Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Скачать тренинг по продажам бесплатно

Саркисян Б. С. Эффективный тренинг продаж.

Категория: Библиотека » Тренинги | Просмотров: 28414

Автор: Саркисян Б. С.
Название: Эффективный тренинг продаж.
Формат: HTML, DOC
Язык: Русский

Высокий профессионализм торгового персонала — мощное преимущество в конкурентной среде. Как достичь его в кратчайшие сроки и что для этого необходимо? 13 книге известного бизнес-тренера и консультанта Бориса Саркисяна подробно рассматривается технология развития штата продавцов, гарантирующая повышение продаж и достижение планируемых экономических показателей. Даются четкие рекомендации, как организовать и фирме обучение и развитие персонала. Рассматриваются легко адаптируемые для практического применения программы обучения современным техникам и методам продаж. Другой отличительной особенностью книги является содержащееся в ней руководство, позволяющее руководителям отделов продаж управлять развитием продавцов в фирме и обучать их самостоятельно.
Книга предназначена для руководителей отделов продаж, тренинг-менеджеров, сотрудников отделов развития персонала и является отличным самоучителем по продажам для продавцов.

Оглавление
Благодарности 8
Введение 9
Как использовать книгу для проведения обучения
и развития персонала продавцов в компании 11
Для кого предназначена книга 12
Для какой категории продавцов предназначена книга 12
Глава 1. ПРИНЦИПЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ . 14
Что могут дать вложения в обучение? 14
Цель обучения — неосознанная компетентность 17
Процесс формирования устойчивого навыка продаж 19
Что реально дают тренинги? 22
Взлет или падение в результате обучения? 25
Знания, необходимые успешному продавцу 27
Знание предмета продажи 28
Практические приемы продажи 29
Телемаркетинг и продажа но телефону 30
Психология продажи 31
Формирование целей и технология достижения
высоких объемов продажи 32
Как организовать обучение в фирме 35
Обучение торгового персонала, имеющего определенный
опыт продаж 36
Обучение новичков 42
Глава 2. ТРИ СТОЛПА ПРОДАЖИ 45
Цели главы 45
Продажи: технология или искусство? 45
Потребности клиента — золотые ключи 48
Презентация: как решить проблемы клиента и достичь своей цели 49
Возражения — указатель пути из тупика 52
Завершение продажи: подарок или наказание? 53
Руководство к действию 55
Методические рекомендации по проведению тренинга 55

4 Б, Саркисян. Эффективный тренинг продаж

Глава 3. ВСТУПЛЕНИЕ В КОНТАКТ — ПРОРЫВ
К УСПЕХУ 57
Цели главы 57
Эффективные приемы вступления в контакт 59
Знакомство 59
Благодарность 60
Вступление-комплимент 61
Рекомендательное вступление 63
Вступление-подарок 64
Вступление-демонстрация 65
Вступление — потребительская ценность 66
Коренное изменение отношения к контакту 67
Возбуждение любопытства 68
Вступление — обещание демонстрации товара или услуги 68
Активизация пассивного клиента 69
Вступление, поводом для которого является особый случай 69
Вступление, основанное на безотлагательности 69
Вступление на основе общности 70
Вступление на основе новой идеи , 70
Выяснение мнения 70
Шоковое вступление 7!
Как разработать собственное вступление? 72
Как распорядиться полученными знаниями? 74
Руководство к действию 75
Работа с практическим пособием 75
Методические рекомендации по проведению тренинга 78
Глава 4. КАК БЫСТРО ОПРЕДЕЛИТЬ ПОТРЕБНОСТИ? 79
Цели главы 79
Опросная система ADAPT 84
Формирование максимальной энергии принятия решения 95
Разработка сценария определения потребностей 99
1. Метод разработки сценария на основе опросного шаблона. 99
2. Структурный метод разработки сценария 103
3. Табличный метод подготовки сценария 111
Ленивые не разрабатывают сценарии, они предпочитают наступать
на одни и те же грабли 116
Руководство к действию 121
Работа с практическим пособием 121
Методические рекомендации по проведению тренинга 122

Бесплатные тренинги по продажам

На этой странице вы можете скачать бесплатные тренинги по продажам (в записи), а также бизнес курсы и бизнес книги. Я щедро делюсь множеством методов и техник продаж. Вы можете изучить мои материалы и получить до 50% всех моих наработок включаю скрипты продаж и техники продаж.

Улучшите свои результаты, затрачивая на обучение дополнительно всего 30 минут в день!

Часть материалов абсолютно бесплатная и предназначена для ознакомления и базового обучения. Вторая часть – это платные тренинги и курсы, которые я рекомендую приобретать только тем, кто хочет быстрый системный результат, а именно рост базы клиентов и продаж. Для кого-то такого рода курсов будет достаточно для начала, чтобы сдвинуть свои показатели с мертвой точки.

