Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делает менеджер интернет магазина

В чем суть удаленной работы менеджера по продажам?

Менеджер по продажам – это связующее звено между производителем и покупателем. Эта работа имеет свои особенности и может осуществляться не только в офисе, но и удаленно. В чем суть такой работы и как стать менеджером по продажам, работая удаленно ?

  • 1 В чем заключается работа менеджера по продажам?
  • 2 Положительные и отрицательные стороны в работе менеджера по продажам
  • 3 Требования к квалификации
  • 4 Где востребована удаленная работа менеджера по продажам?
  • 5 Важно ли образование для удаленной работы?

В чем заключается работа менеджера по продажам?

Бесплатная PDF-книга — 10 секретов,о которых молчат богатые люди

Основными направлениями деятельности менеджера по продажам является:

  • изучение и ориентирование в видах, свойствах и особенностях товара для удовлетворения потребностей клиентов;
  • коммуникация с клиентами.

Чтобы удаленная работа менеджера по продажам осуществлялась успешно, нужно владеть определенными навыками по совершению продаж, уметь применять необходимые для этого технологии.

Менеджер по продажам не просто продавец. Его работа направлена на развитие торговой сети и должна выполняться так, чтобы увеличивались объемы реализации продукции. Именно эти сотрудники, работающие с клиентами, способствуют финансовому благополучию своих предприятий.

Удаленная работа продажника неразрывно связана с телефонными разговорами. Менеджер по продажам должен реализовывать товары через посредников, которые доставляют его в торговые точки или магазины. Чтобы реализация осуществлялась регулярно и постоянно, необходимо налаживать и поддерживать партнерские отношения с постоянными клиентами. После того, как будет подписан договор о сотрудничестве, менеджер по продажам должен осуществлять контроль выполнения сторонами договорных обязательств, а также соблюдения режима поставок товаров. Главная задача менеджера – удовлетворить потребность клиентов в товаре и сделать так, чтобы они снова воспользовались услугами фирмы, на которую он работает.

Положительные и отрицательные стороны в работе менеджера по продажам

Положительными моментами в профессии менеджера по продажам являются:

  • необходимость в постоянном повышении уровня своего образования;
  • свободный график работы;
  • возможность самореализации и получения достойного заработка;
  • удовлетворение от удачно совершенных сделок.

Отрицательными моментами можно считать:

  • повышенную ответственность;
  • высокую динамичность работы;
  • необходимость владеть высоким уровнем аналитики;
  • необходимость действовать спонтанно;
  • осуществление постоянного контроля.

Требования к квалификации

Менеджер по продажам должен:

  • желательно иметь специальное высшее образование, соответствующее направлению продаж;
  • знать рынок для своевременного реагирования на любые изменения;
  • владеть коммуникативной компетентностью, выраженной в умении слушать, становиться на позиции партнеров;
  • уметь располагать к себе окружающих;
  • удаленный менеджер по продажам должен уметь выражать свои мысли четко и разговаривать на понятном для людей языке;
  • уметь поддерживать разговор и контактировать с собеседником, даже если возникла конфликтная ситуация;
  • спокойно реагировать на критику, не зацикливаться на проблемах.

Удаленная работа менеджера, занимающегося продажами – наиболее удобный вариант выполнения своих функций. Есть основные направления деятельности, которые он выполняет:

  • промышленные товары;
  • товары потребительского направления;
  • предоставление услуг.

Работа специалиста по продажам связана не только со звонками, удаленная деятельность предполагает также сбор и анализ данных, разработку документации и др. Кроме того в его обязанности входит постоянный мониторинг доставки товаров.

Смотрите видео – Работа на дому мнеджером по продажам

Где востребована удаленная работа менеджера по продажам?

В интернет-бизнесе менеджер по продажам нужен:

  • интернет-магазинам;
  • компаниям, продающим товары и услуги;
  • инфорбизнесменам;
  • студиям.

Удаленная работа такого специалиста нужна также и реальным компаниям, желающим увеличивать объемы продаж. Вся деятельность в этом случае ведется по телефону, скайпу или электронной почте.

Менеджер по продажам может найти работу в сети , воспользовавшись:

  • биржами фриланса;
  • специализированными ресурсами, публикующими объявления по поиску сотрудников, работающих удаленно;
  • разделами вакансий на крупных ресурсах.

Важно ли образование для удаленной работы?

Менеджер по продажам не обязательно должен иметь диплом об окончании ВУЗа, хотя его наличие приветствуется. Но в интернете бумажки не всегда играют решающую роль. Работодателя интересует результат работы, и чем он лучше, тем интереснее работодателю такой удаленный сотрудник. Если менеджер умеет работать на результат , наделен харизматичностью, умеет общаться, а также знает некоторые фишки продвижения товара – можно смело пробовать себя на этом поприще.

Но обучаться, пройти специальные курсы, предоставляющие инструменты для повышения уровня профессионализма все-таки нужно. За пару месяцев можно научиться необходимым приемам, освоить теоретические знания, и на практике выработать навыки продаж.

Применяя определенные методики можно определить, какие из них работают и подходят в каждом конкретном случае. Это поможет в выработке индивидуального стиля, который является инструментом продаж каждого отдельного менеджера по продажам.

Инвестор, учредитель проекта Территория Инвестирования
Владелец ряда активов — доходный дом, доходные квартиры, доходные сайты
Предприниматель, эксперт по трафику, тиражированию бизнеса и бизнес системам

Интернет-профессия: разработчик чат-ботов [без навыков программирования]

Как создать бота для ВКонтакте, Телеграм и Facebook и начать зарабатывать удаленно!

Кто такой контент-менеджер интернет-магазина и какие у него обязанности

Периодически мне приходится сталкиваться с тем, что некоторые интернет-предприниматели не до конца понимают кто такой контент-менеджер и какие у него должностные обязанности. Чем он должен заниматься, а чем не должен. Более того, даже не все контент-менеджеры понимают, какие требования к этой вакансии и каким набором знаний необходимо обладать. Очень часто можно наблюдать, когда на контент-менеджера навешиваются такие обязанности, которые должны выполнять совершенно другие сотрудники. И получается так, что он в итоге не справляется ни со своими прямыми обязанностями хорошо, ни с теми, которые дополнительно на него возложили.

Справедливости ради стоит отметить, что контент-менеджер контент-менеджеру рознь. В разных компаниях на контентщиков могут быть возложены немного разные задачи. Базовые вещи там одни и те же, но вот в деталях это может отличаться, поэтому, чтобы быть наиболее объективным поговорим о контент-менеджере интернет-магазина, т.к. он наиболее универсален.

Контент-менеджеры могут быть штатные (работающие в офисе) или удаленные, могут быть как с опытом за плечами, так и без опыта. Работа эта не очень сложная, но порой очень нудная. Поэтому подходит усидчивым людям, которых рутина и однотипные ежедневные действия не выбивают из колеи.

Контент-менеджер – это человек, который управляет контентом или частью контента на вашем сайте или вне вашего сайта. Некоторые начинающие предприниматели, увидев в названии этой профессии слово «менеджер», почему-то ошибочно начинают путать его с менеджером по продажам, возлагая на него и заведение карточек товаров на сайте, и обработку заказов, и даже обзвон клиентов. На самом деле это совсем неправильно, т.к. это совершенно разные профессии.

Читать еще:  Менеджер задач программа

Слово «менеджер» пришло к нам с запада и обозначает оно – руководитель, управляющий или начальник. Грубо говоря человек, у которого есть кто-то в подчинении. Поэтому даже «менеджер по продажам» звучит немного некорректно. Просто было время, когда работа продавцом была не столь популярна, поэтому народ пошел на уловку и начал называть разные непопулярные вакансии на зарубежный лад. Согласитесь, запись в трудовой книжке «менеджер по продажам» звучит как-то более престижнее, нежели «продавец-консультант», особенно для молодежи. Поэтому, друзья, не стоит путать контент-менеджера с каким-либо еще менеджером.

Как мы уже выяснили, контент-менеджер – это специалист, который управляет контентом. Но зачастую от него требуют еще и создавать (писать) контент, например, статьи для сайта или уникальное описание для карточек товара. И в принципе, он это может делать, но только от части. За написание уникальных и продающих (рекламных) тестов скорее отвечают рерайтеры и копирайтеры. Поэтому, если вы планируете вашего контент-менеджера подпрягать и под это, убедитесь сразу в том, что навыки рерайтинга и копирайтинга текстов у него имеются. И лучше всего не на словах, мол умеешь или нет, а дав тестовое задание. Однако, если вы сами в этом не разбираетесь хорошо, то и проверить это задание, насколько качественно оно выполнено, вы не сможете.

Что должен знать и уметь контент-менеджер

В обязанности контент-менеджера интернет-магазина может входить достаточно большое количество пунктов. Однако, основной его задачей в большинстве случаев является заведение новых карточек товаров на сайт. А уже второстепенными задачами все остальное – работа со статьями на сайте, создание меню, новых разделов, размещение баннеров на сайте и т.д. Давайте вкратце и по пунктам пробежимся по основному списку знаний и навыков контент-менеджера, которыми он должен обладать:

  1. Знать вашуCMS-систему. Это не обязательно, но очень желательно. По большому счету CMS-система – это всего лишь софт, ему всегда можно обучится. Но есть простенькие движки сайтов, есть более навороченные типа 1С-битрикс, и если человек никогда с битриксом не работал, то у него первое время могут возникать сложности как реализовать ту или иную задачу правильно.
  2. Иметь базовые знания вHTML иCSS. Не нужно уметь верстать или создавать статичные сайты, достаточно тех знаний, которые помогут делать правильную разметку текста. Конечно, сегодня это уже не так критично и многие CMS имеют встроенные визуальные редакторы текста, однако порой они оставляют очень много мусора в коде, да и не все задумки можно реализовать через визуальный редактор и тут эти знания будут очень кстати.
  3. Уметь работать в графических редакторах. Самый распространенный – это Photoshop. Тут также не нужно знать его вдоль и поперек, достаточно базовых знаний и умений. Например, обрезать у фотографии лишние белые поля, уменьшить размер, сделать небольшую цветокоррекцию (если это будет необходимо) и подобные операции. Иногда контент-менеджеры могут делать даже баннеры на сайт. Конечно, они не дизайнеры и шедевр они не нарисуют, но если контенщик может из разного рода картинок собрать некий коллаж, который можно сделать временным баннером, то это будет совсем не лишним.
  4. Знать базовые принципыSEO-оптимизации. Он не должен быть сео-специалистом, это все же очень разные профессии. Но знать как подобрать ключевые слова для статьи или карточки товара, как правильно заполнить мета-теги title и description, зачем нужно прописывать тег ALT для фотографий и так далее, он должен по любому. Сегодня это уже необходимость, т.к. контент очень сильно влияет на поведенческие факторы пользователей, которые в свою очередь очень сильно влияют на то, как ваш сайт ранжируется в результатах поиска.
  5. Умение быстро и грамотно печатать текст. Это, по сути, его профессиональна необходимость, однако среди людей, претендующих на должность контент-менеджера, все еще можно встретить специалистов, которые печатают текст очень медленно и с большим количеством ошибок и опечаток. Вам такой не нужен, т.к. его неграмотность может сильно испортить впечатление о магазине. Поэтому при приеме на работу, будет также не лишним это проверить на тестовом задании.
  6. Умение работать с биржами фриланса и в команде с другими специалистами. Этот навык очень полезен, когда контент-менеджеру необходимо самостоятельно найти исполнителей на бирже фриланса, например копирайтера, который напишет правильный с точки зрения рекламы текст для акции. Или найти дизайнера, который отрисует офигенный баннер на главную страницу, или еще кого-то из узкоспециализированных специалистов привлечет, которых нет в штате. Совершенно не лишним будет навык взаимодействия с seo-специалистами или маркетологами, чтобы и он и они понимали, что работают во благо компании и не тянули одеяло каждый на себя.
  7. Умение создавать контент-план. Этот навык требуется также не всегда, но если контентщик должен работать, например со статьями на сайте, как основной своей задачей, то он должен уметь составить контент-план на будущее, чтобы четко понимать какие статьи нужны и с какой периодичностью их надо выпускать.
  8. Должен разбираться в вашей теме (нише). Естественно, чем лучше контент-менеджер будет разбираться в вашей нише, тем выше будет КПД его работы. Это может сказываться и на качестве заполнения карточек товаров, и на качестве статей, которые будут размещаться на сайте.

Далее эти навыки и умения можно оборачивать по-разному. В разных компаниях список обязанностей контент-менеджера может достаточно сильно отличаться. У кого-то очень много товаров и контенщик тратит 90% своего времени именно на карточки товара, у кото-то узкая ниша и новый товар добавляется не часто, и он большую часть времени уделяет наполнению сайта статьями, новостями или ведет группы в социальных сетях размещая там интересный и полезный контент.

Тут очень важно подчеркнуть для начинающих предпринимателей, что контент менеджер не должен очень сильно разбираться в программировании сайта и администрировании серверов, не должен быть экспертом по ведению рекламных компаний (например, в Яндекс директе) и т.д. Его должность скорее «журналистская», приправленная немного спецификой веб-технологий. Не стоит делать из контент-менеджера многорукого-многонога, человек не может хорошо сочетать в себе большое количество разных профессий – программиста, маркетолога, веб-дизанера, контент-менеджера… Скорее всего вы в таком случае получите очень плачевный результат, т.к. человек будет и контент-менеджером так себе, и программист из него никакой, да и маркетолог в общем-то тоже. Не думаю, что вам нужен человек «так себяка», ничего хорошего из этого, как правило не получается.

Читать еще:  Тайм менеджмент это технология

Контент-менеджмент: заработок на поддержке сайтов

В наше время Интернет стал одним из важнейших источников информации и бизнес-инструментов. В сети мы учимся, работаем, отдыхаем… И помогают нам в этом многочисленные сайта. В частности, контент, подбираемый и размещаемый на их веб-страницах контент-менеджерами.

Чем занимается контент-менеджер?

Контент-менеджер – это специалист, который подготавливает, обрабатывает и размещает мультимедийные материалы (статьи, фотографии, видео, прайсы и т.д.) на страницах поддерживаемых им сайтов. В зависимости от типа ресурса должностные обязанности контент-менеджера могут сильно различаться.

Обязанности контент-менеджера корпоративного сайта

Так, например, на корпоративном веб-ресурсе обычно размещаются тексты, описывающие деятельность компании, ее услуги, а также публикуются новости и специальные предложения. Кроме этого, многие фирмы с удовольствием публикуют примеры своих работ, чтобы потенциальные клиенты могли оценить качество выполняемых работ. Также контент-менеджеру сайта поручают размещение прайсов, внесение правок в случае каких-либо изменений (например, при смене телефона или адреса компании) и другие работы.

Функции контент-менеджера в интернет-магазине

Несколько иные задачи ложатся на плечи контент-менеджера интернет-магазина. Здесь от него требуется вбивать данные в карточки товаров: подбирать и загружать фотографии, заполнять технические характеристики, а при необходимости и придумывать описания.

Поддержка и ведение групп, страниц, блогов в социальных сетях

С развитием социальных сетей появилась и потребность в поддержке групп, сообществ, публичных страниц, блогов и т.д. Это отдельная категория работ, которая подразумевает не просто публикацию контента, но еще и привлечение посетителей, а также взаимодействие с ними. Контент-менеджер, ведущий группу в социальной сети, размещает новости и просто интересные посты, загружает видеозаписи и фотографии, проводит конкурсы и информирует членов сообщества обо всем, что им может быть интересно.

Что делает контент-менеджер?

Профессия контент-менеджер подразумевает работу с сайтами, поэтому такому специалисту необходимо знать основы html и css, уметь верстать таблицы, понимать, для чего нужны и как работают те или иные элементы веб-страницы. Кроме этого, обязательным является умение работать с популярными системами управления контентом (CMS), среди которых стоит отметить такие, как Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE и т.д.

Что еще делает контент-менеджер? Он работает со структурой сайта или интернет-магазина, создает новые страницы, добавляет элементы в меню сайта, публикует записи, добавляет и изменяет карточки товаров, загружает фотографии и видео. Также полезным является наличие навыков работы с текстами (копирайтинг, рерайтинг), а также знакомство с основами поискового продвижения. Кроме этого, ему нужно уметь выполнять несложные операции по обработке изображений в графических редакторах (например, Adobe Photoshop). В некоторых случаях от специалиста данной профессии требуется создание небольших баннеров. Какие-то работы контент-менеджер выполняет самостоятельно, а что-то заказывает у других.

Данную работу может делать как офисный сотрудник, так и фрилансер, работающий удаленно. Для подобной деятельности достаточно наличия не самого мощного компьютера с доступом в интернет. На компьютере должны быть установлены: Photoshop, MS Word, интернет-браузеры и другие программы – например, программы для проверки уникальности текстов.

Сколько получает контент-менеджер?

Оплата работы контент-менеджера может назначаться различными способами. В случае с интернет-магазинами это чаще всего цена за добавление одного товара (от 10 рублей за товар). Если речь идет о корпоративном сайте, то исполнитель договаривается либо об оплате за добавление каждой отдельной страницы и загрузку материалов на нее (от 50 рублей за страницу), либо устанавливает тариф на время своей работы (от 100 рублей в час). Также возможен вариант постоянной занятости с установлением контент-менеджеру зарплаты (от 3000 рублей в месяц – при минимальной занятости), выплатой премий и т.д.

Как стать контент-менеджером: обучение и карьера

Контент-менеджер (администратор сайта) – обучение данной профессии не производится ни в одном государственном учебном заведении. Но ее можно освоить самостоятельно, либо найти в интернете соответствующие курсы.

Чаще всего функции по работе с контентом передаются копирайтерам-фрилансерам, знакомым с html/css-версткой и различными CMS (системами управления контентом). При желании всему можно научиться самому – в интернете можно найти множество материалов по работе с текстами и инструкции по использованию CMS. От удаленного контент-менеджера, работающего на дому, требуется быть усидчивым, ответственным и способным к быстрому освоению всего нового.

Кто такой менеджер интернет-магазина

20 ноября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 35285

Часто такие специалисты работают удаленно.

Чтобы понять, что делает менеджер интернет-магазина, разберем простую аналогию. Все мы ходим в магазины, где встречаемся с консультантами. Они консультируют нас, помогают подобрать необходимый товар, рассказывают об акциях и специальных предложениях. Их цель — повысить прибыль и увеличить продажи, так как это скажется на уровне их собственного заработка (чем выше продажи, тем больше прибавка к зарплате). Менеджеры интернет-магазина выполняют аналогичные функции: ищут новых клиентов, обслуживают их, отвечают на вопросы.

В чем заключается работа менеджера интернет-магазина

Менеджер интернет магазин ежедневно выполняют следующую работу:

  1. Принимает коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина. При этом главным ориентиром является удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
  2. Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.
  3. Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.
  4. Выполняет свою деятельность в соответствии с установленным бизнес-планом, обрабатывает поступающие коммерческие предложения, контракты и договора.
  5. Занимается решением текущих вопросов, как организационно-технических, так и социально-психологических. Это необходимо для повышения конкурентоспособности предлагаемых товаров для дальнейшего роста и повышения дохода предприятия.
  6. Взаимодействует с клиентами, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними.
  7. Общается с партнерами, при необходимости.
  8. Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.
  9. Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров).
Читать еще:  Smm менеджер учиться

Обязанности менеджера интернет-магазина

Выше описан полный спектр деятельности менеджера, или как его еще называют администратора интернет-магазина. Однако основные обязанности, с которыми специалист сталкивается ежедневно выглядит следующим образом:

  • Прием заказов, обработка.
  • Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора.
  • Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы.
  • Оформление заказов и обсуждение доставки.
  • Составление отчетов за различные периоды.

В некоторых случаях обязанности могут быть расширены в зависимости от особенностей работы магазина, его внутренних потребностей, укомплектованности штата.

Как стать менеджером интернет-магазина

После того, как мы разобрали чем занимается менеджер интернет магазина, возникает вопрос: а как им стать. Сегодня профильное обучение по данной специальности не осуществляется. Как правило, менеджеры данного профиля имеют экономическое или рекламное образование (маркетологи, экономисты, менеджеры по рекламе, пиарщики и так далее). В принципе можно обойтись и без высшего образования, однако необходимо иметь определенные знания, умения и навыки. Приобрести их можно в рамках дистанционных курсов, онлайн семинаров, тренингов, мастер-классов.

В идеале, работник должен знать следующее:

  1. Действующие нормативно-правовые акты и законы в области коммерческой и предпринимательской деятельности в интернете.
  2. Принципы современной рыночной экономики и бизнеса.
  3. Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения.
  4. Этикет для делового общения.
  5. Конъюнктуру современного рынка в той или иной области.
  6. Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг.
  7. Основы менеджмента, микроэкономики и макроэкономики, администрирования, внутреннего делопроизводства.
  8. Основы работы в коллективе, взаимодействия с коллегами и руководством.
  9. Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
  10. Основы работы в рамках утвержденных планов.
  11. Базу законодательства в области труда и социальной защиты.
  12. Правила безопасности труда.
  13. Правила общения с клиентами.
  14. Основы поискового продвижения товаров и услуг.

Если сотрудник может похвастаться знанием данных категорий, он обязательно добьется профессионального успеха и будет востребован на рынке. Как следствие и уровень его дохода, зарплата будет на уровень выше.

К обязательным навыкам относится умение работать с компьютером и различными программами по управлению интернет-ресурсами.

Также менеджер интернет магазина должен обладать следующими личными качествами: стрессоусойчивость, коммуникабельность, аналитические и критические способности, хорошие организаторские способности.

Зарплата менеджера интернет-магазина

Размер заработка зависит от результата работы: выполнен ли план, на сколько увеличены продажи, сколько обработано заказов и т.д.

Согласно данным ресурса rabota.yandex.ru, по России менеджеры интернет магазинов, в среднем получают 40 000-50 000 рублей. Зарплата напрямую зависит от особенностей сайта, специфики товара, региона.

Карьерный рост

В дальнейшем менеджер интернет магазина может стать руководителем интернет-магазина, что сопровождается повышением ответственности и расширением обязанностей, однако и заработок здесь выше.

– Широкая семантика.
– Высокий CTR.
– Тщательная минусовка.
– Только целевые заходы.

Обязанности менеджера интернет магазина

Что делает, чем занимается менеджер интернет магазина

Менеджер интернет магазина отзывы
Заработок менеджера интернет магазина отзывы

Все большее число людей предпочитают совершать покупки прямо из дома в интернет магазинах. Почему так происходит объяснять я думаю никому не нужно.
Теперь онлайн покупки заменили многочасовые хождения по торговым центрам. Привлекает не только удобство и простота этого способа, но и большая экономия времени на поиск и покупку товаров.
В связи с увеличением продаж в интернете растет востребованность и популярность такой вакансии как менеджер интернет магазина.

Но что, же это за работа — менеджер интернет магазина и чем он должен заниматься, какие у него обязанности? Пожалуйста, не путайте с тем что делают вот эти менеджеры Заработок на размещении объявлений.

Менеджер — это управляющий. А раз у нас речь идет про интернет магазин, то соответственно наш менеджер — это управляющий интернет магазина.
— Сказать что-то конкретное про работу менеджера в интернет магазине сложно, так как управлять в магазине можно многими вещами. Всё будет зависеть от того какие обязанности будут у менеджера в конкретном интернет магазине.

В стандартные обязанности менеджера интернет магазина входят:

Список 1.
— Прием и обработка заказов
— Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара
— Оформление заказа, согласование доставки
— Взаимодействие с курьерским отделом
— Ведение отчетности и документации
Так же очень часто требуется обеспечение трафика на интернет сайт магазина.

Что обычно хотят крупные интернет магазины:

Список 2.
— Общение с клиентом, оформление Бланк-Заказа
— Консультации по телефону, E-mail, ICQ, Skype и т.п.
— Оформление счетов клиенту для оплаты по бн
— Мониторинг цен в Интернете
— Контроль розничных цен, обновление их на сайте
— Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе
— Информация о предполагаемых поставках товара
— Контакт с поставщиками импорта по эксклюзивным позициям
— Добавление товара на склад «Розница»
— Рассмотрение жалоб и претензий клиентов
— Составление отчетов по продажам за неделю, месяц и т.д.
— Владение информацией об ассортименте в магазинах
— Контрольный обзвон клиентов
— Контроль соответствия резервов реальным заказам
— Предоставление разовых скидок
— Принятие решения о замене товара клиентам, и т.д.
И это может быть ещё не всё!

Список обязанностей менеджера интернет магазина может быть расширен, исходя из внутренних потребностей магазина и наличия в штате тех или иных сотрудников.

— Обязательными качествами, без которых невозможна деятельность менеджера, являются: умение работать в условиях многозадачности, высокая коммуникативность и грамотная речь.

Какая зарплата у менеджера интернет магазина

Сколько зарабатывает менеджер интернет магазина? Вопрос конечно интересный! Уровень дохода менеджера интернет магазина зависит от его занятости (полная, частичная, удаленная), квалификации сотрудника, задач, которые ему ставятся и их выполнения.
Если магазин маленький и имеет маленький ассортимент товара, зарплата менеджера может составлять от 10.000 до 30.000 тысяч рублей (список 1). Если же это большой и раскрученный магазин, где большое количество заказов, зарплата может достигать очень хороших показателей от 50.000 и выше (список 2).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector