Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Учебный портал детский мир обучение для сотрудников

«Детский мир» но не детские условия труда: отзывы работников компании

Воздушные шарики, красивые игрушки, мебель и питание для малышей – все это «Детский мир». Название компании хорошо известно всем советским и российским детям. Пройдя огромный путь от универмага до крупнейшей корпорации, сеть «Детский мир» прочно укрепилась на розничном рынке России и Казахстана. Ежегодная прибыль магазинов исчисляется миллиардами рублей. Каково это – быть частью корпорации и работать в мегапопулярном магазине, можно узнать из отзывов сотрудников.

Что за компания?

Первый магазин «Детский мир» был открыт в Москве в 1947 году в ЦУМе на улице Кирова. Через 10 лет состоялось торжественное открытие нового универмага на Лубянке, который быстро стал чемпионом по продажам детских товаров. В первый же год товарооборот магазина составил невероятную по тем временам сумму 93 млн рублей. «Детский мир» стал эталоном качества в СССР.

К началу 90-х годов магазин имел 28 филиалов в Москве. С 2000 года началась новая эпоха в истории бренда, торговые точки решили объединить и расширить сеть на территорию всей России. Благодаря этому к 2004 году было удвоено количество магазинов и открыты филиалы в Санкт-Петербурге. С тех пор компания быстро расширялась и росла.

По состоянию на сегодня «Детский мир» – крупнейшая сеть магазинов детских товаров, куда входит 650 магазинов по всей России. В штате компании числится 11 000 работников. Большинство из них – сотрудники магазинов, доля офисного персонала незначительная.

Анализ отзывов о компании

«Детский мир» навевает мысли не о работе, а о вечном празднике, но анализ, проделанный редакцией портала, быстро развеивает подобные фантазии. «Детский мир» страдает вполне взрослыми проблемами, такими как:

  • текучка кадров;
  • неадекватное руководство филиалов;
  • неразвитая корпоративная культура;
  • действующая система штрафов;
  • неправильная мотивация персонала;
  • плохо налаженная система учета товара.

«Детский мир» нуждается в квалифицированных работниках, но мало уделяет внимания повышению образования персонала и проведению корпоративных мероприятий. Обстановка в коллективе существенно зависит от руководства, там, где оно лояльное, работники довольны и держатся за свои места. В компании плохо налажена система складского учета и не хватает помещений для хранения товара, что весьма осложняет работу кладовщиков и грузчиков.

Условия работы

Для новых сотрудников проводится обучение, чаще всего оно носит формальный характер. Персонал вынужден самостоятельно осваивать азы торгового искусства, набивая шишки и получая штрафы. Компания обещает карьерный рост, некоторые работники отметили, что быстро выросли по служебной лестнице.

Трудоустройство официальное. Младший персонал работает по плавающему графику, можно выбрать утренние и вечерние смены по 8 часов. Руководство и офисные сотрудники работают по схеме 5/2 с фиксированными выходными. Есть два перерыва на обед по 30 минут, но в магазинах с нехваткой рабочих рук не дают возможности отдохнуть. Персоналу выдают рабочую форму. Сидеть в торговом зале запрещено, вся смена проходит на ногах.

Читать еще:  Обучение в медицинских целях 7 букв

В целом загруженность огромная. В силу нехватки кадров и экономии на зарплате, многим сотрудникам выходится выполнять работу за двоих.

Есть план продаж, при невыполнении лишают премии. Многие жалуются на обязанность навязывать покупателям рассрочку и акционные товары. В магазинах проводится регулярная переоценка, и сотрудники не успевают менять ценники.

Зарплата

Многообещающее название не гарантирует высокую оплату. Оклад младшего персонала магазинов оставляет желать лучшего (по отзывам – около 9 тыс. руб.). Все остальное – премия, которой могут лишить за любое нарушение. Сотрудники несут материальную ответственность, за недостачи высчитывают из зарплаты. Работник, не прошедший тайного покупателя, лишается части премии. Зарплата «белая», платится стабильно 2 раза в месяц. Больничные в компании не любят.

Детский мир, работа для взрослых.

Мои знакомые переодически спрашивают, стоит ли устраиатся в детский мир и как там обстоит с зп и работой. Ну и решил написать пост на эту тему.

Пункт первый. Главный плюс это своевременность зп и аванса. Задержкой зп у нас считается это когда деньги на карточку падают после 16-00. А не с двух до трёх дня.

Пункт второй. Минус это график. Не знаю почему, но график 2/2 в компании запрещён. За редким исключением. Это здм и иногда сотрудники склада. У всех остальных график плавающий. Причём на каждой неделе разный. То есть вы можете отработать 4/2 а а потом 5/2 или вообще 6/3. Причём бывают смены с 10 до 19. Могут с 11 до 20 или с 13 до 22.

Пункт третий зп. За исключением директора магазина, у всех сотрудников оклад 5-10 тысяч. А все остальное премии двух видов. Одна фиксированная, но ее могут лишить за проступки (опоздания и провал тайника и прочее). Вторая премия плавающая, зависит от оборота магазина . с системой коэффициентов, устроенных так, что чем выше оборот, тем меньше коэффициент. То есть зп примерно одинаковая в течение года. Важный момент районный коэффициент. Если он у вас к примеру 1,15 то с плавающей премии у вас заберут 13%. Как дополнительный ндфл. Чтоб харя не треснула.

ТЕперь по должностям.

Грузчик. Как правило это представитель аутсорсинговой организации (ужасное слово) и часто это может быть каждый день новый человек. Работает в основном на складе и выполняет разные обязоности. От переноски тяжестей и сборки мебели, до алармации одежды. Зп низкая (65-90 руб в час)

Продавец консультант. Основная обязанность это вынос товара со склада и консультация покупателей. Как правило идёт закрепление за каким либо отделом, но это не значит, что завтра вы будете работать здесь же. Могут и на кассу посадить и перевести из одежды в игрушку для мальчиков. Ну и конечно замена ценников. По приходу на работу получает листки с изменёнными ценниками и в течение дня нужно их найти в зале и поменять. После чего записаться в журнал, подтверждая, что ценники заменены. Далее здм отправляет цены на кассу. Если в чем, то накосячили, то разницу потом вносите в кассу. Ибо найти чей косяк очень легко.

Читать еще:  Очное обучение в вечернее время

Менеджер по товару.

Он же грузчик, приемщик, кладовщик, продавец и мастер на все руки. При наличии рук не из жопы. Бывают казусы когда эту должность занимают женщины. В этом случае их список обязанностей сокращается до приемки. На все остальные просьбы можно получить ответ «яжедевочка». Зп у менеджера такая же как у продавцов, только работа интереснее. Например перед новым годом можно поуправлять всякими машинками и квадрокоптерами, проверяя их для клиента, окунутся в детство.

Старший менеджер по товару.

По сути тот же менеджер, только уже с красной лентой бейджика, с правом принимать решения и более высоким списком обязанностей.

Это списания, ведения архивов, вопросы с поставщиками, проведение пересчетов и по сути является завсклад. Зп поболее, но и все пздли если, что тоже его.

На эту должность редко берут со стороны, как правило повышают своих.

В заключение. Работа мне нравится, есть интересные моменты. Перспективы. Если повезёт, попадете в магазин хорошей проходимости и с адекватным директором.

Берут чуть ли не всех подряд. В прошлом году, была девушка кассир, которой в день собеседования исполнилось 18лет. И ее взяли.

Типичные паскудные черты компании-торгаша. Единственный плюс — зарплата вовремя. Угу. Только это не плюс. Это обязанность работодателя. А в остальном — директор бог, сотрудник раб.

Опоздал на две минуты? Штаф.

Хочешь работать просто продавцом? Дохера хочешь — иди помогай товар разгружать.

Хочешь постоянного и четкого графика? А может тебе еще и отпуск по КЗОТу тогда, когда выберешь?

Хочешь знать, сколько будешь получать? Копейки. Нет, к копейкам будет премия, но мы ее так хитро расчитываем, что сами не знаем на сколько тебя наебать. Бери, чо дают и радуйся.

Найти чей косяк конечно легко — фигли искать, щас выберем кто ближе стоял и оштрафуем.

Завскладу все пиздюли?)) Это своему-то, блатному?)) Завсклад, это как главбух, ему пиздюли вваливают, если проверка уже их ввалила директору))

Работа супер, перспективы умопомрачительные. Пришел продавцом, а через пять-шесть лет, ты уже менеджер (дел больше, зп. та же)! А там глядишь. Нет, не глядишь. Старших берут по знакомству. А глядишь ты на свои угробленные нервы и тихо, и совершенно искренне ненавидишь каждого покупателя, которого видишь.

Я сам работал в подобных местах. Никакими квадрокоптерами это рабство не оправдывается.

Коротко о работе в ДетскийМир.

Устраивался я на вакансию менеджера по товару, или, говоря человеческим языком, — кладовщика. В среднем по замкадовой России обещают платить 22 при графике 5/2, в обязанности на словах входит приём товара с ТСД (та сама хрень, которая пикает штриходы), списание барахла, работа с сопутствующими документами и контроль размещения товара на складе. Фактически же ты будешь заниматься всем подряд — помимо своих обязанностей, ты будешь разгружать фуры с товаром (ибо грузчик у нас был всего один на магазин, и тот не каждый день работает), комплектовать интернет-заказы, проводить пересчёты и переоценки товаров, собирать коляски и цеплять защиту от вороватых цыган на одежду. из всего перечня обязанностей всего персонала не заставляют разве что мыть полы и стоять на кассе.

Читать еще:  Работа электриком с обучением

О графике, переработках и штафах. Если ты думал, что 5/2 — это классическая восьмичасовая пятидневка, то спешу тебя расстроить — во-первых, выходные плавающие, во-вторых — работать придётся по 11 часов в день. Переработок хватает (за три месяца работы я вовремя ушёл домой раз 10, если не меньше) и они никак не оплачиваются. Помимо этого, каждую (!) неделю мне звонили и в добровольно-принудительном порядке просили выйти в свой выходной, а то и в оба. Работа в выходной оплачивается так же, как и обычные переработки — никак. Посылать в пешее эротическое в таких случаях можно и нужно, но будь готов к репутации мудака и предателя в коллективе.

Штрафы — они есть. Их немного, главным образом за ошибки в заполнении доков либо неправильное размещение товара на складе (коробки на полу, на верхних ярусах стеллажей и т.д.). Но скажу сразу — не получить штраф фактически невозможно. Почему? А вот тут-то мы и подобрались к главной причине всех проблем и нервотрёпок — всратой логистике.

Два-три раза в неделю приезжают здоровые фуры с товаром, помимо этого каждый день едут небольшие газельки (от одной до пяти-шести). И проблема в том, что в большинстве магазинов товар попросту не успевает продаваться. В итоге это приводит к закономерному финалу — место на складе кончается и товар приходится присирать куда попало, разумеется, в нарушение всех инструкций. Так что штрафы неизбежны (сумма вроде как везде разная, у меня за месяц выходило по 3k).

Кстати, забавное наблюдение: 90% коллектива составляют классические сварливые тётки возрастом около 35-40 лет. Ещё пять процентов — одинокие дамы с детьми возрастом лет на пять моложе.

Подводя итог: если ты готов работать 5-6 дней в неделю по 11-13 часов, из которых 10.5 ты будешь находиться на ногах, помимо своих обязанностей брать на себя работу грузчика, менеджера по интернет-заказам, и половину работы продавца-консультанта, постоянно подставлять свой мозг под палку справедливости начальства, и всё это за фактические 18-19k в месяц. то я тебя не понимаю. Лично я рекомендую найти более рациональный и менее мозгосношательный способ конвертировать своё время в бабло.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector