Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чем занимается директор по маркетингу

Каким должен быть директор по маркетингу — обязанности, права и ответственность

Основная обязанность директора по маркетингу — отвечать за стратегию развития компании. Но она включает в себя ещё несколько функций. Какие – узнаете из этой статьи.

Кто такой директор по маркетингу

Директор по маркетингу — сотрудник, относящийся к высшему руководству организации. Он возглавляет маркетинговую службу предприятия.

Специалист высокого уровня должен обладать такими личными качествами:

  • грамотная речь;
  • умение аргументировать свою точку зрения;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • целеустремлённость;
  • умение руководить большим коллективом;
  • стратегическое мышление.

Помимо личных качеств, директору по маркетингу нужно обладать многочисленными профессиональными характеристиками.

Он должен знать:

  • законодательство в области организации сбыта и продажи товаров, предоставления услуг;
  • методологию изучения рынка и поведения потенциальных и существующих клиентов;
  • особенности организации и проведения рекламных кампаний;
  • основы работы со СМИ;
  • работу основных конкурентов организации;
  • законы функционирования рынка рекламы;
  • внутренние правила предприятия;
  • особенности продукции компании;
  • способы организации продуктивной работы подчинённых.

Должностная инструкция

Специалисты не относят должностную инструкцию директора по маркетингу к числу документов, которые обязательно должны быть в организации.

Но большинство компаний её имеют, ведь в этом документе прописаны ключевые условия работы:

  • описание должности в соответствии с утверждённым штатным расписанием;
  • профессиональные требования к специалисту;
  • обязанности и права сотрудника;
  • ответственность за нарушение обязательств.

Каждая из этих категорий выделяется в отдельный раздел.

Обязанности

Главная цель директора по маркетингу — направить деятельность компании в сторону увеличения прибыли за счёт популяризации бренда среди потребителей.

Все его должностные обязанности можно объединить в рамках нескольких направлений:

  • анализ текущей ситуации и положения компании на рынке;
  • разработка стратегии развития компании;
  • координация деятельности подразделений внутри организации.

Каждое направление включает в себя несколько функций, поэтому остановимся на них подробнее.

Анализ текущей ситуации

Для анализа текущей ситуации проводятся маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, предпочтения потребителей, цены и др.);

Обязанности директора по маркетингу:

  • Утвердить цели, задачи и программы исследований;
  • Руководить проведением исследований;
  • Анализировать результаты, полученных в ходе исследования, разработать на основании этих данных предложений о необходимых мероприятиях.

Разработка стратегии развития компании

В рамках этого направления директор по маркетингу должен:

  • разработать маркетинговую стратегию (основываясь на данных исследований);
  • составить текущий и перспективный планы по реализации продукции;
  • продумать проведение рекламных мероприятий в СМИ, определить наиболее эффективные методы их реализации;
  • подготовить предложения по созданию стиля предприятия и уникального оформления рекламы;
  • разработать рекомендации по совершенствованию характеристик товара для увеличения количества продаж.

Чтобы достичь существенного увеличения интереса потребителей к товару или услуге, директор по маркетингу должен быстро и качественно обрабатывать и анализировать информацию, полученную в ходе исследований.

Например, в организации, занимающейся гостиничным бизнесом, он должен использовать аналитические методики, не только для того, чтобы выяснить, какие из их отелей наиболее популярны среди клиентов, но и чтобы отследить динамику посетителей гостиниц. Если данные говорят о том, что туристы сократили время пребывания в отеле по выходным, значит, нужно разработать систему бонусов или других привлекательных предложений. Это позволит повернуть поведение потребителей в нужное русло и не допустить сокращения доходов.

Координация деятельности подразделений

Иногда на директора по маркетингу возлагаются обязанности по регулировке работы сотрудников отдела маркетинга. Но в крупных компаниях этим занимается начальник отдела.

Директор по маркетингу руководит маркетинговой политикой всего предприятия. Он должен стать связующим элементов между отделами: по производственным вопросам, по обслуживанию клиентов и другими, отвечающими за различные аспекты работы с покупателями. Также директор по маркетингу и может давать руководителям подразделений рекомендации по обеспечению стабильного и максимально высокого качества обслуживания.

Например, в компании Philips Healthcare для реализации этой цели создан «Большой маркетинговый план». Он подробно описывает работу каждой организационной единицы и их взаимодействие между собой для вывода на рынок нового продукта. Служба маркетинга, во главе с директором, занимается контролем и координацией деятельности отделов согласно плану.

Это не весь список обязанностей директора по маркетингу. Полный набор его функций зависит от специфики организации.

Права

  • давать генеральному директору рекомендации по принятию, перемещению или увольнению сотрудников своего отдела
  • представлять эффективные, на его взгляд, методы по увеличению ассортимента товаров (услуг), которые может предлагать компания;
  • ставить вопрос о приостановке неэффективных проектов на общем собрании;
  • подписывать (визировать, парафировать) документы, имеющие отношение к его должностным обязанностям;
  • подписывать документы (если имеется доверенность от генерального директора);
  • утверждать решения о расходе средств, выделенных отделу, в соответствии с утвержденным бюджетом организации;
  • распределять премии среди своих подчинённых из средств отдела, выделенных на эти нужды;
  • получать благодарность и финансовую премию за успешные проекты;
  • выдвигать и защищать проекты и планы работы перед генеральным директором компании;
  • знакомиться с любой документацией, касающейся выполнения его обязанностей;
  • вести деловые переговоры от имени компании;
  • при необходимости привлекать работников из других подразделений для реализации срочных проектов;
  • от лица организации запрашивать необходимую информацию в сторонних фирмах.

Ответственность

Директор по маркетингу ответственен за:

  • некачественное выполнение своих функций;
  • нанесение материального ущерба предприятию. Если он плохо выполняет свои должностные обязанности, к нему могут быть применены следующие санкции:
    • замечание, выговор или штраф;
    • отстранение от должности на время проведения расследования (после получения результатов, свидетельствующих об отсутствии нарушений, он может вернуться к работе);
    • увольнение.

    Профессия директор по маркетингу престижна и высокооплачиваема. Она включает разнообразные виды деятельности, а также даёт возможность влиять на развитие компании. Однако высок и уровень ответственности, которая ложится на плечи специалиста.

    Профессия директор по маркетингу

    Один из ключевых процессов бизнеса — сбыт товаров и услуг. Помимо продаж, он включает в себя маркетинг, пиар, доставку, гарантийное и сервисное обслуживание и т. д. Директор по маркетингу — это руководитель, отвечающий за стратегию продвижения товаров/услуг на рынке. Достаточно часто он также координирует и продажи — тогда его называют директором по маркетингу и сбыту или директором по продажам.

    Задачи директора по маркетингу включают анализ рынка и каналов сбыта, реализацию маркетинговых стратегий, вывод новых продуктов на рынок, PR, рекламу, интернет-продвижение, формирование бренда. Также в круг ответственности входит общение и координация совместной работы с другими подразделениями — производством, складом, юристами и прочими отделом.

    Профессия директора по маркетингу высоко востребована на рынке и это благодаря появлению большого числа каналов продвижения, их усложнению и глобализации.


    Самвел Аветисян — создатель российских брендов «Тинькофф», «Техношок», «Дарья» и многих других, пионер российского маркетинга. «В маркетинге нет понятия правды, правда — та, во что верит потребитель».

    Места работы

    Должность директора по маркетингу присутствует в любой крупной компании — только там существует отдельной единицей соответствующий департамент. В мелких компаниях подобными вопросами занимается генеральный директор, руководитель отдела продаж или маркетолог.

    Обязанности директора по маркетингу

    Как правило, основные должностные обязанности директора по маркетингу таковы:

    • Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
    • Реклама, PR, интернет-продвижение: разработка кампаний и рекламных акций, проведение и оценка эффективности.
    • Управление брендом. Иногда вывод на рынок новых торговых марок.
    • Бюджетирование: планирование затрат на месяц, квартал, год.
    • Маркетинговые исследования, анализ конкурентов.
    • Взаимодействие с рекламными агентствами, блоггерами, партнерами.
    • Управление сотрудниками (маркетологами, копирайтерами, дизайнерами и т. д.).

    Иногда функции директора по маркетинга включают в себя:

    • Запуск и развитие мобильных приложений.
    • SMM и продвижение групп в социальных сетях.
    • Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга.

    Требования к директору по маркетингу

    В различных компаниях разная специфика компаний, но основные требования к директору по маркетингу примерно одинаковы:

    • Высшее экономическое образование (иногда требуют маркетинговое).
    • Опыт аналогичной работы — часто требуется специфика: B2С, В2В или, например, недвижимость.
    • Опыт решения сложных маркетинговых задач.
    • Знание рекламного рынка, наличие знакомств и связей.
    • Управленческие навыки и умение ладить с коллективом.
    • Отличные навыки презентации, переговоров и аргументации.
    • Знание ПК.

    Дополнительно может требоваться:

    • Опыт создания и вывода на рынок новых брендов.
    • Знание SMM. Успешный опыт ведения подобных проектов.
    • Хорошее знание английского языка.


    Говард Шульц — CEO компании Starbucks. Управлял компанией в 1990-х и 2000-х годах и сделал ее одним из лидеров мирового рынка. Яркий пример того, как успешный маркетолог становится известной и популярной личностью, цитируемой крупными СМИ.

    Как стать директором по маркетингу

    Этот вопрос упирается в список успешных маркетинговых проектов и опыт работы. Чтобы стать директором по маркетингу, нужно идти работать в маркетинг и делать там карьеру. Начало пути не важно — это может быть интернет-сфера (например, менеджер по рекламе или SEO-специалист), PR, BTL, издательский бизнес и т. д. Для будущей руководящей работы важно наработать разнообразный опыт и увеличить маркетинговый кругозор — браться за различные проекты, учиться использовать различные инструменты, комбинировать их, анализировать эффективность.

    Однако между крутым маркетологом и директором по маркетингу большая разница. У директора в подчинении люди, в зоне ответственности огромное количество задач. Поэтому будучи маркетологом, придется в какой-то момент «поднять себе планку» и взять на себя смелость отвечать за результаты работы других специалистов. Технически это просто (переделать резюме и найти работу), но психологически тяжело (нужно перестать работать самому и передать задачи другим).

    Зарплата директора по маркетингу

    Заработная плата директора по маркетингу колеблется от 60 до 500 тысяч рублей в месяц. При этом часто существуют премии и бонусы за успешное выполнение задач, поэтому небольшая зарплата еще не означает низкого дохода.

    Где пройти обучение

    Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

    Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Директор по маркетингу».

    Директор по маркетингу

    Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer или СМО) — это руководитель, отвечающий за маркетинговую политику предприятия, возглавляющий его маркетинговую службу. Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

    Директор по маркетингу анализирует потребительские свойства производимой его компанией продукции, организует работу по изучению мнения покупателей, прогнозирует покупательский спрос на продукцию и рыночную конъюнктуру. В соответствии с этим он готовит предложения по повышению качества и конкурентоспособности товара (или услуги), определяет маркетинговую политику предприятия.

    Директор по маркетингу участвует в разработке программ производства продукции и ее сбыта. В некоторых компаниях – руководит работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции, выдвигает свои предложения по планированию и производству запасных частей. В его компетенцию входит управление дилерской службой и обеспечение ее необходимой технической и рекламной документацией.

    Также он участвует в управлении финансовыми ресурсами фирмы: занимается вопросами ценообразования на всех уровнях производства продукции. Кроме того, он анализирует инвестиции и сроки их окупаемости, рассчитывает денежные потоки и оценивает операционные, финансовые и другие риски компании.

    Необходимые профессиональные навыки и знания

    • знание законодательной базы и нормативных правовых актов;
    • знание методов изучения мотивации потребителей;
    • уметь определять платежеспособность спроса;
    • иметь общее понимание бизнес-процессов;
    • владение информацией о продукции компании и соответствующего профильного рынка;
    • умение проводить маркетинговые исследования;
    • иметь опыт в области планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности;
    • иметь опыт в проведении эффективных маркетинговых и рекламных мероприятий;
    • уметь проводить конкурентный анализ и исследования ценовой политики;
    • владение иностранными языками (английским) на разговорном или свободном уровне;
    • владение современным программным обеспечением (1С, MS Office, Power Point);
    • желателен опыт создания отдела маркетинга;
    • изучение опыта отечественных и зарубежных коллег;
    • владеть способами и методами работы со СМИ;
    • знание законов рекламного рынка.

    Личные качества

    • ответственность, организованность;
    • стрессоустойчивость;
    • решительность, дальновидность;
    • организаторские качества;
    • рационализм и прагматизм;
    • исполнительность;
    • умение организовывать командную работу;
    • целеустремленность;
    • коммуникабельность;
    • умение руководить и работать в команде;
    • обладать переговорными качествами;
    • уметь применять теоретические знания на практике;
    • обладать стратегическим мышлением.

    Плюсы и минусы профессии

    Плюсы

    • высокая зарплата директора по маркетингу;
    • престижность профессии;
    • возможность влиять на бизнес-процессы в компании;
    • возможность видеть результаты своего труда;
    • разнообразие видов деятельности.

    Минусы

    • высокий уровень ответственности, стрессы;
    • в большинстве случаев ненормированный рабочий день;
    • возможность частых командировок.

    Место работы и карьера

    Поскольку проведение грамотной маркетинговой политики является залогом успешной длительной работы любой компании, сейчас профессия директора по маркетингу набирает все большую популярность. Зарплата директора по маркетингу обычно составляет от 50 000 до 300 000 рублей в столице, меньше по регионам.

    Но уровень дохода также зависит от места работы. Зарплата сотрудника FMCG-сектора может доходить до 500 000, а директор по маркетингу, например, IT-сектора будет получать в среднем от 80 000 до 300 000 рублей.

    За последние годы карьерный рост в данной сфере увеличился и составляет 3-4 года в среднем.

    В зависимости от амбиций и компетенции директор по маркетингу может либо продолжать развитие в компании либо открыть собственное дело.

    Оплата труда

    Зарплата на 08.04.2020

    Обучение на директора по маркетингу

    Образование директора по маркетингу должно быть высшим в области маркетинга, экономики, менеджмента, финансов, социологии и психологии. Работодателями приветствуется получение дополнительного образования, например, курсы директора по маркетингу или программа MBA, ориентированная на стратегический маркетинг.

    Директор по маркетингу: обязанности и требования

    Директор по маркетингу — очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

    Профессия

    Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

    Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

    Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

    Профессиональные навыки

    Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

    • Знания законодательных и правовых актов.
    • Понимание бизнес-процессов.
    • Понимание рыночных отношений.
    • Знание законов рекламного рынка.
    • Умение определить платежеспособность.
    • Владение информацией о продукте и его специфике.
    • Навыки проведения маркетинговых исследований.
    • Навыки проведения конкурентного анализа.
    • Навыки управления маркетинговым отделом.
    • Опыт планирования бюджета.
    • Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

    Должностные обязанности

    Должностные обязанности директора по маркетингу:

    1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

    2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

    3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

    4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

    5. Улучшать свойства продукции.

    6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

    7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

    8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

    9. Формировать фирменный стиль компании.

    10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

    11. Организовывать рекламную деятельность компании, планировать рекламную стратегию.

    12. Стимулировать сбыт.

    13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

    14. Направлять деятельность компании на увеличение прибыли.

    15. Разрабатывать стратегию развития.

    Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

    • Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
    • Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
    • Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

    Личные качества

    Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

    • Стрессоустойчивость.
    • Ответственность.
    • Решительность.
    • Иметь организаторские способности.
    • Рационализм, прагматизм, дальновидность.
    • Коммуникабельность.
    • Целеустремленность.
    • Умение грамотно вести переговоры.
    • Умение работать в команде.
    • Иметь управленческие навыки руководителя.
    • Исполнительность.
    • Стратегическое мышление.

    Основные требования к кандидатам

    В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

    • Высшее экономическое или маркетинговое образование.
    • Опыт работы в данной сфере.
    • Опыт решения сложных маркетинговых задач.
    • Управленческие навыки.
    • Высокий уровень коммуникации.
    • Знание рекламного рынка.
    • Знание иностранных языков на высоком уровне.
    • Навыки презентации.
    • Опыт вывода продукции на рынок.

    Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

    Заместитель директора

    Обязанности заместителя директора по маркетингу:

    • Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
    • Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
    • Определять новые рынки сбыта.
    • Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
    • Утверждать задачи и цели.
    • Изучать мнения потребителей о товаре.
    • Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
    • Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
    • Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
    • Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
    • Планировать бюджетирование.
    • Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
    • Подготавливать отчеты о реализованных проектах.

    В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

    Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

    Маркетинг и реклама

    Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

    • Информирование потребителей о продукте.
    • Привлечение покупателей.
    • Влияние на массовые продажи.
    • Повышение узнаваемости торговой марки.
    • Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

    Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

    • Разработка рекламных и PR-стратегий.
    • Анализ рекламных конкурирующих компаний.
    • Планирование задач по рекламе и PR.
    • Взаимодействие со СМИ.
    • Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
    • Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
    • Распределение бюджета на рекламную деятельность.
    • Формирование рекламной деятельности.
    • Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
    • Контроль рекламной деятельности.

    В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

    Маркетинг и продажи

    Директор по маркетингу и продажам — довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность — хороший залог профессионала.

    Обязанности директора по маркетингу и продажам:

    • Планирование и определение ценовой политики.
    • Разработка маркетинговой стратегии и организация продаж.
    • Планирование стратегии по выводу продукта на рынок.
    • Продвижение продукции.
    • Утверждение бюджета на продвижение.
    • Контроль подбора менеджеров и маркетологов.
    • Оценка профессионального уровня сотрудников.
    • Руководство дилерами.
    • Расширения канала сбыта, ведение переговоров, заключение договоров.
    • Контроль клиентской базы.
    • Контроль за эффективностью продаж.

    Стало понятно, что собой представляет деятельность директора по маркетингу.

    О профессии — Директор по маркетингу (или начальник отдела маркетинга)

    Автор: Д.А. Шевченко
    Начальник Управления маркетинговой и рекламной деятельности РГГУ.
    заведующий кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ

    Директор по маркетингу должен знать о продукте практически всё, начиная со стадии производства и заканчивая запуском этого продукта на рынок. Следовательно, он должен обладать различными навыками: маркетолога, бренд-менеджера, менеджера по рекламе и др.

    Задача директора по маркетингу — направлять организацию в сторону наиболее многообещающих возможностей. Ему необходимо осознавать понятие « прибыль» несколько шире, чем это подразумевает бухгалтерская трактовка. Прибыль от продаж, денежный поток, чистая текущая стоимость, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и другие подобные показатели могут привести к катастрофическим последствиям, если их применять по любому поводу. Поэтому директору по маркетингу необходимо глубоко понять значимость портфелей товаров и рынков и связанных с ними политики.

    Для директора по маркетингу все строго.

    Он должен иметь: высшее профессиональное ( экономическое или инженерно-техническое) образование; стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет. Компетенции претендента измеряются его опытом работы в среднем и крупном бизнесе. О них можно судить по его отраслевых успехах и достижениях.

    Он должен знать:

    • Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка.
    • Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции.
    • Основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки.
    • Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции.
    • Экономику производства.
    • Организацию рекламного дела.
    • Методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции.
    • Условия поставки, хранения и транспортировки продукции.
    • Способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации.
    • Организацию ремонтного обслуживания.
    • Порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламной документации.
    • Стандарты и технические условия на продукцию предприятия.
    • Основы технологии, организации производства, труда и управления.
    • Организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции.
    • Основы трудового законодательства.
    • Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

    Основные компетенции и должностные обязанности директора по маркетингу:

    1. Осуществляеть разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции, прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
    2. Обеспечивать участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
    3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия ( заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
    4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
    5. Осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
    6. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
    7. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
    8. Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.
    9. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
    10. Обеспечивать руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей ( по количеству и номенклатуре).
    11. Осуществлять надзор за правильность хранения, транспортировки и использования продукции.
    12. Руководить работниками отдела.

    А также ( или дополнительные навыки, необходимые директору по маркетингу):

    Начальнику маркетинга необходимо шире понимать, что такое « прибыль», чем это подразумевает бухгалтерская трактовка. Прибыль от продаж, денежный поток, чистая текущая стоимость, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и другие подобные показатели могут привести к катастрофическим последствиям, если их применять по любому поводу. Поэтому директору по маркетингу необходимо глубоко понять значимость портфелей товаров и рынков и связанных с нею политики.

    Крупные западные FMCG-компании уже имеют своих директоров по маркетингу и потребность в них возникает эпизодически, например, когда заканчивается контракт приглашенного зарубежного специалиста

    О необходимых личных качествах ( или кто может быть директором по маркетингу):

    Человек более рационалистичный и прагматичный. Ответственность и исполнительность – качества, которые не требуют комментариев. И самое важное для директора по маркетингу, также, как и для всех директоров – это умение слышать сотрудников, организовать командную работу, где цели корпорации и цели каждого удовлетворялись бы гармонично.

    Обычно начинающий маркетолог приходит в компанию на должность ассистента бренд-менеджера, позже становится младшим бренд-менеджером, далее бренд-менеджером одной торговой марки, потом переходит на группу товаров. Лишь после этого он может стать директором по маркетингу. Соответственно, бренд-менеджер крупной компании может стать директором по маркетингу компании меньшего размера.

    В первую очередь работодателя интересует личный опыт соискателя. И только во вторую очередь образование. Предпочтение отдаётся претендентам с экономическим образованием, иногда ориентируются на выпускников каких-то определённых вузов.

    Я уверен, что в активе такого человека должны присутствовать 5-6 достаточно известных брендов, которые он « запустил».

    Пройти путь от стажёра до директора по маркетингу быстрее, чем за 6-9 лет, весьма сложно даже в условиях бурного роста экономики и самой компании.

    Практика показывает, что вырасти до позиции директора по маркетингу с позиции специалиста внутри одной компании практически невозможно.

    О доходах ( или какая зарплата ожидает хорошего директора):

    Может быть, мой ответ кого-то удивит, но сегодня уровень заработной платы директора по маркетингу в российской компании может быть на несколько порядков выше, чем у человека на данной позиции в представительстве западной компании или совместном предприятии ( конечно, если он не экспат). Это объясняется тем, что руководство отечественных компаний просто переманивает специалистов с опытом работы в известных зарубежных фирмах.

    Разброс велик: от $3 тыс до $12 тыс. – все зависит от масштабов организации, уровня ответственности специалиста, объемов поставленных задач.

    Следовательно, он должен обладать различными навыками: маркетолога, бренд-менеджера, менеджера по рекламе и др.

    О спросе ( или востребованности на рынке труда):

    Иметь в штате директора по маркетингу сегодня считают нужным не только западные компании, но и российские. Причем даже в таких неожиданных индустриях, как игровой бизнес или спорт. Разобраться в том, какие требования предъявляются к специалистам, занимающим эту должность

    Шевченко Дмитрий

    Читать еще:  Интернет маркетинг для b2b
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector