Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое контент менеджер

Кто такой контент менеджер, чем он занимается и как им стать с нуля

Доброго времени суток всем читателям моего блога! Как прошел день? Наверняка Вы ответите:- “Работа, пробки, суета…”. Как бы грустно это не звучало, но из любого положения можно найти выход, снять стресс и уменьшить количество внешних раздражителей.

Предлагаю Вам заварить китайский чай, отвлечься от дел и устроиться на диван. Поговорим сегодня об одной из самых востребованных, но при этом достаточно простых профессий для удаленной работы. Мы рассмотрим тему: «Контент менеджер: кто это такой и чем занимается».

Много людей слышат это практически на каждом углу, но из-за отсутствия толкового и простого объяснения продолжают думать кто такой этот «контент». В этой статье Вы узнаете:

Значение и обязанности

У профессии контент-менеджера сложилась своя история, ибо с появлением первых сайтов появилась потребность заполнять их информацией. На данный момент, это одна из наиболее востребованных работ в интернете: практически каждому сайту нужен человек, который будет следить за его развитием и наполнением.

Простыми словами, контент – это вся информация, которая есть на сайте или в паблике, его наполнение. Сюда входит: текст, фото и видео материалы. Из этого получается, что контент менеджер – это человек, который занимается информационным наполнением страницы. Также его называют администратором сайта/страницы.

В обязанности контент-менеджера входит:

  1. Опубликование новостей;
  2. Размещение фото и видео;
  3. Написание тематических статей;
  4. Сбор и анализ информации;
  5. Переписка с посетителями страницы;
  6. Корректирование информации;
  7. Работа с авторами;
  8. Поиск ошибок;
  9. Продвижение сайта.

Список обязанностей, конечно, может варьироваться. И в итоге может запросто содержать даже высококвалифицированные задачи по администрированию и раскрутке. Однако, это скорее исключение, чем правило.

Как стать контент-менеджером с нуля?

Главное – желание! Как Вы могли увидеть из списка обязанностей, работа в основном связана с написанием, корректированием и коммуникацией с посетителями.

Поэтому, для того, чтобы реализовать себя в этой сфере, Вам необходимо следующее:

  • быть креативным, общительным, активным,
  • иметь грамотную письменную речь,
  • понимать, что нужно сайту и как повлиять на его развитие,
  • разбираться в тематике сайта, который Вы ведете. Без погружения в тему писать качественный контент не получится
  • уметь работать со сторонними авторами — копирайтерами,
  • иметь базовые знания HTML и CSS.

Разобраться в двух последних Вы сможете с помощью различных онлайн курсов, семинаров или книг. Но об этом я напишу отдельную хорошую статью.

Если Вас можно описать вышеперечисленными качествами, то вероятность получить работу в этой сфере очень высока. А если нет, не расстраивайтесь раньше времени. Эта профессия не требует особых навыков, не нужно знать 10 языков и не обязательно иметь физико-математическое образование. В моем окружении контент-менеджерами спокойно работают люди в возрасте, молодые мамы и студенты.

Особенности профессии

Для большинства пользователей принцип работы поисковых систем не интересен. Главное, чтобы такие ресурсы выполняли свою задачу. Но продвижение и популярность сайта в поисковой системе во многом зависит от контент менеджера. Все происходит таким образом, что поисковая система выдаст этот сайт в числе первых в случае его полезности и соответствии заявленному запросу.

А что бы его посещали, сайт должен быть полезным и интересным. Это мотивируется тем, что в случае когда пользователь не находит нужную информацию, велика вероятность того, что он «пойдет» искать ответ дальше. А это даст тревожный звоночек поисковым системам, которые посчитают, что сайт не ответил на вопрос пользователя. Поэтому, хорошо заполненный сайт считается наиболее приоритетным.

Теперь давайте рассмотрим особенности наполнения страницы текстом. Существует три основных требования к тексту:

  1. Его должно быть много
  2. Он должен быть полезным и читабельным
  3. Он обязательно должен быть уникальным

Давайте рассмотрим каждый пункт по отдельности. Как Вы считаете, почему текста должно быть много? Вот именно потому, что в нем можно найти ответ на запрос. Помимо этого, хорошо и качественно заполненная страница оказывает впечатление на пользователя, показывая себя «серьезным бизнесменом в дорогом костюме».

Пункт номер 2 гласит, что текст должен быть полезным и удобным для восприятия. Это еще один важный фактор, который либо привлекает посетителей, либо отталкивает их. Представьте ситуацию: Вы вводите в поиск: “что такое холодильник?”, открываете сайт, а на нем расписано про стиральные машины. Скорее всего, Вы закроете сайт и вернетесь в поиск обратно. Или, Вам надо изучить особенность какой-нибудь модели очередного пылесоса, а видите сплошную портянку текста, без картинок и технических данных. Будете ли разбираться в возникших дебрях?

Скорее всего, нет. Любой текст перед публикацией надо редактировать и приводить в удобных для восприятия вид.

И последний пункт – уникальность. Уникальность наполнения должна быть максимальной, желательно 100%. Нельзя просто взять и скопировать информацию с другого сайта. Заполнять страницу необходимо неповторимым и полезным контентом. Для этого необходимо быть компетентным в вопросе, который Вы описываете, и уметь добавить то, чего нет у конкурентов. Чем больше такой информации – тем лучше.

Процент уникальности можно проверить на разных ресурсах, которые специализируются на проверке отдельно взятых текстов, страницы сайта, либо всего сайта целиком.

У Нетологии есть отличные курсы . После овладения базовыми навыками работы с CMS, имеет смысл выращивать себя до «контент-маркетолога».