Для дополнительного обучения рекомендую посмотреть видео тренингов продаж и почитать статьи по продажам. Эффективность такого рода обучения несравнима по результатом, и позволяет быстро повысить продажи отдела.

Читать еще:  Работа с претензиями тренинг

Бесплатные тренинги по продажам в видео формате

Корпоративные занятия и уроки

Онлайн курсы по продажам

  • Урок по продажам №1 – постановка целей
  • Урок по продажам №2 – подготовка к холодному звонку
  • Урок по продажам №3 – подготовка скрипта продаж
  • Урок по продажам №4 – подготовка КП
  • Урок по продажам №5 – резюме и анализ звонка
  • Урок по продажам №6 – работа с секретарем
  • Урок по продажам №7 – установление контакта
  • Урок по продажам №8 – определение потребностей
  • Урок по продажам №9 – презентация
  • Урок по продажам №10 – коммерческое предложение
  • Урок по продажам №11 – работа с возражениями
  • Урок по продажам №12 – стратегия и тактика
  • Урок по продажам №13 – клиенты мечты
  • Урок по продажам №14 – бонусный каст

Онлайн тренинг (тест-драйв)

Семинары по продажам

Первые шаги – базовый курс

Дополнительные услуги:

  • Онлайн бизнес консультация
  • Бизнес-консалтинг (построение отдела продаж)
  • Бизнес-тренинги по продажам
  • Копирайтинг (написание продающих текстов)
  • Скрипты продаж

Почему не все материалы бесплатные?

Даже если я выложу все свои технологии продаж в открытый доступ, все равно 50% людей не смогут ее внедрить правильно, чтобы получить результат. А остальные 50% исковеркают технологию и могут даже навредить своему отделу продаж. Только личная работа тренера с группой гарантирует, что технология будет раскрыта и внедрена правильно.

В итоге, отдел продаж получит такой опыт, что никакие видео курсы и семинары и рядом не стояли. Именно поэтому компании заказывают мои живые корпоративные тренинги продаж, а не просто пользуются моими материалами в открытом доступе.

Также вы можете подписаться на youtube канал тренера, чтобы быть в курсе появления новых материалов, инструкций, скриптов и обучающих семинаров по продажам..

Что вы можете сделать сейчас – позвонить в офис и пообщаться с тренером:

+38 (044) 209-39-44 – киевский офис (Украина)
+38 (097) 450-40-91 – лично тренеру

Дэйв Томпсон — Чемпион продаж. Тренинг по продажам. Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца

Описание книги «Чемпион продаж. Тренинг по продажам. Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца»

Описание и краткое содержание «Чемпион продаж. Тренинг по продажам. Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца» читать бесплатно онлайн.

Самая высокооплачиваемая профессия в мире – это продавцы. Профессия, которой гордятся чемпионы и стесняются неудачники. Присоединяйтесь к чемпионам и зарабатывайте больше при помощи эффективных инструментов продаж от Дэйва Томпсона. Вы должны заработать больше. А главное – можете.

Чемпион продаж. Тренинг по продажам

Книга-тренинг. Повышаем эффективность продаж и доходы продавца

© Дэйв Томпсон, 2017

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Ты держишь в Руках тренинг Дэйва Томпсона (мой тренинг)

Цель данного тренинга – обеспечить тебе гораздо больше прибыли от продаж. То есть сделать так, чтобы ты занимался продажами и получал от этого как минимум, в 2 раза больше денег.

Многие так так и не узнают что такое настоящая жизнь потому что они пройдут ее не проснувшись, а вместо того чтобы больше получать они будут больше экономить.

Я предлагаю тебе проснуться. Ведь потерять жизнь легко – а жить богатой жизнью доступно не каждому.

Разве не здорово, что профессия продавца это позволяет.

Это как сон и явь. Большинство – спит. У тебя есть шанс проснуться.

Этот тренинг окупит себя в первый день как ты применишь и ВНЕДРИШЬ на практике эти простые действия:

Дело в том, что 99% времени жизни люди спят и не получают никакого удовольствия от:

Ни от чего они не получают радости.

Я предлагаю тебе продавать эффективно все 100% твоего трудового времени и Получать радости и денег Больше УЖЕ сегодня от ТВОЕЙ жизни и от Твоего труда.

Потому что сегодня уже не вернётся никогда.

Поэтому получай больше денег во много раз. В измеримом, выражении.

Хорошая Новость для ТЕБЯ:

если ты применишь хотя бы 50% того что указано тут в тренинге ты будешь жить на 110% круче чем сейчас.

Зарабатывать гораздо больше чем сейчас, и тратить гораздо легче чем сейчас.

Ты будешь иметь по крайней мере, на 5000р в день больше, На 100000 в месяц больше

и на 1.000.000 Больше в год.

Читать еще:  Тренинг для тренеров на 100

У тебя будут лучшие друзья чем сейчас. Знакомые – лучшие чем сейчас и уровень жизни лучше чем сейчас.

Ты наконец поймешь что такое твоя жизнь и что именно ты ей можешь управлять и как получить от жизни абсолютно все.

И пусть тебе не пугает простота. Всё простое – гениально.

Тренинг прост как дважды два.

Тем он и ценен что прост.

Применяй эти знания на практике – в этом нет ничего сверхсложного или какой то тайны – просто большинство кто все это знает не делает это.

Я понимаю, что в России сейчас кризис. Но то что я увидел на метро Пушкинская – при выходе из перехода к Макдональдсу превзошло все мои ожидания.

Там произошла драка. Драка из-за того что один парень занял у другого телефон. А тот ему вовремя не вернул. В драке участвовали парни и девушки.

Было много жестокости. И все это только из-за того что кто то кому то что то не отдал вовремя. И это что-то – телефон.

Вам надо иметь больше денег и не иметь таких вот друзей – которые дерется из-за телефона.

Если в вашем окружении есть дураки – избавляйтесь от них немедленно. Меняйте окружение.

Потому что окружение – это ваша кодировка. В течение небольшого периода времени вас полностью закодируют и заставят мыслить так как мыслит Вася Пупкин (совпадения случайны)

Если ваш друг – Вася Пупкин.

Мы – то кто нас окружает. Поэтому перед тем как стать чемпионом продаж – посмотри что тебя окружает. Какие люди вокруг – что они могут предложить тебе путного и что могут сделать для тебя хорошего.

Чемпиона продаж отличает также то, как он подходит ко всему этому процессу.

Выбирайте клиентов тщательнее. Если есть возможность работать на горячем рынке – работайте на нем.

Самое ценное время – с 9 часов и до 19 часов. Оберегайте его как зеницу ока. Нет ничего более важного чем заниматься продажами в это золотое для продавца время.

Приоритет – от слова приора – первый. Когда говорят о том что расставьте приоритеты -это наглая ложь. Можно выделить приоритет. Но нельзя расставить то чего всего одна штука.

Выдели главное. Тем и занимайся.

Продаешь вживую – значит отключи мобильник.

Продажешь по телефону – отключи ПК.

Пишешь тексты и продаешь через них – не смотри ютуб.

Всегда закрывай клиента

Всегда предлагай клиенту совершить покупку. Как бы не шел ваш разговор – всегда предлагай клиенту совершить покупку – отдать тебе его деньги.

Стремись к увеличению чека

Всегда делай так чтобы сумма в чеке была больше.

Делай апселл – предлагай купить еще что то.

Тот кто уже купил – еще купит.

При работе с клиентом улыбайся и смотри ему в глаза. Это очень важно и это хорошо формирует доверие.

Ссылайся на авторитеты

Если кто то уже покупал у тебя, кто то из отрасли того клиента что сейчас перед тобой, то тебе легко будет сослаться на этих людей – главное посмотри что они действительно уважаемы сегодняшним клиентом.

Я всегда говорю о том, что 99% успеха – это твое применение всего то ты знаешь на практике.

Поверь о продажах ты знаешь достаточно. Возможно столько же сколько и я (хотя я и провел много тренингов и написал более 20 книг о продажах)

Ты знаешь достаточно – но отделяет тебя – применение.

Применяй все свои знания. Отключи телефон – выйди из соц. сетей.

Ежедневно веди отчет в этой рабочей тетради (НИЖЕ)

Отчитывайся о своих успехах каждый день. И каждый день перечитывай мою вот эту книгу. Она как ты заметил, дает сжатую информацию.

Если ты будешь выполнять ежедневный отчет – то сильно продвинешься – сможешь легко иметь лишние 1 000 000 рублей в год.

Ежедневный отчет

1) Сколько сделок я сегодня попытался закрыть с 9 утра до 19 вечера

Превосходно – от 50.

Обведи твой результат.

2) Как я сегодня поменял своё окружение?

3) Кого я вычеркнул из своего окружения?

4) Кого я добавил в свое окружение?

Как я защитил своё «золотое время» продавца?

5) Чем я занимался с 9 утра до 19 вечера в золотое время продаж?

Читать еще:  Интеллектуальный тренинг уровень 1

Ежедневный отчет

1) Сколько сделок я сегодня попытался закрыть с 9 утра до 19 вечера

Превосходно – от 50.

Обведи твой результат.

2) Как я сегодня поменял своё окружение?

3) Кого я вычеркнул из своего окружения?

4) Кого я добавил в свое окружение?

Как я защитил своё «золотое время» продавца?

5) Чем я занимался с 9 утра до 19 вечера в золотое время продаж?

Ежедневный отчет

1) Сколько сделок я сегодня попытался закрыть с 9 утра до 19 вечера

Превосходно – от 50.

Обведи твой результат.

2) Как я сегодня поменял своё окружение?

3) Кого я вычеркнул из своего окружения?

4) Кого я добавил в свое окружение?

Как я защитил своё «золотое время» продавца?

5) Чем я занимался с 9 утра до 19 вечера в золотое время продаж?

Ежедневный отчет

1) Сколько сделок я сегодня попытался закрыть с 9 утра до 19 вечера

Превосходно – от 50.

Обведи твой результат.

2) Как я сегодня поменял своё окружение?

3) Кого я вычеркнул из своего окружения?

4) Кого я добавил в свое окружение?

Как я защитил своё «золотое время» продавца?

5) Чем я занимался с 9 утра до 19 вечера в золотое время продаж?

Ежедневный отчет

1) Сколько сделок я сегодня попытался закрыть с 9 утра до 19 вечера

Превосходно – от 50.

Обведи твой результат.

2) Как я сегодня поменял своё окружение?

3) Кого я вычеркнул из своего окружения?

4) Кого я добавил в свое окружение?

Как я защитил своё «золотое время» продавца?

Программа тренинга для продавцов

Ключевые акценты программы тренинга:

— Установление контакта с каждым покупателем

— Усиление навыков и развитие качеств для выявления и формирования потребностей

— Развитие навыков презентации продукции в торговом зале

— Улучшение навыков предложения сопутствующих товаров и увеличения продаж

— Подготовка и отработка ответов на типовые возражения покупателей

— Рост продаж сопутствующих товаров и увеличение средней суммы чека

— Эффективная работа с покупателями по стандартам продаж магазина

Содержание программы обучения продавцов:

Первый день тренинга:

Модуль 1. Принципы работы эффективного продавца Vision Trainings

Отличие обычного продавца и продавца профессионала

Консультирование и продажи: главные отличия

Ориентация на результат и локус контроля

Самонастрой и самотивация продавцов на продажи

Конкурентные преимущества компании: Чем мы лучше других?

    Этапы продаж и задачи продавца

    Модуль 2. Установление контакта с покупателем

    Три ситуации общения с покупателем ( типы покупателей):

    — «Гуляет (я просто смотрю)»

    — «Сравнивает (я выбираю)»

    — «Готов купить (я уже знаю, что мне надо)»

    Алгоритм встречи покупателя от Vision Trainings и начала контакта

    Эффективные способы подхода к покупателю:

    Первое впечатление и знаки внимания покупателю

    Невербальные компоненты установления контакта

    Модуль 3 . Выявление и формирование потребностей покупателя

    Цели и ожидания от покупки

    Рациональные и эмоциональные покупки

    Вопросы для выявления потребностей покупателя

    Формирование потребностей покупателя

    Активное слушание для усиления потребностей клиента

    Модуль 4. Подготовка к эффективной презентации товаров от Vision Trainings

    Язык фактов и язык пользы для покупателя

    Технология «Характеристика – Преимущество»

    Практикум по описанию характеристик и преимуществ продукции

    Приемы логической аргументации

    Приемы эмоционального убеждения

    Второй день тренинга:

    Модуль 5. Практикум по презентации и закрепление навыков

    Тест по материалам первого дня тренинга

    Основы публичной презентации

    Виды мотивов совершения покупки

    Тренировка навыков презентации через каждый мотив

    Модуль 6. Дополнительные продажи

    Подбор основных товаров

    Подбор дополнительных товаров

    Вопросы на выявление удовлетворенности

    Дополнительные продажи разным типам клиентов

    Продажи ходовых и неходовых товаров

    Модуль 7. Работа с сомнениями и возражениями

    Причины возражений и сомнений покупателей

    Прояснение причин поведения покупателей

    Подготовка ответов на типовые возражения

    Рекомендации Vision Trainings по обработке возражений

    Приемы побуждения к покупке

    Приемы обоснования цены

    Модуль 8. Повышение качества работа с покупателями

    Подтверждение правильности выбора

    Спонтанные покупки в зоне кассового обслуживания

    Позитивное завершение контакта с покупателем

    Рекомендации по работе с несколькими покупателями, очередью

    Работа с конфликтными ситуациями

    Подведение итогов тренинга

    После завершения обучения по данной программе возможны варианты дополнительного послетренингового сопровождения продавцов для закрепления их навыков.

    Смотрите и читайте, также наши статьи:

    Скачайте и изучите нашу книгу:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector