Менеджер по созданию проектов

Менеджер IT-проектов

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

Особенности профессии

Главная цель менеджера IT-проекта заключается в создании рабочего продукта по приемлемой цене, но при условии соблюдения сроков и требований заказчика. В его обязанности входят и другие работы, рассмотрим их:

анализ конкурентной среды, рисков, требований;
расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Объем обязанностей напрямую зависит от места работы. В крупных агентствах менеджер IT-проектов отвечает лишь за контроль, в небольших компаниях ему приходится выполнять функции HR-специалиста, тестировщика, аналитика. В последнем случае PM решает вопросы, связанные с обеспечением команды всем необходимым – от писчих принадлежностей до обедов в офис. Эта работа связанна с коммуникацией, требует сильных управленческих навыков и знания тайм-менеджмента.

Плюсы и минусы

Плюсы

Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
Возможен карьерный рост.
Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Менеджер IT-проектов – это специалист, имеющий железный авторитет в рабочем коллективе. Он способен быстро принимать решения, осуществлять руководство большой командой. В это же время менеджер обладает гибкостью характера, умением убеждать и находить общий язык с разными людьми. В этой профессии на первый план выходят коммуникативные и лидерские навыки, правильная расстановка приоритетов, стремление к самообразованию, ответственность, высокие требования к себе и окружающим.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

«Менеджмент» (код: 38.03.02);
«Управление качеством» (код: 27.03.02);
«Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
«Экономика» (код: 38.03.01);
«Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Кто такой менеджер проектов и как им стать

Project-менеджеры любят шутку: управлять проектами так же легко, как ездить на велосипеде. Который горит, и ты тоже горишь, и все горят, и ты в аду.

Шутка не кажется такой уж смешной, если взять обязанности PM (Project Manager) и разложить их на составляющие.

Чем занимается менеджер проекта

Основная обязанность PM — довести идею до реализации в срок, используя все ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых задач.

Игорь Субботин

Автор книги «Технология создания продающих текстов», успешно закончил 2 ступени Школы Редакторов Бюро Горбунова

Стратегические задачи

Например, возьмём создание сайта. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

Заказчика. Его должен устроить сайт, но если клиент останется недоволен — виноват менеджер проекта.
Компании. Проект должен принести прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если проект оказался убыточным (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
Команды. Если у исполнителей низкая мотивация, внутри команды возникают конфликты, а проект не способствует профессиональному росту — виноват менеджер проекта.

Практические задачи

Менеджер проектов составляет план разработки сайта, организует команду и выстраивает весь процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок. Исходя из методологии агентства, планы могут корректироваться или же, наоборот, опираться на изначальный замысел.

Менеджер проекта умеет:

Понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Он способен объяснить, например, почему дополнительные функции не являются обязательными на данном этапе разработки.
Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов.
Видеть проект целиком. В каждый момент времени он знает, на каком этапе находится работа, и понимает, что составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда.
Управлять рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят всё исправить.

Читать еще: Продукт должности менеджера

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования. А потом он решит, что его сайту необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

Это не должно вызывать особых эмоций и влиять на мотивацию. Обычные рабочие дела, которые менеджер проекта предвидел и, конечно же, может решить.

Как стать менеджером проектов

На менеджеров проектов не учат в институтах, разве что на специальных курсах. И прохождение любого из них ещё не делает вас PM: необходимы практика и опыт. Для этих целей онлайн-университет Skillbox предоставляет студентам практику в крупных проектах-партнерах по окончании курса «Руководитель digital-проектов».

Откуда берутся менеджеры проектов

Чаще всего PM вырастают внутри своих компаний из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться. Например, обычный карьерный путь менеджера проектов в IT выглядит так:

стажёр в отделе разработки;
младший разработчик;
разработчик;
старший разработчик;
руководитель группы разработчиков;
менеджер проектов.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Менеджер проекта — востребованная специальность, спрос на которую превышает предложение. Например, сейчас на сайте hh.ru по Москве можно найти 3 860 вакансии по запросу «менеджер проекта».

Важно!

Заработная плата зависит от опыта работы, объёма задач, сложности и бюджета проектов.

Менеджер IT-проектов

Краткое описание

Особенности профессии

анализ конкурентной среды, рисков, требований;
расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Плюсы и минусы

Плюсы

Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
Возможен карьерный рост.
Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Обучение на менеджера IT-проектов

«Менеджмент» (код: 38.03.02);
«Управление качеством» (код: 27.03.02);
«Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
«Экономика» (код: 38.03.01);
«Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Как стать Project Manager: где пройти обучение и как найти работу с высокой зарплатой

Project Manager — кто это и чем занимается

PM – специалист по управлению проектами. Он отвечает за ранжирование, анализ и координацию проектных замыслов. Распределяет ресурсы и вычисляет риски. Довести идею до реализации в срок, используя все ресурсы — основная обязанность менеджера по проектам.

Читать еще: Менеджеры кто это

В этом видео рассказывают, кто такой Project Manager:

Уровни развития

Различают разные уровни менеджмента, в каждом есть функциональные особенности.

Junior – менеджер с небольшим опытом работы или новичок в профессии, который оказывает помощь руководству, изучает job description. Работник планирует задачи, распределяет ресурсы и делает отчетность о ходе работы под контролем начальства.

Middle – сотрудник с опытом работы до 3 лет. Его основные обязанности:

согласование объема работы с клиентом;
планирование бюджета, ресурсов и времени;
управление работой;
контроль за процессом.

Senior Project Manager – опытный сотрудник с впечатляющим портфолио успешных проектов. К работнику выдвигают ряд требований. Он должен:

обладать опытом работы с различными видами проектов;
принимать эффективные бизнес-решения;
управлять проектными группами любых масштабов.

Например, опыт работы и постоянное совершенствование навыков постепенно продвигает младшего менеджера IT-проектов к должности Software Project — руководителя проекта.

Что должен знать проджект

Project-менеджер не только выстраивает рабочий процесс и следит за ним, но и координирует занятость остальных сотрудников. Основные знания и умения:

понимать цели, стратегии и миссию организации;
знать проектные и программные технологии;
обладать лидерскими и коммуникационными навыками;
уметь контактировать с высшим руководством и клиентами;
владеть методами определения метрик;
знать отчетность о результатах проекта.

PM должен в совершенстве знать методы управления и владеть необходимыми инструментами.

Методы управления проектами

Способы и техники по управлению включают в себя количественные и качественные методики. PM в зависимости от поставленной цели на разных этапах использует:

метод выбора;
инструменты и методы принятия решений, основанные на финансовых индикаторах (ROI, IRR);
алгоритмы приоритизации;
возможность и способность моделирования методик и инструментов;
аудит технологий по управлению программами;
управление рисками компании и проекта.

Для выявления сильных и слабых сторон организации используется SWOT-анализ. Компенсация недостатков и усиление достоинств рассчитывается при анализе KYPO.

Инструменты для управления

Проджект постоянно находится в эпицентре реализации определенной идеи. Это интересный вид деятельности, а при правильном выстраивании процесса еще и приятный. Дарья Шклярова, редактор блога Icanchoose.ru, рассказала про основные инструменты управления.

Командная работа осуществляется на:

Jira – веб-платформе для делегирования задач и отслеживания их выполнения;
Trello, работающей по принципу Канбан-доски;
Redmine, позволяющий создавать пользовательские роли;
Asana с дружелюбным интерфейсом и интеграцией с почтой;
Remember the Milk, способной создавать «умные списки»;
Glip – бесплатном хранилище с возможностью раздавать роли сотрудникам.

Для быстрой коммуникации используют Slack, Skype, Telegram. Для аналитических расчетов применяют:

MS Project – инструмент для трекинга и планирования работ;
GantPro – бесплатная альтернатива Project;
TaskWorld – таск-менеджер с аналитикой;
Pulse For Trello – расширение для Trello с отчетностью по проекту.

Программы и приложения помогут в постановке и распределении задач, а также чтобы держать ситуацию под контролем и быстро связываться с любым сотрудником. Научиться работать с инструментами и узнать профессиональные методики можно на специальных курсах.

Что должен знать менеджер по управлению проектами, рассказывают в этом видео:

Курсы Project Manager

Государственные институты и университеты не выпускают PM, но получив образование на факультете «Менеджмент» и закончив продвинутый курс, можно стать менеджером проектов. Стартовать в профессии возможно и без высшего образования. На курсовых программах с нуля обучат всех желающих.

Для «чайников»

Программы обучения подойдут всем – начинающим проджектам, IT-специалистам, которые собираются дорасти до директора проекта. На курсах обучат:

взаимодействовать с членами проекта;
реализовывать задуманное в срок и в рамках бюджета;
управлять по определенным методологиям;
System Management Body of Knowledge (PMBok);
эффективно использовать инструменты для управления и аналитики.

Предлагают очное обучение в Москве или онлайн-занятия. В первом варианте практика преобладает над теорией. 4,5 месяца учебы в среднем стоят 80000 руб. на очной программе или 60000 руб. при выборе удаленных занятий. Самое дешевое обучение для новичков, которое нашла наша редакция, стоит 24000 руб. и длится 3 месяца.

Повышение квалификации

Курсы переквалификации или повышения имеющихся навыков полезны для работающих PM, желающих перейти на новый уровень развития, а также для руководства, которое собирается внедрить новейшие инструменты в рабочий процесс.

В учебных программах основной упор делают на эффективные способы проектного менеджмента и изучают новые, недавно появившиеся инструменты и методологии.

По окончании учебы выдают диплом негосударственного образца или сертификат о профессиональной переподготовке. Средняя продолжительность курсов – 2 месяца, стоимость зависит от количества учебного материала и популярности школы.

В Москве есть представительство «Американского центра по образованию и тестированию», по программе Project Management Institute можно получить общемировой сертификат PMP (Project Management Professional). Таким образом можно значительно повысить свой уровень.

С чего начать работу

Вакансий на рынке труда много, так что даже начинающий менеджер проектов сможет найти работу или получить необходимый опыт, пройдя бесплатную стажировку в качестве помощника.

Работа не за деньги, а за опыт позволит в дальнейшем составить хорошее резюме и портфолио.

Как составить резюме

Резюме соискателя на должность должно быть лаконичным, но емким, считает Ирина Жебелева, HR Director компании AG Loyalty. Обязательные составляющие:

личная и контактная информация;
образование;
опыт работы;
дополнительные навыки и знания в сфере деятельности;
личные качества, которые помогут в работе.

Новичкам желательно вместе с резюме отправить сопроводительное письмо, в котором рассказывать, чем интересна работа, почему соискатель хочет работать именно в этой компании, где стажировался и какие тренинги прошел. Более опытные PM к резюме прикрепляют портфолио.

Создать портфолио

Наглядная демонстрация завершенных проектов – самый лучший рассказчик о квалификации специалиста. Портфолио может быть выполнено в виде:

сайта-визитки;
страницы в соцсети или на бирже фриланса;
электронного файла;
папки с вложенными файлами.

Содержание портфолио показывает рост работника от выполнения простых задач до более сложных проектов. Хорошо, если примеры дополнены отзывами руководства или клиентов.

Как стать проджект-менеджером в IT, рассказывают здесь:

Как найти работу

Поиск работы по вакансии Project-менеджера осуществляют на специализированных рекрутинговых площадках в интернете, среди друзей и знакомых. Нелишнем будет посещение тематических вебинаров и форумов, на которых завязывают нужные знакомства.

Читать еще: Ассистент продакт менеджера

Удаленные проекты

PM может быть фрилансером или индивидуальным предпринимателем и работать удаленно. Это распространенный вариант в IT-сфере. На hh.ru по России есть 53 вакансии по проектным работам и 31 объявление по частичной занятости.

Клиентов также ищут на сайтах фриланса, размещая объявления по предлагаемым услугам.

Вакансии в Москве

Всего на сайте HH.ru размещено 5971 вакансия на должность PM. Больше всего работников требуется в Москве – 2724 объявления. Менеджер проекта высшего звена должен:

иметь высшее образование;
опыт работы в управлении и переговорах с клиентами;
обладать навыками анализа;
системно мыслить и ориентироваться на результат.

Стажер PM под постоянным контролем руководства выполняет планирование задач, контролирует исполнителей и вовремя корректирует поставленные задания.

Зарплата менеджера по проектам

Доход Project Manager зависит от объема задач, опыта работы, сложности и бюджета проектов. Традиционно в столице России получают больше, чем в других городах. Зарплата младшего менеджера в среднем по стране – 25000 руб., в Москве – 32000 руб. Высокооплачиваемые специалисты получают более 290000 руб.

Достойная оплата труда с понятными перспективами дальнейшего развития, а также высокая востребованность на рынке – это безоговорочные плюсы профессии Project Manager. Всегда найдется более сложная и интересная работа, чем выполненная ранее, говорят профессионалы.

Разбор профессии: чем занимается менеджер проекта и как им стать

Мы подготовили гид для всех, кто хочет освоить профессию менеджера проектов. О том, чем занимается такой специалист, какие навыки ему нужны и где им научиться, рассказывает Сергей Шарпак, директор управления консультационных услуг ООО «Проектные сервисы».

Чем занимается менеджер проекта

Менеджер проекта — это руководитель среднего звена, который берёт на себя ответственность за управление проектом. Проект — любое ограниченное по времени мероприятие, в рамках которого получается уникальный результат, например: создание программного обеспечения, организация и проведение конференции, строительство дома.

Если проект выполнен в срок, в рамках бюджета и в соответствии с ожиданиями заказчика, то менеджер проекта справился со своей задачей.

Кто может стать менеджером проекта

В профессию приходят по‑разному: кто‑то вырастает из предметного специалиста — информационные технологии, строительство или любая другая сфера — а кто‑то получает первое образование в области управления проектами. Например, проектных менеджеров готовит Высшая школа экономики.

Требования к начальной подготовке

Чтобы стать менеджером проекта, нужны специальные знания и навыки, получить которые можно с помощью очных и дистанционных курсов, высшего образования или самостоятельной подготовки.

Как правило, новичкам не поручают вести проект сразу, а предлагают участвовать в другой роли — администратора или эксперта проекта. После получения первого опыта кандидат может претендовать на роль менеджера проекта.

Hard Skills менеджера проектов

Первый обязательный навык для специалиста — владение процессами управления проектом, что включает:

понимание их назначения,
умение организовать работу по каждому процессу,
способность адаптировать процессы управления под нужды отдельных проектов.

Как правило, менеджеры следуют известным международным стандартам и руководствам: PMBOK, PRINCE2, P2M.

Профессионалы стремятся получить сертификаты, подтверждающие владение процессами: PMP, Prince2 Practitioner, Международная проектная сертификация и другие.

Второй тип навыков — владение техническими инструментами для составления расписания проекта и контроля его выполнения. В этом поможет знание одной из систем управления проектами: MS Project, Oracle Primavera, Advanta.

Для взаимодействия с командой используются системы управления задачами: Jira, Asana, Мегаплан, Basecamp, Trello.

Технические инструменты полезны, но не являются обязательными для применения. В крупных проектах работу с программами берёт на себя администратор проекта. В мелких проектах без технических инструментов можно обойтись вовсе. В любом случае начинающему менеджеру проектов точно не стоит начинать свою подготовку с изучения одной из этих программ.

Третий тип навыков — знание области деятельности компании. Если менеджер проекта раньше был специалистом в сфере информационных технологиях, то ему будет проще руководить ИТ‑проектами, чем организовывать конференции.

Однако отсутствие предметных знаний не является препятствием, ведь у менеджера проекта есть команда экспертов, которую он подбирает, исходя из нужд проекта. Если начинающий менеджер получил первое образование в области проектного управления, ему необязательно идти и учиться на айтишника или строителя.

В процессе выполнения проекта менеджер может освоить минимальный объём знаний, которого будет достаточно для общения с командой. Это вопрос выбора — быть универсальным проектным менеджером или специализироваться на определённой области. Нужны и те и другие.

Soft Skills менеджера проектов

Менеджер проекта работает с людьми, поэтому в первую очередь важны социальные навыки: умение убеждать, влиять, мотивировать, давать обратную связь, вести переговоры, быть лидером.

Такому специалисту необходимы знания в области личной продуктивности: умение управлять временем, быть организованным, грамотно справляться с эмоциями и рабочим состоянием. Работа менеджера проекта стрессовая, поэтому нужно работать над психологической устойчивостью.

В отличие от технических, мягкие навыки приобретаются и развиваются долго. Практиковать их лучше с самого начала профессиональной карьеры и не останавливаться никогда.

Как стать менеджером проекта

Начать профессиональный путь можно сегодня: возьмите личный проект — отпуск, выезд на природу, праздничное мероприятие – и организуйте его так, чтобы уложиться в срок, бюджет и добиться удовлетворённости всех участников события. Так вы получите первый опыт.

После имеет смысл систематизировать знания и навыки на курсах или самостоятельно по книгам и видеоурокам. И снова берите проекты, чтобы отрабатывать полученные знания на практике.

Сколько времени уйдёт на обучение

Примерно через полгода обучения и практики вы сможете претендовать на позицию администратора, теперь уже не личного проекта, а проекта в организации. После подобной работы над парой проектов можно попробовать себя в роли менеджера.

В среднем путь от интереса до роли менеджера первого проекта занимает 1 – 1,5 года, а чтобы стать профессионалом, потребуется вся жизнь.

Где и как искать работу

Поиск работы для менеджера проекта не отличается от других профессий: интернет‑сервисы для поиска работы, соцсети, друзья, знакомые.

Важно быть активным в профессиональном сообществе: участвовать в конференциях, дискуссиях, быть волонтёром на общественно значимых проектах. Со временем вас начнут узнавать, тогда поиск работы упростится.