Сколько можно заработать

Зачастую, заработная плата зависит от конкретного работодателя и списка обязанностей контент менеджера. Среднестатистическая заработная плата такого специалиста может составлять от 180 долларов в месяц и выше. Одни могут зарабатывать 100 $, а другие и 500 $.

В большинстве случаев, опытные администраторы могут одновременно вести 3 или больше проектов, что и позволяет им зарабатывать больше. Если постоянно заниматься саморазвитием и улучшать свои навыки, то таким людям крупные предприятия готовы платить в разы больше. Не часто можно встретить работу на дому, за которую хорошо платят. Согласитесь, заманчивое предложение?

Плюсы и минусы

Мы уже рассмотрели основные моменты профессии контент-менеджера и коснемся ее плюсов и минусрв. Прочитав эту статью, безусловно, возникает желание попробовать себя в сфере администрирования сайтов или групп в социальных сетях. К тому же, многих привлекает идея удаленной работы.

Итак, давайте разложим по полочкам преимущества:

  • Работа на дому – не нужно никуда ходить, ехать, стоять в пробках; у Вас появятся как минимум час свободного времени, который раньше Вы тратили на дорогу;
  • Стартовая заработная плата – стоимость работы уже не плохая, к тому же есть куда стремиться и расти; если помимо работы заниматься саморазвитием в этой сфере, то Вы точно будете зарабатывать в разы больше Ваших бывших сотрудников;
  • «Сам себе начальник» — никто не кричит, не подгоняет и не напрягает своим присутствием; нет ничего лучше домашней, уютной атмосферы;
  • Свободный график – можно работать весь день, можно придумать график, разбить работу на часы, работать в удобное время дня и ночи.

Но, к сожалению, как и в любой другой сфере, здесь имеются свои минусы:

  1. Монотонность – довольно часто придется выполнять скучную и монотонную работу, которая проверит Вашу силу воли и усидчивость;
  2. Нужно быть компетентным – данная работа требует постоянного развития своих навыков; к тому же, нужно уметь быстро находить информацию;
  3. Владение базовыми навыками работы с сайтами – с такими товарищами как HTML и CSS нужно дружить, если не на «Ты», то хотя бы на «Вы».

Как видите, каким бы легким не казалось это занятие на первый взгляд, оно требует определенных навыков. Что для одного может быть преимуществом, для другого будет огромным минусом. Например, эта работа связана с большим объемом информации, и на это можно смотреть по-разному. В любом случае, только Вы сможете определить, стоит ли пробовать себя в этой сфере или лучше заняться чем-то другим.

Где искать работу

Ищем, как обычно, в интернете. Основных пути — два:

  1. на биржах удаленной работы, о которых я написал большую статью
  2. на специализированных сайтах с вакансиями, типа job.ru или rabota.ru

Более подробно можете почитать в статье «где искать удаленную работу».

Вполне возможно, что с первого раза сразу найти себе теплое местечко не получится. Обратите внимание на обучение удаленной работе, которое я проходил, чтобы уйти из офисов и жить свободной и творческой жизнью.

Заключение

В целом, это все, что можно было рассказать об основных моментах, связанных с профессией копирайтера. Как видите, ничего особенно сложного нет. Немного усидчивости, немного активности, немного желания. Практически, как и с любой другой профессией удаленной работы.

Оставайтесь на связи, друзья! И, если Вам понравилась эта статья, поделитесь ею со своими друзьями в соцсетях, подписывайтесь на блог и следите за новостями. Впереди еще много интересного и информативного!

Профессионального Вам развития и личностного роста!

Профессия контент-менеджер: обязанности, требования, зарплата

Контент-менеджер — специалист по созданию, курированию и распространению текстового, графического и других видов контента. Он наполняет и развивает ресурсы в интернете, редактирует их, контролирует работу других сотрудников и выполняет базовые маркетинговые задачи.

Профессия контент менеджера появилась в начале развития IT-технологий: тогда, когда появились первые сайты. Первые контент-менеджеры работали еще в 1982 году — тогда появился интернет в современном его виде. Сейчас профессия активно развивается. У нее есть хорошие перспективы — каждый день в сети появляются новые сайты. Согласно статистике разных рейтинговых агентств:

  • в 2010 году количество сайтов не превышало 255 миллионов;
  • в 2012 году количество сайтов составило 634 миллиона;
  • в 2015 году количество сайтов превысило 1 миллиард.

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной и таргетированной рекламы для профессионалов

Читайте также о других профессиях:

Работа контент-менеджера

Работа контент-менеджера может меняться в зависимости от площадки. У контент-менеджеров сайта и страницы в социальной сети будет разная работа:

  • На сайте нужно следить за версткой, публиковать тексты, видео и изображения, контролировать SEO-продвижение, прописывать мета теги и т.д.
  • В социальной сети нужно подготавливать и выкладывать посты, общаться с подписчиками, следить за продвижением группы

Чем шире круг обязанностей контент-менеджера, тем больше ему платят. Специалисты с высокой зарплатой обычно выполняют множество задач, контролируют других сотрудников и полностью отвечают за качество готового продукта.

Обязанности контент-менеджера

Список обязанностей может быть бесконечным — он полностью зависит от площадки работы, уровня знаний специалиста и амбиций компании. Контент-менеджеры сайтов чаще всего:

  • Занимаются подготовкой контента — составляют контент-план сайта, ставят задачи авторам и SEO-специалистам, пишут технические задания, принимают готовую работу и вносят правки, размещают готовые тексты на сайте;
  • Редактируют устаревший контент — ставят задачи авторам, прописывают мета-теги, корректируют текст сами или занимаются версткой страниц;
  • Размещают ссылки на сайте — внешние, для ссылок на авторитетные ресурсы, и внутренние, для перелинковки;
  • Ставят работу «на поток» — организуют наполнение сайта командой, следят за исполнением требований, контролируют сроки и качество работы сотрудников;
  • Помогают с SEO-продвижением: собирают и кластеризуют семантическое ядро, собирают ядро для конкретных статей, оптимизируют страницы;
  • Контролируют следование стратегии контент-маркетинга;
  • Подготавливают отчеты: следят за трафиком и его источниками, составляют диаграммы, анализируют успехи и неудачи и дают рекомендации по дальнейшему продвижению;
  • Работают с фоторедакторами для обработки фото, ищут стоковые иллюстрации, общаются с рекламодателями и выполняют другие задачи.
Читать еще:  Картинка тайм менеджмент

Контент-менеджеры страниц в социальных сетях обычно:

  • Разрабатывают контент-план с учетом стратегии продвижения компании;
  • Подготавливают и выкладывают посты в определенное время, часто — через сервисы отложенного постинга;
  • Сами готовят изображения в фоторедакторе или ставят задачу дизайнеру;
  • Отвечают на вопросы подписчиков, вовлекают их в обсуждения;
  • Оптимизируют контент группы, делая его виральным;
  • Создают, настраивают и размещают рекламные посты.

Каждый работодатель формирует нужный ему круг обязанностей, который должен взять на себя контент-менеджер.

Пример обязанностей в вакансии на hh.ru

Требования к контент-менеджеру

Список требований также может отличаться в зависимости от круга обязанностей, корпоративной этики компании и других факторов. Самые популярные требования работодателей:

Наличие опыта . Чаще всего требуют опыт написания текстов, наполнения сайтов, работы с разными CMS (Битрикс, WordPress, Joomla и прочие).

Готовность учиться . Ее обычно требуют те, кто пока платит немного. Если вы легко усваиваете новую информацию и быстро разбираетесь в незнакомых программах — смело высылайте резюме.

Ответственность . Она важна, потому что ответственный контент-менеджер не допустит срыва сроков или низкого качества контента. Если вы не опаздываете, выполняете обещания и стараетесь доводить все до конца, вы соответствуете требованию.

Навыки в IT-сфере . Обычно работодателям нужен человек, который знает, что такое сайт, как строятся его разделы, где расположена карта сайта, чем лайк отличается от репоста. Поэтому вакансии больше подходят активным пользователям интернета.

Коммуникабельность . Она нужна для построения оптимального рабочего процесса в команде, общения с клиентами, консультаций. Если вы можете поддержать любой разговор, легко сходитесь с людьми и не боитесь новых знакомств, вы соответствуете этому требованию.

Педантичность . Внимание к деталям важно, потому что в сайтостроении важны любые нюансы. Если вы внимательно читаете мелкий шрифт, замечаете опечатки и можете долго выполнять монотонную работу без потери качества, высылайте резюме. Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы.

Список требований в вакансии на hh.ru

Как составить резюме — с опытом и без опыта работ

Если у вас нет опыта работы, не пытайтесь обмануть работодателя. Честно укажите, что опыта работы нет. Расскажите о своих навыках в интернете: с какими программами умеете работать, что можете делать. Если укажете какой-то профильный навык — например, то, что раскрутили свою страницу до 2 000 подписчиков, этом послужит плюсом. Не забудьте указать личные качества, которые важны для контент-менеджера, например:

  • ответственное выполнение монотонной работы;
  • умение общаться с людьми и организовывать рабочий процесс;
  • легкую обучаемость всему новому.

Не забудьте оставить свои контакты для связи и образование — оно тоже важно, потому что людям с образованием априори доверяют больше. Пишите кратко, лаконично и понятно — так ваше резюме прочтут до конца.

Пример резюме от неопытного контент-менеджера

Если у вас уже был опыт работы контент-менеджером, количество основных пунктов меню автоматически увеличивается. При составлении резюме:

  1. Представьтесь и укажите контакты . Это — банальная вежливость и предусмотрительность: если резюме понравится работодателю, он быстро свяжется с вами.
  2. Расскажите об опыте работы . Напишите, сколько и в каких компаниях вы проработали. Кратко опишите круг ваших обязанностей, дайте ссылки на сайты компаний, расскажите, что улучшилось после вашей работы. Если уверены в том, что делали на предыдущей работе все возможное, дайте контакт бывшего работодателя: рекомендации повысят ваши шансы получить работу.
  3. Упомяните о достижениях . Расскажите о своих кейсах и успехах — например, укажите, что создали удобную форму взаимодействия копирайтеров, дизайнеров и SEO-специалистов.
  4. Расскажите о знаниях . Упомяните CMS, в которых работали, расскажите о настройке разных типов рекламы, покажите, как вы работали в CRM-системе.
  5. Укажите ключевые навыки . Здесь расскажите о личных качествах — ответственности, исполнительности, педантичности.
  6. Расскажите о дипломе . Укажите профильные курсы — например, сертификат о прохождении обучения в онлайн-университете. Если профильного образования нет, напишите об основном образовании.

Также пишите кратко, по возможности используйте глаголы вместо существительных — это придает тексту динамику. Динамичное резюме будут читать дольше и внимательнее по сравнению с банальным длинным рассказом о себе.

Пример резюме опытного работника: без динамики, но с пользой для работодателя

Вакансии для контент-менеджеров

Работу контент-менеджером можно искать разными способами. Самые популярные из них:

Сайты объявлений . К ним относятся и тематические ресурсы — например, hh.ru — и многопрофильные ресурсы типа Авито. На таких порталах можно найти вакансии с фильтрацией по региону, уровню зарплаты, типу занятости и другим параметрам. Если в объявлении указан номер телефона, лучше позвонить по нему — так вы быстро узнаете, актуальна ли вакансия и какие дополнительные требования к работнику есть.

Социальные сети . В социальных сетях тоже есть группы с вакансиями — например, в Вконтакте это «Дистанция», «Фриланс», «Работа в Москве» и другие. Если подписаться на тематические сообщества с удаленной работой, шанс найти вакансию контент-менеджера выше.

Сайты компаний. Крупные компании публикуют вакансии на своих сайтах. Но этот способ поиска работы не эффективен, потому что в большинстве случаев вы либо не найдете раздела с вакансиями, либо работодателю не будет нужен контент-менеджер.

Базы резюме . К ним относятся ресурсы типа kapepa.ru, rabotunaidu.ru и другие. На таких сайтах можно опубликовать свое резюме и получить предложение от работодателей. Не забудьте указать место проживания и желаемый тип занятости — так вы сразу покажете, подходите ли тем, кому нужен сотрудник в офис или удаленный работник.

При поиске работы сразу изучвайте список обязанностей и требований, размер оплаты труда и другие нюансы — не стоит откликаться на все вакансии подряд. Средняя заработная плата, которую готов платить работодатель, зависит от региона. Например, средняя зарплата в Москве — 70 000 рублей. Но на рынке есть предложения и по 20 000, и по 120 000 рублей.

Пример московской вакансии на hh.ru

Обучение

Чтобы набраться опыта и получить нужные навыки, можно пройти курсы контент-менеджера онлайн. Сделать это можно в:

  • «Нетологии». В этом онлайн-университете есть бесплатные и платные курсы, для новичков и опытных специалистов.
  • Geekbrains. Курс стоит 6 600 рублей за месяц. Ученики получают гарантированную стажировку и массу ценных знаний. Обучение рассчитано на новичков.
  • «Школе интернет-профессионалов» — стоимость курса онлайн 16 000 рублей. Обучение рассчитано на тех, кто имеет хотя бы небольшое представление о профессии.

Контент-менеджер — перспективная профессия с постоянно растущим уровнем доходов. Хороший специалист может работать в режиме многозадачности, заменить собой редактора и маркетолога, привлечь клиентов через сайт или социальные сети. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно постоянно учиться и практиковаться.

Ранее в рубрике про интернет профессии мы писали о профессии SMM-менеджера.

Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь

Над наполнением сайта работает большая команда, в которой у каждого есть своя задача. Рассказываем, что в этой системе делает контент-менеджер.

Что делает контент-менеджер

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

На самом деле ключевое слово в этой профессии именно «менеджер». То есть человек, который занимает эту должность, не просто наполняет сайт компании, а в первую очередь управляет этим процессом. Его главная задача — сделать так, чтобы на сайте, а также в социальных сетях и рассылках всегда была свежая информация для пользователей, которая привлекает и мотивирует их покупать товар или услугу.

Как правило, стратегия наполнения сайта разрабатывается вместе с маркетологом. Он формулирует цели проекта и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за то, чтобы все идеи были воплощены в жизнь.

На этой должности придется работать в связке с веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, SMMщиком, копирайтерами и специалистами по SEO. Но если в компании небольшой штат, то часть обязанностей вполне может лечь на плечи самого контент-менеджера.

В идеале тот, кто отвечает за наполнение сайта, берет на себя такие задачи:

  • искать исполнителей;
  • ставить задачи и дедлайны для копирайтеров, дизайнеров и тех, кто публикует материалы;
  • следить за соблюдением сроков;
  • проверять готовые материалы на соответствие ТЗ и вносить правки;
  • передавать материалы на оформление и публикацию;
  • контролировать качество работы на всех этапах.

Что нужно знать

Требования работодателей в этой сфере очень различаются. По сути, специалист по наполнению сайтов может бесконечно развивать разные навыки на стыке
интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, и в определенных обстоятельствах все они окажутся полезны. Но чтобы подходить под требования большинства вакансий, контент-менеджер должен уметь следующее.

Писать тексты

Чтобы стать хорошим контент-менеджером, нужно владеть русским языком на пятерку. Даже если не придется писать материалы самостоятельно, в любом случае предстоит работать с авторами и редакторами, давать им задания и вносить замечания.

Просто писать без ошибок недостаточно — вы должны разбираться в текстовых жанрах и стилистике. Подача материала всегда зависит от целевой аудитории и площадки, поэтому посты для Instagram-аккаунта с подростковой одеждой и статьи для блога о разработке пишутся совершенно разным языком. Ваш сайт будет интересным только в том случае, если вы поймете, в какой тональности общаться со своими посетителями.

Разбираться в SEO

Публикуя контент на своем сайте, вы должны думать не только о читателях, но и о поисковых роботах. Для этого нужны хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не обязан составлять семантическое ядро сайта, но некоторые вопросы касаются его напрямую. К примеру, фотографии и иллюстрации к тексту нужны не только «для красоты», ведь с их помощью можно продвигать материалы в поисковиках. Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут индексировать его в поиске по картинкам. Еще важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта.

Работать с изображениями

Глядя на черновик текста, контент-менеджер представляет, как тот будет выглядеть после верстки. Этот специалист точно знает, какие требования предъявляются к видеозаписям и картинкам. Еще он может сам подобрать изображения, обработать их в графических редакторах и обрезать до нужного размера.

Читать еще:  Менеджер задач программа

Верстать материалы

Чтобы оформить текст и разместить его на сайте, нужно знать HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц.

Заголовки, абзацы, начертания, подписи к фотографиям и цитаты — в текстовых редакторах эти элементы оформляются с помощью специальных кнопок, но в интернете все устроено чуть сложнее: тексты форматируются здесь при помощи тегов. Поэтому вам придется выучить основные из них.

Многие современные CMS (системы управления сайтами) устроены очень просто, поэтому для работы с ними знать HTML и CSS не обязательно. Такие CMS сами форматируют текст, и работать с ними может даже неподготовленный пользователь.

Но полностью полагаться на технологии все же не стоит. Наверняка вы встречали в интернете странные материалы, в которых текст наезжает на картинку или выползает за пределы экрана. Такое происходит, когда в код попадает «мусор». Найти и убрать его без базовых знаний HTML будет проблематично. К тому же язык разметки страниц помогает создавать интересные и нестандартные решения.

Анализировать результат

Вам будет проще создавать качественный и востребованный контент, если вы научитесь анализировать поведение пользователей. С помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что именно они ищут на сайте, на каких страницах задерживаются надолго, а какие игнорируют. Собрав и проанализировав эту информацию, вы сможете наполнять свой ресурс материалами, которые принесут наибольшую конверсию.

Следить за трендами и технологиями

В оформлении сайтов и соцсетей постоянно появляются новые фишки. Десять лет назад никого не смущал интернет-магазин, в котором на каждый товар приходилось по две обычных фотографии, а теперь мы раздражаемся, если на сайте нет панорамы на 360 градусов или видеоролика с понравившимися кроссовками. Чтобы удерживать внимание клиента, вы должны быть современным.

Как искать работу

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей
контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

В одной компании контент-менеджер — это практически руководитель отдела, в другой — человек, который копирует чужой текст и вставляет его в простую админку, в третьей — автор и редактор, который сам публикует свои же материалы. Естественно, в каждом случае речь идет о совершенно разной зарплате и возможностях для карьерного роста.

Чтобы найти работу, которая соответствует именно вашим навыкам и амбициям, составляйте очень подробное резюме. Обязательно указывайте, какими программами вы владеете, в каких CMS умеете работать и что входило в ваши профессиональные обязанности.

Заключение

Контент-менеджер — это профессия, в которой нужны знания и опыт из разных сфер, поэтому процесс обучения у каждого специалиста будет индивидуальным.
Кто-то начал погружение в профессию с HTML и CSS, а в свободное время учится писать продающие тексты, а кто-то, напротив, умеет создавать контент, но еще не овладел техническими навыками. Двум специалистам с таким разным бэкграундом вряд ли подойдут одни и те же курсы, книги и вебинары.

По сути, контент менеджер должен уметь многое из того, что входит в обязанности маркетолога, который создает контент-стратегию, занимается SEO, аналитикой и продвижением брендов. Новичку, который хочет заняться наполнением сайтов и получить максимум полезной информации из одного источника, стоит присмотреться к курсу «Интернет-маркетолог от Ingate», в котором подробно разбираются все эти темы.

Контент-менеджер – кто это такой, чем занимается, как им стать и стоит ли

29 сентября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. Время чтения

Контент-менеджер (content manager) – специалист по созданию и курированию контента. В некоторых фирмах он только обслуживает проекты, а где-то сам создает их, отвечает за рекламу и продвижение. Объединяет всех контент-менеджеров одна общая задача – обеспечивать свежесть, актуальность и информативность материала на сайте.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Чем занимается контент-менеджер

Когда мы говорим об этой профессии, первое, что приходит в голову – написание и обработка текстов для сайтов в интернете. В действительности же должностные обязанности специалиста куда более разнообразны. В зависимости от маркетинговых задач компании, контент-менеджер может брать на себя функции веб-мастера, маркетолога, копирайтера или редактора.

Мы посмотрели 120 вакансий на hh.ru и составили список обязанностей контент-менеджера, которые чаще всего требуют работодатели:

Создает тексты

Специалист пишет статьи, направленные на целевую аудиторию страницы. Он создает:

  • Коммерческий материал для интернет-магазинов и сайтов услуг.
  • Информационные статьи.

Чтобы узнать, как писать оптимизированные тексты, читайте статью из блога Семантики.

Подбирает графический контент

Чтобы посетители сайта лучше воспринимали текст, в нем должны присутствовать визуальные примеры. Чтобы дополнить и украсить материал, абстрактные изображения из сети не подойдут. Нужны живые картинки, иллюстрирующие именно этот конкретный участок статьи. Вместо затертых изображений из фотостоков грамотный контент-менеджер находит оригинальную графику или создает ее сам с помощью редакторов.

Оптимизирует статьи

Тексты, которые создает специалист, предназначены не только для людей, но и для поисковых роботов. Чтобы вывести сайт в топ, составляется задание с указанием количества знаков и ключевых слов в статье. Иногда контент-менеджер сам определяет объем материала и собирает семантическое ядро, но чаще всего этим занимаются сеошники. Задачи контентщика по оптимизации следующие:

  • Вписать ключи и равномерно распределить их в тексте.
  • Структурировать статью, добавить маркированные списки и заголовки.
  • Проверить статью на уникальность, водность и переспам.

Размещает и оформляет информацию на сайте

Структурированная статья лучше ранжируется поисковыми системами, а еще ее удобно читать и воспринимать посетителям сайта. Когда пользователь видит простыню текста, у него возникает желание закрыть страницу и поискать информацию там, где с подачей материала всё в порядке. Что делает контент-менеджер сайта, чтобы у читателя при виде текста не начинали болеть глаза

  • Оформляет фразы и предложения в заголовки тегами h1-h6.
  • Создает абзацы с помощью тега

;

  • Меняет стили и начертание: – полужирный, – курсив.
  • Выделяет подстрочные символы тегом и надстрочные – .
  • Размещает на сайте карточки товаров и услуг.
  • Подбирает и обрабатывает иллюстрации и видео./li>
  • Ведет группы в социальных сетях

    Странно, но иногда в работу контент-менеджера входит контроль за пабликами ВКонтакте, Фейсбуке, Инстаграме. Он должен вовремя реагировать на комментарии и отзывы подписчиков, отвечать на них, делать публикации в соответствии с контент-планом.

    Помогает пользователям

    Контентщик должен обрабатывать пользовательские запросы, следить за входящей информацией, вести колонку вопросов и ответов (FAQ), модерировать сайт, удалять спам и нецензурные комментарии, нивелировать негатив.

    Контролирует работу сайта

    Контент-менеджеру нужно следить, чтобы на сайте не было ошибок, битых ссылок и сайт верно отображался на всех устройствах. Самому исправлять ошибки не обязательно, главное – вовремя сообщить программисту или владельцу.

    Кому и для чего нужен контент-менеджер

    Специалиста для развития сайта нанимают:

    • Новостные порталы.
    • СМИ.
    • Интернет-магазины.
    • SEO-студии.
    • Рекламные агентства.
    • Сайты услуг.

    Чтобы пользователи покупали товары и услуги, ресурс должен быть интересным и полезным для целевой аудитории. Таким его делает контент-менеджер. Он создает наполнение сайта, редактирует и дополняет его содержание в соответствии с тематикой. Это помогает решить сразу две задачи: привлечь тематический трафик и повысить доверие к бренду.

    Что должен знать и уметь контент-менеджер

    В 80% вакансий работодатель требует от соискателя следующее:

    Работать с источниками информации

    Не переписывать первую попавшуюся статью из интернета. В сети сейчас полно мусора и ложной информации. Чтобы не подрывать доверие к своему ресурсу, нужно пользоваться достоверными, надежными источниками. Изучать тему на практике, читать и сравнивать материалы, интервьюировать специалистов. Только так можно сделать полезный и убедительный материал.

    Интересно и грамотно писать

    Контентщик должен создавать понятные и убедительные тексты и подгонять их под различные ресурсы и целевую аудиторию. Одно дело – информация для корпоративного сайта и совсем другое – для публикации в Инстаграме. В первом случае тексты будут читать более осведомленные пользователи, поэтому использование терминов и профессиональной лексики не только уместно, но и необходимо. Подача материала в статьях для соцсетей должна быть простой, без сложной терминологии. Так ее прочтет и поймет гораздо больше посетителей сайта.

    Работать с ПК

    В 90% случаев работодатели в описании вакансии пишут «Опытный пользователь ПК». Что под этим подразумевается – догадайтесь сами. Не берусь говорить за всех, но в Семантике контент-менеджер чаще всего работает с Google Docs. Word и Exсel постепенно отходят на второй план, так как интерфейс Гугл-доков намного удобнее:

    • Автоматическое сохранение документа.
    • Можно вносить правки и комментарии прямо в статье, не мучаясь со скринами.
    • Есть встроенный поиск картинок.
    • Сохраняется история правок.

    В блоге Семантики мы рассказывали о том, как работать с файлами Google docs и чем они лучше вордовских.

    В некоторых случаях контентщик сам размещает статьи на сайте, а для этого нужно разобраться в админке и подтянуть знание HTML. В нашем блоге есть статья об основных тегах HTML и их значении. По поводу редактирования изображений – не обязательно быть богом Фотошопа, достаточно уметь изменять размер, обрезать картинки, работать со слоями, наносить надписи и логотипы.

    Оптимизировать тексты

    Контент-менеджеры в Семантике пишут для людей и роботов. Понятные и близкие читателю статьи – это, безусловно, хорошо. Но тексты для сайта в интернете должны не только информировать. Не менее важная их задача – повысить ранжирование. Поэтому материал, который создает и публикует контент-менеджер должен быть оптимизирован под поисковые системы. А это – ключевые фразы, переспам, водность и куча других страшных слов. Контент-менеджер знает, что это такое и умеет вписывать в текст ключи. Это не значит, что нужно забить статью ключевыми вхождениями по принципу «Чем больше, тем лучше». Посмотрите на этот текст. Вам не кажется, что в нем слишком много дверей?

    Криво вписанные фразы и их избыток в тексте – основание, на котором поисковые роботы могут выкинуть сайт из топа. Поэтому контентщику нужно следить за равномерным распределением ключей. Советы по оптимизации материала есть в блоге Семантики:

    Создавать уникальные статьи

    Материалу, имеющему слишком много совпадений с другими ресурсами, нечего делать в топе. Обнаружив на сайте плагиат, роботы исключают его из выдачи, и посещаемость страницы резко падает. Чтобы фильтры поисковиков не снизили позиции сайта, на нем должен быть размещен уникальный контент. Для проверки статей на уникальность специалисты чаще всего используют сервисы text.ru, Адвего, Content Watch.

    Как стать контент менеджером

    Специального образования для этой должности не требуется. Если у контентщика спросить, какая профессия указана у него в дипломе, ответы будут самые разнообразные. Он может быть филологом или журналистом, а может – инженером, который в перерывах между сопроматом учился создавать сильные тексты.

    В вузах этой профессии не учат, поэтому начинающий специалист первое время получает знания из личного опыта: пишет тексты, исправляет и размещает их, самостоятельно ищет источники. Здорово, если контентщик работает в студии с крутым коллективом. Коллеги подскажут, как выполнить задачу, с чего начать, покажут примеры работ.

    Если же работа удаленная или специалист – безнадежный интроверт, остается лишь один вариант. Я говорю о самообучении с помощью тематических ресурсов. Чтобы начать работать и лучше понять суть профессии, рекомендую почитать статьи о том, как создавать крутые тексты, поддерживать их актуальность. Если требуется добавлять картинки, нужно изучить теги изображения HTML и методы работы с графическими редакторами.

    С чего начать

    Получить должность контент-менеджера сайта гораздо проще человеку, который уже занимался чем-то подобным: управлял группами в соцсетях, писал статьи, вел блог. Работодатель будет рад увидеть портфолио с текстами или примеры вирусных публикаций.

    Если же у соискателя нет ничего, кроме горящих от энтузиазма глаз и желания стать контентщиком, рекомендую начать с ведения собственного проекта. Пусть это будет личный блог, страница в Инстаграме, Фейсбуке или Вконтакте. На этих площадках можно начать делать первые попытки выявлять и привлекать целевую аудиторию, создавать публикации и следить, как на них реагируют пользователи. Если читатели отзываются, комментируют посты, а посещаемость растет, значит специалист на верном пути.

    Когда бренд интересен подписчикам.
    Когда ваш контент нравится.
    Когда про вас не забывают.
    Когда ваш сайт посещают.

    Контент-менеджер: кто это и чем занимается

    Контент-менеджер: что он делает

    Контент-менеджер это диджитал специалист, который занимается созданием и дистрибуцией самого разного контента. Профессия «контент-менеджер» подразумевает наполнение и развитие сайтов компании, руководство работой сторонних и штатных специалистов, в том числе постановку задач копирайтерам, дизайнерам, программистам. За всю информацию, выходящую на ресурсах бренда, а также за анализ статистики по контенту отвечает именно контент-менеджер. С другой стороны, на небольших сайтах или в простых интернет-магазинах контент-менеджер скорее выполняет рутинные обязанности вроде заливки текста и изображений, обработки таблиц. В общем, этот специалист занимается контентом и управлением им в широком смысле.

    Контент-менеджер и контент-маркетолог — разные задачи, один контент

    Профессия «контент-менеджер» имеет такие родственные понятия как контент-продюсер и редактор контентных проектов. Но не стоит путать менеджера с контент-маркетологом. Контент-менеджер работает совместно с маркетологом ради общих целей, но их действия различаются. Собственно в самих понятиях «менеджер» и «маркетолог» заключена разница.

    Маркетолог создает контент-стратегию — генеральный план действий для достижения больших целей. А что делает контент-менеджер ? Организует процесс генерации контента: составляет план, выдает задачи специалистам, размещает контент на ресурсах, продвигает его и улучшает.

    В итоге у нас такая цепочка: клиент или руководитель ставит цель, маркетолог пишет план ее достижения, а контент-менеджер организует выполнение плана. В процессе работы менеджер собирает статистику и дает аналитику маркетологу, а тот корректирует стратегию в зависимости от реальных результатов.

    В небольшом бизнесе все это делает один человек. В корпорации — целый отдел + сторонние агентства и фрилансеры.

    Чем занимается контент-менеджер

    Стоит разделять обязанности контент-менеджера в зависимости от ресурсов, где он трудится. Это может быть сайт и блог, страница в соцсетях, каталог интернет-магазина.

    На сайт нужно писать и заказывать тексты: продающие страницы, описания товаров, статьи. Редактировать, верстать и публиковать эти материалы. Заливать на хостинг изображения и видео, брошюры и инструкции. Следить за актуальностью ссылок и характеристик товаров, контролировать корректное отображение страниц. Прописывать мета-теги и немного заниматься SEO-продвижением.

    Обычно это работа на полный день, особенно в крупных магазинах. Например, у спортивных гипермаркетов есть сезонность, подразумевающая глобальные перемены в ассортименте, а также периодические обновления товаров. В соцсетях свои задачи и нюансы: чуть-чуть таргетинга, работа с комментариями и тому подобное.

    Контент-менеджер: обязанности

    Как вы уже поняли, круг обязанностей контент-менеджера может быть самым широким. Все зависит от конкретных ресурсов, где трудится специалист, и от задач, которые ставит контент-маркетолог. Перечислим некоторые функции, которые как правило выполняет менеджер по контенту.

    Подготовка контента

    Самая очевидная и самая важная задача. Контент-менеджер составляет контент-план и следует ему, ставя задачи узким специалистам: авторам, сеошникам, дизайнерам, верстальщикам. Работа идет с новым и старым контентом на всех ресурсах.

    Мало написать текст. Нужно его отредактировать, подобрать иллюстрации, сверстать, опубликовать и продвинуть, если это статья, например. Также сделать анонсы и таргетированную рекламу в соцсетях.

    Не только текстами живет контент: менеджер выступает и в качестве бильд-редактора, закупая на фотостоках изображения и организуя работу с фотографами и иллюстраторами.

    Работа со ссылками

    Помимо подготовки контента нужно много заниматься ссылками: размещать на внешних ресурсах наши материалы и ставить внутренние ссылки для перелинковки.

    Оптимизация контента

    Оптимизация старого контента подразумевает переупаковку: из статьи можно сделать инфографику, чек-лист или пост, из поста сторис.

    Менеджерская работа

    Подбор специалистов в команду, контроль задач и дедлайнов также часть работы контент-менеджера. Чем больше отдел, тем меньше менеджер работает руками и тем больше руководит процессами.

    Аналитика

    Контент-менеджер помнит об изначальных целях производства контента, прописанных в контент-стратегии. Он собирает статистику по внутренним и внешним публикациям, следит за потоком трафика, готовит отчеты и графики. Затем совместно с маркетологом корректирует глобальные цели и методы продвижения.

    Сквозная аналитика

    • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
    • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
    • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
    • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
    • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

    Социальные сети

    В социальных сетях также есть работа по составлению плана публикаций, закупке таргетированной рекламы и переговорам об интеграциях у блогеров. Собственно, регулярное написание, оформление и выкладка постов и сторис занимают немало времени и внимания. Работа с сообществом (или комьюнити-менеджмент) включает в себя не только ответы на вопросы пользователей сайта, но и реагирование на комментарии в соцсетях.

    Необходимые качества и навыки

    Очевидно, что для выполнения этих обязанностей нужно многое знать и уметь. Что же требуется от контент-менеджера?

    Опыт работы

    Как и в любой профессии, от контент-менеджера требуется опыт работы. Минимальные требования включают опыт:

    • администрирования сайтов с помощью разных CMS вроде WordPress, Joomla, Битрикс или языка HTML;
    • написания текстов с ключевыми словами;
    • элементарной обработки изображений.

    Как максимум — опыт управления редакцией по производству контента с привлечением сторонних подрядчиков и выходом на конкретные KPI.

    Управленческие навыки

    Уметь сделать контент — это важно. Но просто хороший копирайтер, автор или верстальщик не равны контент-менеджеру. В первую очередь это специалист, способный организовать производство и распространение контента, в долгосрочной перспективе гарантируя должное качество и оптимальные сроки. Даже если отдел контента пока состоит только из одного менеджера. Для этого нужно уметь ставить себя и команду в четкие рамки.

    Понимание темы и ИТ-грамотность

    Важно любить или просто понимать то, что продает интернет-магазин или чем занимается компания, в которой работает контент-менеджер. Разбираться в теме нужно, чтобы создавать качественный контент. Но и общая ИТ-грамотность важна: что такое админка сайта, кто такой инфлюэнсер, как повысить охваты сторис и что такое ресайз фото — наш менеджер может не быть в курсе всех трендов, но он точно активный пользователь интернета и ПК, как сказали бы раньше.

    Лидерские качества и коммуникабельность

    Если контент-менеджер руководит отделом, работает с подрядчиками и блогерами, ему пригодится умение общаться с людьми, добиваться выполнения задач и соблюдения сроков. Можно не быть харизматичным лидером, но организовать процесс нужно уметь.

    Дотошность

    С редактором менеджера по контенту роднит любовь к деталям. Не быть толерантным к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Несколько раз вычитывать текст на опечатки и лишние пробелы, верстать «до упора», заполнять карточки товаров часами, не теряя внимания к мелочам — все это сильные качества специалиста.

    Обучаемость

    Как и в любой диджитал-профессии, у контент-менеджера часто меняются инструменты, появляются новые регулярные задачи. Умение быстро переучиваться, осваивать неизвестные программы и работать по новым стандартам — одни из ключевых качеств профессионального менеджера по контенту.

    Как оценить работу контент-менеджера

    У контент-менеджера есть количественные и качественные показатели эффективности. Сдал 10 статей в блог — это количественный показатель. А одна из статей дала три «лида» на услугу — это качественный показатель. У специалиста профессионального уровня есть ряд задач, которые можно оценивать как по объему сделанного, так и по эффективности приложенных усилий. Опять же, все, чего мы хотим добиться, должно быть прописано в контент-стратегии.

    • 10 статей в блог;
    • 60 выложенных карточек товаров;
    • 30 постов в Instagram.
    • поднять узнаваемость продукта;
    • увеличить трафик из блога на посадочную страницу;
    • повысить экспертный «вес» спикера компании.

    Мы можем ориентироваться на такие вещи, как своевременная публикация материалов, рост посещаемости блога, увеличение времени, которое посетитель проводит на страницах, поднятие сайта в поисковой выдаче, вовлеченность (лайки-комментарии-репосты), лиды и как идеал — продажи.

    Далее — поле экспериментов. Ставим и проверяем гипотезы, фиксируем и анализируем результаты. В идеале контент-менеджер самостоятельно оценивает эффективность своей работы и вносит коррективы.

    Где работает контент-менеджер

    Везде, где есть потребность в больших объемах контента — востребована профессия контент-менеджера. Это может быть единовременное производство большой массы контента: наполнение каталога интернет-сайта, блога, статейного ресурса. Или постоянная подготовка экспертных материалов в блог, регулярное обновление ассортимента в каталоге, ведение социальных сетей. Управлять нужно тем, чего много и что требует организации совместной работы при четких сроках.

    Итак, где найдет себя хороший контент-менеджер:

    • интернет-магазины;
    • статейные ресурсы, онлайн журналы, блоги;
    • онлайн школы и инфобизнес;
    • стартапы, у которых есть потребность заявить о себе с помощью контент-маркетинга.

    Вместо заключения: сколько зарабатывает контент-менеджер

    При всей массе обязанностей, ответственности и навыках управления командой в целом контент-менеджеры не могут похвастаться очень большой зарплатой. В регионах сумма за месяц работы в офисе колеблется от 15 до 70 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге вилка зарплаты контент-менеджера за полный день согласно исследованиям за 2019 год составляет 25 000 — 80 000 рублей. Контент-менеджеры часто работают удаленно и сдельно, находя заказчиков и проекты как фрилансеры.

    Чем больше задач решает контент-менеджер, тем на большую компенсацию он может рассчитывать. Следовательно, зарабатывать больше можно, осваивая новые функции и закрывая те задачи, которые компания вынуждена отдавать сторонним специалистам: обработка изображений, SMM, написание статей, SEO и так далее.

    Часто можно найти один проект с полной занятостью и взять еще один на фриланс. Тогда контент-менеджер сможет зарабатывать больше, чем коллеги по рынку, одновременно развивая свои профессиональные компетенции.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector