Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Управление эмоциями тренинг

Техники управления эмоциями

Зачастую деятельность, подразумевающая тесную работу с людьми, является эмоционально затратной. И справедливо это даже в случае, если работа — любимая. Бывает, что при таком раскладе многие не позволяют себе проявлять эмоции, считая, что здесь они должны быть беспристрастными и предельно спокойными.

Но все мы люди, и остаемся таковыми даже в те часы, которые проводим на работе. К счастью или к сожалению, но в организме нет функции, которая бы позволяла отключать эмоциональную чувствительность в будние дни с 8 до 17. И, поскольку должность требует определенных норм поведения, человеку порой приходится сдерживать себя, оставляя эмоции без какого-либо выражения.

Подавление эмоций и попутное их накапливание подобно стихийному бедствию. Начинается с легкого ветерка скажем, недовольства в адрес коллеги). Потом недовольство нагнетается, и дальше события уже развиваются по принципу снежного кома. Начинает раздражать все, что бы ни происходило вокруг. Раздражение порождает злость, которая проникает все глубже в человека. Если не обратить внимание на свое внутреннее состояние и сейчас, злость перерастет в гнев. В свою очередь, гнев — сильнейшая эмоция, которую сдерживать будет уже сложнее, чем ей предшествующих. Но на данном этапе это еще возможно. Пиковым моментом этого стихийного бедствия является ярость, рождающаяся из гнева. Эта эмоция по своей сути неконтролируема. Здесь, даже при большом желании, соответствовать имиджу спокойного и уравновешенного сотрудника уж точно будет невозможно. И тогда — пишите пропало.

В связи с этим возникают вопросы: что же делать в подобных ситуациях? как предотвращать эмоциональные взрывы?

Чтобы избавиться от влияния негативных эмоций, вначале необходимо научиться видеть и распознавать их, а затем — переживать и проживать. Ведь проглатывание и игнорирование своих эмоций чревато не только деструктивным поведением в адрес окружающих, но и проблемами с личным здоровьем.

Обратимся к техникам управления собственными эмоциями, которые могут помочь вам сохранять как внутреннее, так и внешнее самообладание в необходимый момент.

УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ НА УРОВНЕ ТЕЛА

Техника глубокого дыхания

Как известно, дыхание непосредственно связано с нервной системой. Таким образом, дыхательные упражнения могут стать экстренным способом регуляции своего состояния. В настоящее время весьма популярны методики, в которых используются глубокие вдохи и выдохи. Ниже приведено одно из упражнений подобного плана:

  • сядьте ровно. Досчитайте про себя до 4, сделайте глубокий вдох через нос. Таким же образом — выдох через рот на 4 счета.
  • затем на вдохе приподнимайте левую ногу. На выдохе — опускайте. То же самое повторите с правой ногой.
  • сделайте 4 подхода для левой и 4 для правой ноги.

Техника мышечной разрядки

Так же избавиться от напряжения помогает мышечная разрядка. Ее актуально использовать, например, в те моменты, когда чувствуете наступление злости.

Один из способов — сожмите кулаки со всей силы, и держите их в таком положении, пока не ощутите, что больше сил нет. Пальцы начнут расслабляться сами. Метод хорош тем, что его можно использовать в любом месте, позаботившись о том, чтобы хотя бы один кулак был спрятан.

УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ НА УРОВНЕ СОЗНАНИЯ

Когда начнете закипать, раздражаться, возьмите паузу. В прямом смысле слова. Можете сказать «я подумаю», «давайте перенесем разговор» или любую другую, удобную для вас фразу, которая позволит выиграть время, чтобы навести порядок у себя в голове. Обозначьте срок, по истечении которого сможете дать ответ. Так у вас получится погрузиться в состояние повышенной осознанности, что даст возможность успокоиться, проработать свои эмоции и принять более взвешенное решение.

УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ НА УРОВНЕ ВООБРАЖЕНИЯ

Возможности нашего воображения открывают поистине большое поле для действий в области проживания эмоций. Существует множество методик работы с образами, как например:

Техника «Стрелоулавливатель»

Вообразите, что цепляющие замечания, фразы в ваш адрес — это стрелы, которые исходят от собеседника. Но вы обладаете преимуществом — наличием невидимой рубашки, которая имеет свойство задерживать их и пропускать лишь те данные, которые важны для контроля над положением. Однако будьте внимательны с тем, чтобы не пропустить информацию, принципиально важную для вынесения решения по вопросу.

Техника «Вторая пара глаз»

Пользуясь этой техникой, вы будто разделяетесь надвое и начинаете видеть себя со стороны. Позвольте событиям, развивающимся вокруг вас, идти своим чередом. При этом направляйте часть внимания на наблюдение за собой. Постарайтесь разобраться в своих реакциях, следите за тем, из-за чего они возникают и как развиваются. Ваш внутренний наблюдатель должен быть беспристрастным и критичным. Помните о том, что необходимо подмечать свои текущие действия, состояния, и корректировать их в процессе. Например: «Разговор с сотрудником выходит непростой. Я чувствую, что начинаю повышать голос, дыхание становится учащенным. Так, нужно снизить обороты и привести дыхание в норму. Хорошо, теперь все в порядке».

УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ НА ВНЕШНЕМ УРОВНЕ

Порой чувства бывают такими сильными, что человеку для их проживания требуется не только внутренний ресурс, но и внешний.

В этом случае можно сминать или разрезать на мелкие части листы бумаги. Если такой возможности по определенным обстоятельствам нет, начните рисовать каракули в блокноте, с силой нажимая на стержень или грифель.

Так же может оказаться действенным и то, если вы сделаете что-нибудь приятное для себя: выпьете чашечку вкусного кофе/чая, посмотрите на снимки ваших любимых, включите приятную мелодию.

В качестве профилактической работы на уровне управления эмоциями можно использовать следующие меры:

  • регулярно заниматься спортом, посещать массажиста, заниматься йогой, дыхательными практиками или любыми другими занятиями, которые будут соответствовать вашим потребностям в эмоциональной сфере;
  • перед началом каждого рабочего дня или предстоящего трудного разговора рисуйте у себя в голове идеальную картину этого, настраиваясь на положительный лад;
  • создайте для себя комфортные рабочие условия. Даже если у вас нет личного кабинета, уют можно создать и на рабочем столе: поставьте в рамку фотографию дорогого человека или любимого питомца, подберите канцелярские товары, с которыми работа будет в бо́льшее удовольствие, выберите кружку, из которой вам будет приятно пить чай/кофе, прикрепите на монитор стикер с ободряющей надписью.

Эти рекомендации создают хороший общий фон в работе с эмоциями.

Из всех предложенных методов находите те, которые наиболее вам близки или удобны, и — к действию!

Помните, что мы сами выбираем, быть или не быть в плену собственных эмоций!

Давыденко Ольга Игоревна

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

Рекомендуем уникальные тренерские методички лучших упражнений для тренингов:

Энергичное игровое упражнение, способное в короткие сроки включить участников тренинга в рабочий процесс, повысить их внимание, энергетику и вовлеченность. Создает позитивную атмосферу и, в случае необходимости, снимает напряжение в группе. Включает физическую и эмоциональную активность участников. Кроме функций разогрева группы это упражнение способствует формированию у участников тренинга позитивного и конструктивного отношения к своему проигрышу или неудаче. Помогает понять, что независимо от результатов своих усилий, можно просто получать удовольствие от игры. Этот принцип можно отнести ко всему в жизни и тем самым легче переносить неудачи и трудности.

Упражнение «Воробьи-вороны» не смотря на то, что было придумано много лет назад, остается эффективным и востребованным упражнением-разогревом у многих тренеров и по сей день. Причем подходит оно как для тренингов личностного роста, так и для бизнес-тренингов по продажам, переговорам, лидерству.

Уникальное авторское упражнение, разработанное доктором психологических наук, профессором, известным тренером и писателем Н.И.Козловым.

Интересное упражнение , которое позволяет научить участников одной из мощных техник эффективной коммуникации и решения конфликтов .

Техника «Внутренний переводчик» помогает понять внутренние мотивы и цели партнера, управлять ситуацией и людьми в общении, луч ше понимать людей , сохранять спокойствие и позитивный настрой в общении, решать возникающие конфликтные ситуации.

Особенно ценно, что техника «Внутренний переводчик» авторская, а значит она мало распространена, не «заезжена», её с успехом можно использовать для притязательной аудитории, для опытных участников, которые уже проходили тренинги и хотят «чего-то новенького».

Красивое, редкое и крайне мощное упражнение для тренинга командообразования, эффективной коммуникации или личностного роста. Красивая легенда упражнения привлекает внимание и интригует, а решение сложной задачи, поставленной перед группой, требует активного участия и тотальной вовлеченности всей команды.
Это упражнение для тренинга построено так, что найти решение можно только если учесть интересы всех членов команды, которые на первый взгляд кажутся даже противоречащими друг другу. Но решение есть! У частники тренинга в процессе выполнения упражнения на собственном опыте проживают и осознают, что конфликты и споры отдаляют их от результата, а совместная слаженная работа позволяет решить даже казалось бы «нерешаемые» задачи.
Эксклюзивные рекомендации профессионалов! Тренерская методичка упражнения разработана профессионалами специально для портала Тренерская.ру и содержит массу уникальных рекомендаций, подсказок и тренерских «фишек». Такого вы не найдете больше нигде! Объем тренерской методички упражнения: 12 страниц.

Управление эмоциями: упражнения с триггерами

Каждый человек испытывает эмоции. Мы так созданы, и, в принципе, должны быть Творцу за это благодарны. В противном случае наша жизнь была бы скучной и однообразной.

Однако все наши эмоции условно можно разделить на положительные и отрицательные. И каждый человек хочет, чтобы положительных эмоций в его жизни было как можно больше, а отрицательных – как можно меньше.

Читать еще:  Тренинг наставничество снежная королева

Но просто одного желания мало. Оказывается, есть специальные психологические техники, позволяющие перевести одно состояние в другое – отрицательное в положительное. Мы расскажем, как можно управлять эмоциями с помощью триггеров.

Овладеть «искусством» управления эмоциями совсем не сложно, а результат будет заметен с первых же попыток воплотить указанную практику в жизнь.

И даже прочитав про теорию упражнений с триггерами, вы сами уже, вспомнив свой житейский опыт, сразу воскликните – «О да! Это работает!». Осталось только из единичных случаев привести это в систему, и ввести триггеры в свою жизнь как постоянно применяемые элементы.

Что такое триггеры

Если большинство обывателей слово «триггер» не знает, то для профессионалов в различных сферах это знакомый термин. Дословно с английского языка он переводится как «спусковой крючок». Суть данного понятия заключается в том, что какой-то определенный раздражитель (триггер) приводит к определенной автоматической поведенческой реакции.

Как в положительном, так и отрицательном смысле. К примеру, запах мандаринов, точно также как и вид салата оливье, у большинства россиян ассоциируется с Новым Годом, и вызывает праздничное настроение. А если кто-то сломал ногу и пока его везли в больницу, испытывал сильную боль, и при этом в машине скорой помощи сильно пахло, скажем, валерьянкой, то данный аромат будет и потом у него вызывать только самые отрицательные эмоции.

Впервые о триггерах написал и научно доказал их существование, как не весело об этом говорить, академик Павлов. На знаменитой собаке Павлова, о которой написано в школьных учебниках по биологии.

У той собаки слюна выделялась на условный рефлекс. Сначала звенел колокольчик, а потом ей давали еду. Так произошло несколько раз. Данная нейронная связь «колокольчик — еда» в голове друга человека закрепилась, и после этого на звук колокольчика у собаки выделялась слюна, в то время как еда перед ней поставлена еще не была.

Хотя справедливости ради нужно заметить, что у собаки Павлова действовала физиологическая реакция, а в триггерах больше речь идет об эмоциональной взаимосвязи. Но пример все равно четкий и понятный. Он все равно доказывает принцип работы высшей нервной деятельности человека или животного.

В нейролингвистическом программировании триггеры называются якорями, и их активно используют для воздействия на себя любимого, а также на других людей. Широко применяются триггеры в маркетинге, чтобы побудить потребителей совершить покупку. С развитием интернета обсуждаемые «спусковые крючки» активно используют и при создании сайтов.

Какие бывают виды триггеров

В настоящее время в психологии принято различать следующие виды триггеров (по органам чувств) для управления эмоциями:

1. Визуальные. Речь идет о том, что мы видим. В данную группу триггеров включаются все зрительные образы. Это может быть конкретный человек. Когда мы его видим, то у нас, например, улучшается настроение. Возможно, это ваш ребенок или любимый муж. А вот если муж нелюбимый, и постоянно раздражающий. Но он может только появиться, еще ничего не сказать или сделать, а у вас уже возникли на него неприятные эмоции.

Также к визуальным триггерам относятся какие-то места. Например, любимый человек ушел от вас к вашей подруге (или другу). А вы обычно встречались с ним в каком-то кафе и даже называли его «наше место». И теперь даже если просто проходите мимо этого кафе, то настроение портится, и снова вас захлестывает чувство обиды.

Кроме того, сюда, естественно, относятся фотографии, украшения, предметы гардероба и так далее. Мы специально сейчас разбираем все это так подробно, чтобы потом нам было легче научиться управлять нашими эмоциями через триггеры.

2. Звуковые. Наш уникальный мозг может помнить огромное количество самых различных звуков и их сочетаний. При этом, скажем, какая-то мелодия у вас будет вызывать восторженные чувства, так как именно она звучала, когда вам вручали вузовский диплом с отличием.

А какой-то «писклявый» голос у вас будет вызвать неприятные эмоции, так как именно в такой тональности разговаривала коллега, которая вас потом подсидела на рабочем месте. В свою очередь, кого-то, например, чудесный шум моря может расслаблять, а человека, который как-то в нем тонул, наоборот, напрягать и довольно сильно.

3. Тактильные. К названной группе триггеров относятся прикосновения. Когда мы к кому-то или чему-то прикасаемся, или кто-то к нам прикасается. Такие тактильные ощущения в большей степени относятся к тому, что мы трогаем пальцами, но в тоже время может касаться и того, что мы просто ощущаем своей кожей.

К примеру, вы на пляже получили смс, что кто-то умер из ваших близких. Вы надели пляжную обувь, шли быстро домой и все время чувствовали песок в туфлях. Пройдут годы, а песок на ногах во время ходьбы, так и будет вам напоминать об остром чувстве беды и невозвратимой утрате.

А из положительных примеров можно обратить внимание на мягкость теплого пледа. Вы укрываетесь им, держите в руках, и в душе расцветают воспоминания об уютном доме, тепле и безопасности.

4. Вкусовые. Если какой-то вкус у нас в голове связан с определенным событием, то он также способен повлиять положительно или отрицательно на наши эмоции.

К примеру, вкус газированной воды «Буратино» напомнит кому-то о счастливом детстве в Советском Союзе, а вкус сливочного мороженого у кого-то вызовет смех: он вспомнит, как в третьем классе на морозе они с приятелем ели это мороженое, а потом вместе болели ангиной и не ходили в школу.

5. Ароматические. В этом случае мы говорим о запахах. К примеру, запах елки автоматически переносит нас в детство на Новый Год, и на душе нам становится тепло и приятно. А какой-то аромат, который, в принципе, многим нравится, ассоциируется у вас с неприятными эмоциями.

Например, запах сирени вызывает у вас раздражение, потому что вредная соседка из вашего детства пользовалась дешевыми духами «Сирень», а вам неприятно было с ней встречаться, так как она постоянно за что-то вас отчитывала. Вы уже давно стали взрослым, а запах сирени ну никак не хочет выпускать вас из сложных детских воспоминаний.

Психологи считают, тактильные триггеры самыми устойчивыми. При этом лучше всего срабатывают комплексные «спусковые крючки». К примеру, когда вы можете что-то увидеть, почувствовать кожей и услышать.

Как использовать триггеры для управления эмоциями

Переходим к самой интересной части – как триггеры можно использовать для управления эмоциями. Здесь все просто, хотя и требует некоторых усилий.

Упражнение с триггерами, позволяющее результативно управлять эмоциями, сводится к такому алгоритму действий:

  • Сначала определите, какие визуальные, звуковые, тактильные, ароматические и вкусовые триггеры присутствуют в вашей жизни. Что из вещей, предметов, звуков, запахов и так далее действует на вас положительно, а что — отрицательно.

Торопиться здесь не надо. Заведите страничку в блокноте и записывайте туда свои наблюдения. Заставьте вашу память работать на вас, а также будьте наблюдательными к самому себе.

  • По возможности, уберите из своей жизни триггеры, которые влияют на вас отрицательно, и окружите себя максимальным количеством положительных «спусковых крючков». Используйте положительные триггеры в те моменты, которые вам неприятны, переводя отрицательную эмоцию в более позитивную.

Как это работает на практике? К примеру, на нелюбимой работе поставьте рядом с собой цветы, которые вам приятны, включите музыку, навеивающую на вас милые воспоминания. Также разместите на столе фотографии любых вам людей. Радуйте себя вкусный чаем или кофе, которые тоже вызывают у вас приятные ассоциации.

А при неприятном разговоре с начальником пусть в руках у вас будет смартфон, который декорирован вами личной найденной на пляже ракушкой. Незаметно гладя ее рукой, вы переноситесь на море, где так приятно было отдыхать прошлым летом, и сложности с руководством уже не будут казаться вам такими глобальными и неисправимыми.

Если же вам по какой-то причине (уже не на работе) стало страшно, и чтобы не поддаваться панике, начинайте напевать какую-нибудь жизнеутверждающую для вас мелодию. А если дома вы нервничайте, нажарьте блинчиков, которые пекла вам в детстве мама, и уже при первых ароматах домашней выпечки к вам вернется спокойное тихое счастье из детства.

Попробуйте предложенные вам упражнения. Вы увидите, что управление эмоциями через триггеры, действительно, работает, и с каждым разом у вас будет получаться переключать отрицательные эмоции на положительные все лучше и лучше. Радостное сердце благотворно, как лекарство, а унылый дух иссушает кости. И этим пренебрегать не стоит. Эмоциями можно управлять для своей пользы.

Напоследок видео – триггеры и эмоции

Психолог Сергей Ключников — Управление эмоциями. Как можно научиться управлять эмоциями?

Управление эмоциями. Как можно научиться управлять эмоциями?

Чтобы научиться управлять эмоциями, нужно проявить к этому волю, а она предполагает, что мы должны узнать о мире эмоций немного побольше, чем это можно прочитать в каких –нибудь попсовых журналах.

Узнав, как работают наши эмоции и то нужно делать для улучшения этой работы, мы сможем внести полезные навыки в свою жизнь.

Я занимаюсь этой темой больше 30 лет.

Проконсультировав тысячи клиентов и проведя несколько сотен тренингов, семинаров и вебинаров, я понял, что дело не в психотехниках счастья, вернее не только в них.

Читать еще:  Организация корпоративных тренингов

Дело в том, что мы неправильно живем, стремимся к ложным целям и наполнены неправильными установками и отношением к миру.

Нужно начать с главного с осознания, почему это происходит и с исправления наших ошибок души.

Должен сказать, что среди самых разных тем тренингов и вебинаров эта тема управления эмоциями – одна из самых популярных.

Не побоюсь сказать, что эта тема интересует людей с древнейших периодов человеческой истории.

Чем продиктован этот интерес к управлению эмоциями?

Тем, что эмоции несут человеку позитив или негатив в чистом виде и они не всегда связаны с благоприятными или не благоприятными обстоятельствами.

Мы прекрасно знаем, что люди иногда могут сохранять спокойствие или даже позитивный настрой, когда в их жизни происходят трудные события, но в то же время нередко впадают в раздражение и уныние в самой, что ни на есть хорошей для них ситуации.

Довольно часто эмоции приходят в нашу душу вообще вне логики обстоятельств – просто так под влиянием воспоминаний или мыслей, а иногда и вообще непонятно почему.

Тем не менее, именно они наделят нас счастьем или лишают его.

Но людей тема управления эмоциями всегда интересовала прежде всего потому, что ими очень непросто управлять: прямому воздействию воли они поддаются плохо.

Можно с помощи воли сдерживать проявление эмоции вовне, но приказать себе радоваться или запретить обижаться сложно – возникшая эмоция как капризный ребёнок просто не послушает нас и снова встанет в центре сознания.

Парадокс — волю к овладению этой сферой нужно проявить, но прямому волевому воздействию эмоции поддаются плохо.

Тем не менее на протяжении истории люди пытались влиять на эмоции с помощью разных систем саморегуляции.

К таким инструментам управления эмоциями относились религии, философские школы, литература, искусство, народные обычаи.

Эти инструменты были направлены на сдерживание в человеке негативных эмоций и на стимулирование позитивных переживаний.

И надо сказать, что с этими задачами перечисленные инструменты справлялись очень даже неплохо.

Молитва в храме или вне его пробуждала в человеке чувство радости и любви, философско- этические системы (тот же стоицизм) воспитывал в сдержанность, литература и искусство воспитывало чувство прекрасного и умение сострадать, а народные обычаи закрепляли эти переживания на уровне поведения.

Конечно, сильные мира сего нередко использовали эти инструменты для прямо противоположных целей: церкви объявляли религиозный войны, что пробуждало в людях ненависть к представителям других религий, философия могла оправдывать зло и лживость (вспомним известный лозунг Никколо Макиавелли «цель оправдывает средства»), вульгарные виды литературы и искусства возбуждали низкие чувства, а народные обычаи могли укреплять неприязнь к носителям иных ценностей или чужакам.

Сегодня, когда появилась виртуальная реальность – грандиозный всемирный громкоговоритель и усилитель воздействия и религии, и философские системы и литература с искусством, и формирующиеся обычаи могут влиять на эмоции и в ту, и в другую сторону.

Конечно, массовая культура, попса, искусство чаще всего являются культурой «низа» и пробуждают в человеке негативные эмоции.

Преобладание отрицательных эмоций в нашей жизни связано еще и с тем, что мы живём в по сути дела в безрелигиозном мире: хотя религии разрешены, но они часто находятся в состоянии войны друг с другом.

Да и современному человеку, атеисту, скептику, прагматику и малообразованному существу сложно вникать в архаический язык религий и применять к современной коммерческой и прагматической жизни их моральные установки: многим эти ценности кажутся оторванными от реальности.

Что же делать? Каким образом можно научиться управлять эмоциями? Какие системы могут помочь нам справляться с закипающим в душе гневом, нарастающим унынием или непонятным по своей беспричинности беспокойством?

Не претендуя на универсальные рецепты и на панацеи( их просто нет), предположу, что хорошим подспорьем является практическая психология, которая накопила немало очень полезных методов эмоциональной саморегуляции.

Конечно, эти методы управления эмоциями нельзя рассматривать как некие кнопки, нажимая на которые мы тут же станем стопроцентно счастливее, спокойнее, добрее или увереннее в себе.

Если мы живем глубоко неправильно, делаем много зла людям и самим себе навык управления эмоциями может быть нам полезен только тактически, но стратегически он будет нас разрушать.

Представим психологически защищенного негодяя или злодея: если он будет хладнокровным, возможно это поможет ему более или менее успешно творить свое зло не ощущая расплаты.

Такой человек, легко отражающий чужое возмущение свои неправильным и неправедным поведением способен уверовать в свою непогрешимость и стать мастером злодеяний, который не будет раскаиваться в том, что он творит.

Но встав на этот пути, он повредит своей душе сильнее, чем тот, кто начал делать зло, но быстро получив от других людей обратный удар понял, что делает что-то не так и встал на путь исправления.

Эмоциональное состояние – довольно сложная вещь, оно зависит от многих факторов – от системы ценностей, которые человек исповедует, от образа жизни, который мы ведем, от состояния нашего здоровья, от общества, в котором мы живем и от людей, с которыми мы общаемся, с которыми дружим или враждуем, от нашего пройденного жизненного пути и степени удовлетворенности жизнью.

Мы испытываем в своей жизни преимущественно отрицательные эмоции, потому что неправильно живём.

Какой бы системой саморегуляции человек не занимался, но если он исповедует философию крайнего эгоизма, то ему трудно испытывать в жизни радость, поскольку люди рано или поздно расшифруют его малоприятную сущность и дадут ему обратную связь.

Вряд ли можно создать в себе здоровое спокойствие и бодрый энергичный жизненный настрой, если мы ведем крайне нездоровый образ жизни – много курим, злоупотребляем алкоголем, не бываем на природе, не занимаемся физкультурой и спортом, малоподвижны как Обломов.

Мы не скорее всего не сможем быть эмоционально счастливыми, если не умеем выбирать хороших друзей, первыми завязываем конфликты и при этом являемся очень чувствительными, незащищенными людьми.

Мы не сможем окружить себя любящими людьми и друзьями, если сами никого не любим.

Нам не удастся наполнить свою жизнь радостью, если в нашем послужном списке мало побед и преобладают поражения и мы не достигли ни одной из поставленных целей.

Итак, чтобы управлять эмоциями, нужно в первую очередь встать на правильные рельсы – поставить перед собой хорошие цели (полезные для других людей и приятные для нас, раскрывающие наши способности и таланты) и проявить старание, чтобы эти цели были достигнуты.

Нужно проникнуться позитивной установкой к миру и людям, сказав себе – жизнь, какие бы трудности она нам не несла — в своей основе прекрасна и в людях, какими бы недостатками они не обладали, все равно есть божья искра, за которую они достойны уважения и любви.

Это, конечно, не значит, что мы должны превратиться в тупых бодрячков, не понимающих, что в жизни неизбежны боль и даже трагические моменты или надеть розовые очки и не понимать, что нас собираются развести.

Нет, понимая теневые стороны жизни, нужно все равно ее любить, тогда она после испытаний все равно возблагодарит нас каким-нибудь позитивным подарком.

Нужно не просто говорить о любви к людям, но регулярно что-то делать для кого-то, чтобы ваши забота, согретая теплом вернулась к вам в виде ответных благодарных чувств ваших ближних.

Какая неблагоприятная среда нас не окружает, все равно нужно стараться вести здоровый образ жизни.

Достаточно проявить настойчивость и на выходные вырваться из города и вы уже добавите себе толику счастья и радости.

Если нет возможности посвятить этому два дня недели, посвятите один день или даже полдня, если не в эти выходные, то в следующие.

Но если вы месяцами не находите сил и возможности побывать за пределами города и продолжаете отравлять себя ядовитыми испарениями мегаполиса, не обессудьте, что у вас эмоциональный негатив будет преобладать над позитивом.

Если вы хотите, чтобы ваша эмоциональная жизнь наполнилась солнцем и светом, то нужно ликвидировать очаги тьмы и разрушения и постараться уменьшить количество конфликтов в вашей жизни, помириться с врагами, избавиться от психотравм, нанесенных им, наконец, простить ваших врагов.

Но ведь это целая революция в жизни: поставить позитивные цели и научиться их достигать, начать работать над собой и попытаться сделать себя лучше и совершеннее, настроиться на любовь к людям, даже если они обладают недостатками, победить свою лень и начать вести здоровый образ жизни, избавиться от врагов и простить обидчиков.

Разве человек способен это сделать?

Отвечу – он может встать на этот путь управления эмоциями с помощью исправления своей жизни и сделать на этом пути какие-то, пусть даже небольшие шаги.

Это оздоровит его жизнь и увеличит количество позитивных эмоций в его душе.

Такая стратегия поможет ему в постижении науки эмоциональной саморегуляции.

Без этих шагов количество позитива в нашей жизни останется прежним и более того будет постепенно уменьшаться, поскольку счастье в нашем обществе с каждым днем становится меньше: мы не соскочили с трамвая ложных целей и общества потребления.

Читать еще:  Работа с эмоциями тренинг

Остается работать со своим личным трамваем желания.

Но для того, чтобы все-таки поставить трамвай своей жизни на эти здоровые рельсы, нужно владеть наукой управления эмоциями.

Она включает в себя такие абсолютно необходимые вещи, как:

— пробуждение в себе здоровой мотивации к позитиву и совершенствованию и позитивного творческого целеполагания (если мы не найдем в себе новых, вдохновляющих целей на всем этом проекте можно ставить жирный крест),

— открытие глубинных ресурсов психики и неиспользованных сил организма, умение управлять своим телом и освобождаться от мышечных зажимов,

-тренировка умения находиться в состоянии осознанности и наблюдать за своим эмоциональным фоном, постепенно меняя его в сторону позитива,

— умение работать с пережитыми эмоциями прошлого и опираться на прежние позитивные переживания и победы, растворяя негатив, психотравмы, память о поражениях,

-сохранять эмоциональную устойчивость и спокойствие в трудных обстоятельствах,

-умение управлять своими мыслями, влияющими на эмоции избавляясь от хаоса, и негативных ментальных программ

Всем эти в высшем смысле полезным навыкам управления эмоциями можно и нужно научиться.

Овладев этими инструментами, вы все-таки поставите трамвай вашей жизни на правильные рельсы и начнете приближаться к тем целям, которые «отблагодарят» вас за этой решение и дадут вам необходимый позитив.

Если вы соедините поступки (то есть встанете на эти новые рельсы) и психологические практики, вы станете сильнее, радостнее, спокойнее и мудрее.

Собственно этой науке и практическим навыкам эмоциональной саморегуляции я в течении многих лет своей профессиональной практике обучаю людей на своих консультациях, тренингах.

Многие годы люди приходили ко мне, чтобы решить свои психологические проблемы, а иногда для того, чтобы просто снять с себя накопившийся за последнюю неделю негатив.

Сейчас я прорабатываю эту тему управления эмоциями на занятиях своего психологического клуба «Самопознание и творчество», второе заседание которого состоится 22 декабря.

Мы будем говорить о том, как найти себя в жизни и как поставить свою жизнь на правильные рельсы, чтобы количество позитивных эмоций существенно увеличилось, а количество негатива уменьшилось.

И мы будем учиться «психотехникам счастья», свободное владение которыми входит в психологическую культуру человека, живущего в XXI веке.

В последующих статьях я более подробно расскажу вам какие практики нужно делать, чтобы ваши эмоции стали вашими друзьями и как можно научиться управлять эмоциями в жизни, в работе, в отношениях с людьми.

Мы начнем разговор с понимания, как образуется в нашей душе эмоция, как она связана с желаниями, а также с работой ума и тела.

Курс:: Управление эмоциями: Понимаем

Эмоции относятся к так называемым мета-состояниям, состояниям по поводу. То есть эмоции не существуют «сами по себе» (только если вы их не вызовите силой воли), они всегда связаны с оценкой какого-то события.

На этом занятии мы будем тренироваться понимать, что именно нам эмоции сообщают и по какому поводу.

А на следующем — как изменить эти эмоции, если они к ситуации не подходят.

Задача этапа

Научиться определять значение эмоций.

Определить значение для всех эмоций личного списка.

Значение эмоций

Это список возможных! значений эмоций.

Учтите, что лично для вас, какие-то эмоции могут обозначать что-то другое.

азарт — есть возможность выигрыша;

вина – я нарушил важные ценности;

восторг – получил намного больше, чем ожидал;

восхищение – человек сделал что-то очень важное и хорошее;

гнев — кто-то нарушил мои важные ценности;

гордость — чувство собственной значимости;

горе — потеря чего-то очень важного;

грусть — не удовлетворены потребности;

злость — кто-то нарушает мои важные ценности или принципы;

интерес — возможность получения полезной информации;

испуг — опасная неожиданность;

надежда — возможность удовлетворения ожиданий;

ностальгия — были приятные события, но они больше не повторятся;

обида — несправедливое отношение ко мне;

огорчение — потеря чего-то не очень важного;

одобрение — кто-то сделал или делает что-то хорошее;

отвращение – человек делает что-то, сильно нарушающее общественные ценности;

печаль — принятая потеря чего-то важного;

презрение — крайнее пренебрежение, человек нарушил важные ценности и потерял значимость;

пренебрежение — человек нарушил важные ценности;

радость — произошло или произойдёт желаемое событие;

смущение – другие заметили, что я делаю или сделал что-то не очень правильное;

сожаление — утрата чего-то;

страх – (возможная) проблема в будущем;

стыд – другие узнали, что я сделал что-то плохое;

счастье – удовлетворены мои важные ценности;

тревога – возможная (обычно не определённая) опасность в будущем;

удивление — реакция на неожиданность;

ужас – очень большая проблема в будущем;

эйфория – мои важные ценности удовлетворены намного больше, чем ожидалось;

ярость — кто-то очень сильно нарушает очень важные ценности.

Кластеры эмоций

Для удобства эмоции можно разложить по «кластерам».

Это не чёткая систематика эмоций — просто удобная модель для понимания и запоминания.

Для каждого кластера будет набор общих характеристик, например

«удовлетворение» — мои потребности/ценности удовлетворены;
«проступок» — я нарушил правила;
«нарушение» — кто-то несправедливо нарушает мои «права» или общественные правила;
«выигрыш» — вероятность получения чего-то хорошего в будущем.

Напоминаю, что в этой модели эмоции группируются по оцениваемым этими эмоциями ситуациям.

При этом внутри кластера эмоции могут иметь определённые дополнительные различия, кроме уровня важности оцениваемой ситуации, например:
отличие вины от стыда — при вине человек сам оценивает, что он что-то нарушил, для стыда нужно, чтобы кто-то это заметил;
при страхе у нас более-менее чёткое представление об опасности, при тревоге опасность неопределённая;
надежда пассивна, азарт активен;
злость — реакция на нарушение ценностей, гнев — на несправедливое нарушение ценностей;
в печали человек принял потерю, в горе — не до конца.

По горизонтали: прошлое (что закончилось и доступа уже нет) — настоящее (что еще происходит) — будущее (что будет). По вертикали: сверху позитивные эмоции, снизу негативные — дискретно, без градации. Внутри кластера: чем ниже, тем важнее/интенсивнее.

Так как разные люди придают названиям эмоций несколько отличающиеся значения, здесь описаны смыслы, в которых эти эмоции подразумеваются в пределах этого кластера. Так что больше ориентируйтесь на значении эмоции, а не на её название.

Управление эмоциями. Эмоциональный интеллект.

Ученые говорят, что наш успех в работе на 80 % зависит от эмоционального интеллекта и только на 20% – от относительного, даже если вам не приходится работать в коллективе. Это происходит потому, что компоненты EQ напрямую отвечают за принятие решений, производительность и общение. EQ является ключом к осознанности и самоконтролю, эмпатии и социальной успешности. Для окружающих людей подчас не важен ваш ум и обширные познания! Наоборот, им важно то, как вы говорите с ними по телефону или отвечаете на письма, насколько с вами приятно просто находиться рядом, насколько вы готовы и умеете взять на себя ответственность, вдохновить, отстоять свою позицию.

Эмоциональный интеллект – это способность управлять своими эмоциями. В отличие от привычного всем понимания IQ (интеллектуального коэффициента), EI является:

  • способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние,
  • интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди,
  • не поддаваться стрессу и быть обаятельным .
  • создавать хорошее настроение себе и окружающим
  • понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений,
  • использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями
  • мотивировать и вдохновлять себя и других.

Управление эмоциями – важнейший навык для людей профессии «человек-человек»: для руководителей, менеджеров по продажам, операторов телефонных служб, секретарей, служб help — desk и т.д.

Цель тренинга:

  • Получить понимание закона возникновения эмоций
  • Повысить эмоциональную компетентность в общении
  • Освоить приемы управления собственным эмоциональным состоянием.

«Управляй своими эмоциями, в противном случае твои эмоции будут управлять тобой!»

Публиус Сирус 1 в. до н.р.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Модуль 1. Эмоциональный интеллект: кто у руля

  • Что такое «Управление эмоциями»
  • Функции эмоций
  • Базовые и вариативные эмоции. Акции и реакции
  • Характеристики эмоций: знак, адреналин, время, длительность
  • Калибровка/ диагностика
  • Формула возникновения эмоций

Модуль 2. Конфликтология

  • Причины возникновения и развития конфликтов
  • Извлечение выгод из конфликтных ситуаций с клиентами
  • Закон эскалации конфликтов
  • Стили поведения в конфликтных ситуациях. Определение собственного стиля.
  • Пошаговый алгоритм работы в конфликтной ситуации.
  • Ошибки и запрещенные приемы
  • Как конструктивно критиковать
  • Поддержка позитивных межличностных отношений

Модуль 3. Инструменты управление эмоциями

  • Инструменты управления эмоциями: рефрейминг, страховка, светофор и т.д.
  • Управления эмоциями во время конфликтного взаимодействия
  • Способы восстановления ресурсного состояния на рабочем месте

Модуль 4. Формирование стрессоустойчивости

  • Профилактика стресса
  • Как не злиться на трудных людей
  • Избавление от должномании
  • Преодоление последствий стрессовых ситуаций

Методы проведения: деловые игры, ролевые игры с использованием рабочих ситуаций участников, учебные фильмы, видеоанализ, мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения, разминки, индивидуальные практические задания, выполнение заданий в рабочей тетради.

Продолжительность: 16 часов ( 2 дня).

Обучение проходит с 10.00 до 18.00, включая перерывы на обед и кофе-брейки.

Ведущая программы:

Анна ЛУНАЧАРСКАЯ (НИКОЛАЕВА) – бизнес-тренер, специалист по продажам и обслуживанию клиентов, тренер-консультант Центра «ТренерПРОФИ».

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ: для физических лиц — 15000 руб; для юридических лиц — 16500 руб. Оплата.

В стоимость входят методические материалы и кофе-брейки. Информация о скидках.

Дата проведения: по мере набора группы . Другие даты проведения см. РАСПИСАНИЕ

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector