинара

Не отчаивайтесь, если не удалось провести продающий вебинар с первого раза, — на всё требуется опыт. Проработайте каждый шаг:

  • Заинтригуйте слушателей;
  • Заставьте вам доверять;
  • Найдите и вскройте «боли» аудитории;
  • Немного расскажите о продукте;
  • Поделитесь историй, как вы или ваши клиенты преодолели «боль»;
  • Продайте с помощью работающей схемы;
  • Cделайте оффер.

И не забудьте в конце дать ссылку на ту полезную информацию, которую пообещали в начале встречи.

Как провести вебинар на “отлично”? Пошаговый план подготовки

Как провести вебинар должен знать любой, кто начинает обучать через интернет. Разумеется, что тонкостей в проведении вебинаров немало, вот небольшой 4-х шаговый план подготовки. Он включает только обязательный минимум, необходимый для спикера.

1-й шаг, чтобы провести вебинар — определяем цель

Какие могут быть цели у вебинара? Чаще всего вебинары — это продающий онлайн инструмент. Но… он однозначно должен быть и полезным вашей целевой аудитории примерно 2:1, то есть ⅔ времени надо потратить на то, чтобы дать участникам полезную информацию, упражнения, техники. И не забывать общаться с ними, вебинар — это интерактивное мероприятие, а не лекция онлайн.

Читать еще:  Программа для записи вебинаров

Причем, если у вас нет продукта, который можно было бы продавать на бесплатном вебинаре, то имеет смысл “продавать себя” :). Поскольку формат вебинара — это 45 минут и больше, то вполне можно поподробнее рассказать о своей экспертности, и достижениях ваших учеников. Тогда цель вебинара — укрепление своего бренда и престижа, как специалиста.

Если вы продаёте какой-то курс, тогда к этому моменту должны быть уже готовы:

  • программа,
  • продающий лендинг,
  • подключены кнопки для интернет продаж.

Потому что на эту страницу вы людей отправите для оформления участия. Продавать свою программу надо начинать буквально в самом начале, когда вы заявляете содержание. Лучше сразу предупредить людей о том, что вы намерены предложить им участие в длительном обучении.

2-й шаг. Подбор темы вебинара

После того как вы определили цель, нужно найти “больную” тему. Искать её проще всего в социальных сетях, к примеру у конкурентов: о чём они пишут, какие темы вебинаров заявляют? Особенно будьте внимательны к комментариям — там можно найти настоящие “перлы” — живые запросы вашей аудитории.

Я, к примеру, даже завела специальный файлик, в который записываю подобные комментарии в их первозданном виде. Это помогает говорить и писать аудитории на их языке. К примеру, если люди пишут:

  • Перед своим первым вебинаром я, понятное дело, тряслась.
  • Я очень боялась, что произойдет какая-нибудь техническая накладка, а я не буду знать, как с ней справиться.
  • Я совершенно не была в курсе, как провести вебинар, поэтому после вебинара меня, как хомячка, распирало от обилия эмоций. Это потрясающее и ни с чем не сравнимое ощущение!

Вот эти самые слова “тряслась”, “боялась технической накладки” и надо применить в описании вебинара в форме вопроса. А также предложить способы, устраняющие эти страхи, чтобы после вебинара участников “распирало от обилия эмоций, чтобы они испытали потрясающее и ни с чем не сравнимое ощущение”.

3-й шаг. Яркое название-заголовок

Тема не является названием. К примеру, если тема: приемы для устранения страха перед выступлением и техническими сложностями при проведении вебинара, то вряд ли это может стать названием. Люди прежде всего читают заголовки, поэтому стоит помнить, что «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Заголовок или название имеют большое значение.

И тут желательно знать кое-что о копирайтинге. Статистика удачных заголовков утверждает, что название должно быть громким, привлекающим внимание. Причем, одновременно понятным и отражающим суть вашего будущего вебинара. В сети есть множество готовых заголовков-шаблонов: 10 правил “чего-то там”, как за 5 минут сделать то-то. Если в памяти свежо название, на которое вы сами последний раз “клюнули” — попробуйте переработать его под свою тему.

Это название нужно будет разместить:

  1. В первой прокрутке вашего лендинга, где люди будут регистрироваться на ваш вебинар, причем шрифтом H1.
  2. В теме письма, если вы делаете рассылку. Ведь прежде, чем открыть письмо адресат видит только название, оно должно пробудить желание его открыть и посмотреть.
  3. В постах (да-да не одном, а в 2-3), которые вы размещаете в социальных сетях.

Если ваш заголовок не зацепил – люди дальше не пойдут, и вашу информацию не посмотрят. Ваше название-заголовок вебинара должно способствовать тому, чтобы заинтересовать людей, заставить их прочитать первые фразы и… Понять, что это так похоже на их ситуацию, что многое из этого про них.

4-й шаг. Подготовка своего публичного выступления на вебинаре

Да-да, вебинар хотя и проходит онлайн, но бесспорно относится к публичным выступлениям! Так вот, когда вы определились с темой, вступают в “игру” правила ораторского мастерства. И вы строите своё выступление в соответствии с ними. А также работаете над инструментами оратора, а это:

  • тело — поза, мимика и жесты, зрительный контакт;
  • голос — интонации, тембр, темп и чёткость речи;
  • текст и тезисы.

Повторюсь, какую бы цель вы не выбрали, в любом случае, в нём должно быть что-то ценное для человека, пришедшего на вебинар. Не стоит долго “лить воду” — вовлекайте аудиторию в действие. Давайте людям какие-то классные упражнения, техники, практику, которые будут приняты «на ура».

В финале не забудьте о призывах и контактах. Даже те, кто не купил предлагаемый курс, и даже не намерен рассмотреть такую возможность, не должны уйти ни с чем. Предлагайте скачать полезность, анонсируйте свои будущие мероприятия. Призывайте подписаться на вашу страницу в соцсети, потому что это самый быстрый в нынешнее время способ связи с заинтересованной аудиторией. Запланируйте всё это в своей речи заранее. А какие технические действия предстоит предпринять, мы поговорим в новой публикации.

План вебинара образец

Все о вебинарах – техника, схема и структура продающего вебинара

Как правильно проводить вебинары? Не думайте, что можно просто выйти в эфир без всякой подготовки и начать рассказывать всё, что взбредёт в голову.

Структура продающего вебинара – это не какой-то мифический зверь, которого можно игнорировать. Это вполне реальная рабочая лошадка, которую необходимо обуздать, и тогда она будет работать на вас и приносить пользу.

Разберём сценарий продающего вебинара – с чего начать, как вести участников к продаже и как грамотно закончить вебинар. Техника продаж, вовлечение аудитории и мотивация к покупке – всё это мы рассмотрим в нашей статье.

С чего начать

Структура продающего вебинара должна быть прописана заранее. Это можно сравнить с защитой диплома в университете. Когда вы готовитесь к этому мероприятию, вы пишете на листе план выступления, чтобы обязательно озвучить все важные моменты.

То же самое и с вебинарами. Вам необходим план, по которому вы будете идти. Сценарий продающего вебинара обязателен, ведь без этого вы не сможете снять свой блокбастер.

Вот с чего начинается вебинар: техника продаж встраивается сразу в любом случае, и с первой же секунды вам нужно начать вовлекать участников. И с первой же секунды вы продаёте идею того, что вас нужно слушать.

Как строится продающий вебинар? Схема довольно проста: вступительная часть, контентная и продающая. Это основные блоки, и сейчас мы разберём каждый более подробно.

Начинаем с приветствия и представления. В идеале нужно, чтобы вас кто-то представил – звезда, лидер мнений на рынке, человек, которого все знают; ваш партнёр, коллега; ваш ученик.

Если вас некому представить, можете включить видео о себе. В нём должно быть ваше имя, должна транслироваться ваша экспертность, ваши ценности и ваша краткая история. В идеале это будет видеокейс по теме вебинара.

При этом вам всё равно нужно рассказать о себе, транслируя свои регалии и экспертность. Люди должны увидеть, что вы профессионал в заявленной теме. Например, вы мастер организации вебинаров, автор нашумевшей программы, ваше обучение прошли более 10 тысяч человек. Расскажите, что вы автор книг и статей в печатных изданиях, спикер крупных онлайн и офлайн конференций, член крупных тематических сообществ, вас приглашают для интервью на ТВ и радио.

Что делать, если у вас нет атрибутов внешней экспертности – книг, дипломов, сертификатов? Создайте их. Например, написание мини-книги не займёт много времени.

Люди доверяют кейсам, поэтому обязательно включите их в план продающего вебинара. Во вступительной части вы можете кратко их упомянуть, а в контентной части – раскрыть подробнее.

Если кейсов не очень много, заранее проведите бесплатное обучение. Так вы сразу убиваете нескольких зайцев: не только получаете кейсы, но и продаёте свою платную программу на бесплатном мероприятии, устанавливаете доверие с аудиторией и прокачиваете собственные профессиональные навыки.

В начале вебинара также нужно поставить рамку, очертить границы. Если вы продаёте, к примеру, месячный тренинг, то за один час вы не сможете выдать всю систему. Люди должны это понимать, и они должны с этим согласиться. Объясните, что физически невозможно рассказать всё за время вебинара, поэтому вы дадите только основы, чтобы участники смогли понять, насколько им это нужно. Таким образом вы ставите рамку, и люди принимают ваши правила.

Чтобы максимально вовлечь аудиторию, используйте упражнения включения. Тогда люди максимально погружаются в процесс и в то, что вы говорите. Для этого задавайте вопросы. Если вы позиционируете себя как тренер вебинаров, попросите написать, сколько участники хотят заработать с одного вебинара. Задавая такие вопросы, вы понимаете уровень целевой аудитории, видите, насколько они продвинуты, насколько амбициозны, чего они хотят.

Также проговорите правила поведения на вебинаре: никаких посторонних ссылок в чат, никаких оскорблений других участников и ведущего.

Контентная часть вебинара

Структура продающего вебинара обязательно включает в себя контентную часть.

Что важно в контенте? Истории, кейсы, сравнения, чёткая пошаговая структура. Как вы прописываете план продающего вебинара, точно так же вы прописываете и структуру контента внутри вебинара.

Охотнее всего люди покупают систему и конкретику. Раз уж мы предполагаем, что вы мастер организации вебинаров, то приведём соответствующий пример. Рассказывать нужно примерно так: «Презентацию нужно сохранить в формате pdf, одна мысль – один слайд, не должно быть лишних картинок, 24 шрифт». Человек себе записывает: 24 шрифт, pdf, лишних картинок не надо.

Людям нравится, когда им конкретно говорят, что делать. Потому что часто приходишь куда-то, а там тебе что-то рассказывают за жизнь, и дают минимум контента. И если вы рассказываете историю, то старайтесь дать интересный контент и обязательно чётко показать структуру (шаги, этапы, стадии).

Подробно расскажите о кейсах, которые вы упоминали во вступительной части. Так вы не только даёте людям полезную информацию, но и показываете себя как эксперта.

В контенте очень важно не рассказывать банальные вещи, иначе у вас никто не купит. У людей будет негатив: я пришёл и ничего интересного не узнал. В тренинге, в свою очередь, можете рассказывать что угодно.

Вы должны простым языком объяснять сложные вещи. И обязательно давайте глубину, показывайте аудитории, что вы прорабатываете контент более детально, чем конкуренты. Не рассказывайте о том, что для старта бизнеса нужно открыть ИП. Повысит конверсию такой текст: «Чтобы начать бизнес, нужно заработать денег, и сегодня мы разберём, как вы можете заработать уже завтра. Шаг 1: …»

Давайте людям конкретику. Не надо их мотивировать, если это, конечно, не мотивационный вебинар. Сейчас на рынке помимо вас тысячи тренеров, и их всё больше и больше. Если вы не будете давать полезный контент, у вас не будет продаж.

Читать еще:  Программа для вебинара

Важный момент: нет смысла отвечать на вопросы в течение вебинара. Если человек ушёл с вашего вебинара удовлетворённым, он не купит. Он должен понимать, что чего-то не знает. Если он ответил на все свои вопросы, он скажет: «Спасибо, я пошёл, покупать ничего не буду». На вопросы есть смысл отвечать на отдельном вебинаре, желательно для тех, кто уже купил.

Продающая часть вебинара

Возможен ли продающий вебинар, схема которого не предполагает продажи? Да, если вы не хотите с него что-то заработать. Поэтому именно продажи – следующий важный пункт в сценарии продающего вебинара.

Вспомните, как вы были ребёнком и просили родителей купить вам что-то. Или если у вас есть дети – вспомните, как они себя ведут в подобных случаях. Ребёнок просит у родителей не один раз, не два. Он просит до тех пор, пока родители не согласятся.

Продажи на вебинарах мало чем отличаются от этой модели. Мы продаём людям до тех пор, пока они не купят.

Переходим к продающей части вебинара. Из чего она состоит? Мы показываем главный оффер программы. Говорим, что получат, узнают, смогут, сделают люди после прохождения программы. Затем показываем варианты участия, устанавливаем дедлайны, делаем призыв проходить по ссылке и оставлять заявку.

Нельзя дать однозначного ответа на вопрос, как правильно проводить вебинары, когда дело доходит до продающей части. Есть разные способы закрыть продажу. Можно перейти к закрытию мягко – если людям интересно, они могут зайти, посмотреть и сделать заявку. Можно действовать жёстко, то есть поставить дедлайн. Можно выбрать золотую середину. Многое здесь зависит от темы и ниши.

Главная проблема здесь – это когда вы начинаете продавать резко, не подготовив участников и самого себя. Вы хорошо рассказали контент, пришло время продавать – и тут у вас меняется голос, и вы начинаете рассказывать о продукте. Когда вы резко переходите к продажам, не подготовившись и не подготовив аудиторию, у вас меняется внутреннее состояние, голос, интонации, эмоции проседают, и люди это чувствуют. В этот момент больше половины аудитории обычно уходит, если не готовить их к этому, если не вплетать продажи в процесс с самого начала.

Чтобы такого не происходило, есть один важный принцип, как правильно проводить вебинары. Нужно постоянно пересекать вебинар продажами. Профессиональный тренер вебинаров даёт контент и продажи параллельно, а не по очереди.

Дальше вы начинаете продавать, презентуете оффер, говорите, что есть специальное предложение. И это должно быть именно спецпредложение – скидка или бонус, или что-то ещё дополнительное, чтобы выделить тех, кто пришёл на вебинар. Дайте им причину не просто подумать и когда-нибудь купить, а заказать с этого вебинара.

Важный момент – призыв к действию. Это конкретная инструкция: перейдите по ссылке, введите своё имя, е-мейл, телефон и нажмите «Заказать».

Призыв к действию должен быть конкретным, чтобы у человека не было двоякого прочтения этого призыва. Многие не учитывают этот момент, и поэтому не понимают, как строить продающий вебинар. Техника продаж подразумевает чёткое указание, чтобы любой ваш клиент понял, что нужно сделать. Если вы говорите это спокойным, уверенным, командным голосом, то люди будут это делать просто потому, что вы им это говорите.

Это основные моменты, в соответствии с которыми строится продающий вебинар. Схема, как видите, не включает в себя много элементов. Мастер организации вебинаров должен учесть и проработать их все.

Чёткий план продающего вебинара позволит вам не сбиться и провести людей от незнания о вашем продукте к желанию его приобрести.

Как организовать вебинар — полная инструкция

В этой статья я покажу вам, как организовать вебинар с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.

Постановка цели вебинара

Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.

Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.

Вообще, именно продвижение и продажа чего-либо чаще всего является целью, если человек спрашивает меня «как провести вебинар?» Давайте тогда именно эту ситуацию и рассмотрим подробнее – как правильно организовать свой первый промо вебинар, как технически проходят вебнары, и, самое главное – как провести вебинар бесплатно. Если вы справитесь с промо-вебинаром, то с обучающим вебинаром справитесь тем более. Здесь вы можете подробнее почитать о том, как заработать на вебинарах.

Что нужно для вебинара?

Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:

  • Вебинарная площадка
  • Аудитория
  • План вебинара

Начнем с самого простого.

Бесплатная площадка для вебинара

Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье.

Пока можете обратить внимание на статью с обзором вебинарных площадок на сайте Ispring.ru.

Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил рынок вебинаров. Так что вам нельзя обойти его стороной.

Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».

Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.

Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».

Приглашение на вебинар

Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.

Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).

Регистрация на вебинар

Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.

Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.

Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» —> «Создать» —> «Еще» —> «Гугл формы».

В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» — немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».

Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.

Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).

Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:

  • После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
  • Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
  • Какой текст уведомления отсылать участнику

Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.

Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).

Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.

Продвижение вебинара

Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью «Инфобизнес с нуля — полная инструкция» (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами — то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.

Реклама и продвижение вебинара – это тема отдельного большого разговора. Как раз сейчас готовлю для вас большую статью на эту тему. А пока ограничусь общими рекомендациями:

  • Постарайтесь использовать все основные источники трафика в интернете для рекламы вашего вебинара.
  • Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
  • Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
  • Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через вирусный маркетинг.
Читать еще:  Как зарегистрироваться на вебинар

Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.

План вебинара

Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.

У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш «Калькулятор доходов с вебинаров», чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.

Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре. А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.

1. Доверие

Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.

2. Ценность

Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.

3. Уникальность

Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.

Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.

Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

  • Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
  • Создаете форму регистрации в Гугл Формах
  • Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
  • Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
  • Готовите план вебинара заранее
  • Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
  • В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
  • В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов

Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

Как создать свой вебинар

Вебинар — это видеотрансляция, которая позволяет поддерживать обратную связь с аудиторией проекта, например обучать клиентов возможностям продукта или делиться новостями. Рассказываем, как бесплатно создать вебинар, что учесть при подготовке и как привлечь пользователей на видеотрансляцию.

Подготовьтесь к вебинару

Вебинар — как лекция, только слушатели смотрят на вас не из зала, а с экранов устройств. Как к любому выступлению, к вебинару нужно подготовиться заранее. Лучше заготовить примерный план рассказа или презентацию с основными точками повествования.

Все зависит от задач. Главное, чтобы ваш рассказ был интересен зрителям.

На что обратить внимание перед началом трансляции

1. Проверьте работу видео и звука на своем компьютере

2. Порепетируйте — расскажите презентацию вслух

3. Составьте план вебинара — опорные точки вашего рассказа

4. Подготовьте рабочее место и избавьтесь от источников возможного шума

Если вы делаете вебинар в первый раз, это поможет выявить проблемные места и придумать переходы между пунктами плана.

Как написать план вебинара

1. Запишите основные тезисы того, о чем вы хотите рассказать. Они могут перекликаться с вашей презентацией, например, вы можете описать каждый слайд одним тезисом. Это поможет создать связный рассказ.

2. Отметьте моменты, где хотите взаимодействовать с аудиторией. Это могут быть вопросы от зрителей в конце вебинара или ваш вопрос, который позволит вовлечь зрителей в тему.

3. Подумайте, с чего начать и как закончить вебинар. Например, в начале можно отметить вопросы, которые вы хотите осветить, а в конце повторить несколько главных тезисов.

Я стараюсь подготовить презентацию и все материалы к вебинару накануне или за несколько часов до начала. Иначе все пойдет наперекосяк. Я провожу вебинары дома, в основном, вечером. За полчаса до начала проверяю связь, на всякий случай держу под рукой мобильный модем. Пару раз бывало так, что во время трансляции переставал работать домашний интернет, приходилось быстро переключаться на Йоту. За десять минут до начала выключаю телефон и все приложения, которые могут помешать. Запираю кошку и собаку в других комнатах, чтобы не шумели и обязательно ставлю перед собой чашку кофе, чая или воды.

Как создать видеотрансляцию

Создать трансляцию видео проще всего на Youtube, плеер можно легко вставить на страницу. Для создания трансляции зарегистрируйте аккаунт на Youtube (если у вас есть почта Gmail, вы уже зарегистрированы).

На Тильде можно добавить плеер на страницу в блоке из категории «Видео», поставив ссылку на трансляцию.

2 способа создания трансляций в Youtube

1. Начать трансляцию c компьютера, установив и настроив специальную программу для кодирования потокового видео, которую предлагает Youtube. Она нужна для передачи видео с вашего экрана и управления всеми параметрами трансляции в отдельной программе.

Мы рекомендуем использовать программу OBS , в ней есть специальные настройки для Youtube, вам достаточно добавить только секретный ключ, который можно получить на главной странице трансляции.

Установка кодировщика поможет настроить качество трансляции, управлять параметрами видео и добавить дополнительные эффекты в трансляцию (например, наложение изображений).

2. Можно начать трансляцию без установки программ — через Hangouts on Air. Зайдите на страницу трансляций. Создайте новую трансляцию, поставив настройку Quick — тогда вы сразу выйдете в эфир и прямая трансляция будет доступна в вашем аккаунте Youtube. Чат для пользователей будет отображаться на странице трансляции.

В этом режиме изображение передается с вашей вебкамеры, вы можете делиться экраном с зрителями.

В поддержке YouTube есть таблица с отличиями разных способов создания трансляций.

Иногда YouTube может не подойти для проведения вебинара, потому что в нем нельзя сделать трансляцию приватной или скрыть ее паролем. В этом случае есть много платных сервисов, например: Webinar.ru , Webinar.fm , ClickMeeting , Webinar.tw. Один из самых недорогих и удобных сервисов — eTutorium , он интегрирован с Тильдой .

Я провожу вебинары с помощью бесплатных прямых трансляций YouTube и платных сервисов eTutorium и ClickMeeting. Ничего удобнее не нашел, хотя искал очень долго. ClickMeeting мне нравится, потому что он очень стабильный. Не знаю, что должно произойти, чтобы там что-то сломалось. А это очень важно — быть уверенным, что все сработает и запишется. И там много разных функций. eTutorium пользуюсь, потому что он дешевый. Там тоже миллион функций, но с ClickMeeting не сравнить.

Как привлечь аудиторию на вебинар

Чтобы люди узнали и записались на вебинар, советуем анонсировать его в социальных сетях и на заранее подготовленном лендинге.

Зачем нужна отдельная страница для вебинара? Вы можете больше рассказать о теме презентации, рассказать, что полезного ваш вебинар даст людям. Можно назначить точную дату, добавить плеер с трансляцией и форму подписки, чтобы в нужное время напомнить тем, кто заинтересовался, что трансляция скоро начнется.

Советуем собирать контакты в сервисы рассылок (к примеру, с помощью сервисов Mailchimp, Getresponse или Unisender), потому что так можно не только уведомить пользователей о трансляции, но и создать базу подписчиков, которым вы будете сообщать о предстоящих событиях.

На лендинге вебинара можно добавить виджет комментариев, чтобы отвечать на вопросы до трансляции и собирать обратную связь после нее. На Тильде можно добавить комментарии через виджеты Disqus или Hypercomments (категория «Другое» в библиотеке блоков).

После окончания вебинара полезно выложить конспект с главными моментами или запись с видеотрансляции. Зрители, которые не успели на трансляцию, смогут узнать, что вы рассказывали или посмотреть прошедший вебинар.

Количество контента в разных форматах просто зашкаливает. Поэтому даже если вы проводите бесплатный вебинар, на этапе сбора аудитории вам придется побороться за внимание слушателей. Нужно не только придумать уникальную и интересную тему, но и сделать лендинг, который понятно объяснит потенциальному участнику, почему стоит тратить время на ваш вебинар.
Количество регистраций, которое вы можете собрать на вебинар, будет зависеть зависит от: 1. Емкости ниши, в которой вы работаете. Вебинар по психологии отношений потенциально может собрать больше людей, чем онлайн-встреча на тему качества деревообработки на станке компании Х. 2. Размера базы, по которой вы рассылаете приглашения (ваша + партнерская + реклама). 3. Концентрации вашей ЦА в каналах, выбранных для продвижения. Конверсия из регистраций в участники на бесплатные вебинары обычно достигает 30−35%. Повысить этот показатель можно за счет смены формата мероприятия. Например, пригласить нескольких спикеров и сделать его более продолжительным по времени. На наших онлайн-конференциях конверсия в участники доходит до 70%.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector