Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Чем маркетолог отличается от маркетолога

Дневник маркетологаЛучший блог маркетолога по версии Яндекс

Запись в категории «Маркетолог»

Отличия маркетолога от менеджера

«Приветствую, читатель blogmarketologa.ru. Сегодня мне довелось услышать фразу об отличиях маркетолога и менеджера. Дословно не напишу, где она была выкопана, тоже не знаю, но суть ее такова: «Маркетологи должны создавать и продавать продукт, а менеджеры – управлять процессами и кадрами». А дальше, как в песне: «Ну, все понятно, но что конкретно». Вот на эту тему и предлагаю подискутировать в комментариях. А пока мой взгляд на вещи.»

Для начала, решил посмотреть, что в Интернете пишут по поводу отличий маркетолога и менеджера… Много забавного удалось прочитать Однако истину удалось найти с большим трудом. Да, и есть ли она истина?

Сначала разберемся в определениях

Все определения брал на просторах всемирной паутины, так что, пожалуйста не сильно критикуйте.

Маркетолог (англ. market – рынок или торговля; греч. logos – учение или наука) – другими словами – изучающий рынок или торговлю.

Менеджер (англ. manage – управлять, руководить) – т.е. руководитель.

По определения все просто и даже почти понятно. Однако смысл многих определений часто забывается, перевод и интерпретация хромают, и на выходе получается совершенно иная картина мира. Маркетолог у нас занимается всем, включая составлением макетов и заказом канцелярии для офиса (прочтите обязанности маркетолога, которые ранее публиковал на блоге). Менеджером могут назвать кого угодно (офис-менеджер, например, а ведь из обязанностей тут только кофе клиентам принести).

Да современные реалии уже сильно изменились и все понятия перепутались. Мир нам не поменять, но предлагаю хотя бы на страницах этого блога расставить все по своим местам. Добавляйте комментарии – будет интересно.

В чем же отличия менеджера и маркетолога?

Область деятельности маркетолога – это стандартный комплекс маркетинга 4P.

Область деятельности менеджера (управленца организации в целом) – это компания, её развитие и направления.

Я не однократно писал, что делает маркетолог. Менеджер же должен лишь определять цели и ставить задачи. Если хотите, менеджер говорит ЧТО ДЕЛАТЬ, а маркетолог говорит КАК ЭТО СДЕЛАТЬ и запускает механизм по реализации задуманного.

Естественно при реализации плана, специалисту по маркетингу придется взаимодействовать с людьми, управлять коллективом, продумывать нюансы и особенности, т.е. выполнять обязанности управленца. Но, а как иначе? Запуск маркетинговой акции или процесс выкладки товара на полках магазина, определение направления развития ассортимента компании, да и многое другое – все это потребует определенного персонала. Везде есть люди, которыми нужно управлять.

При этом любой процесс нужно курировать. Обсуждать нюансы, следить за мелочами, четко понимать, как должно все работать. Кто все это делает? Управленец? Нет, конечно, он должен думать о глобальном, например, о стратегии развития компании. Все это ложится на плечи маркетолога. Обо всех, абсолютно всех телодвижениях в компании маркетолог должен знать и контролировать.

Где же отличия? А их нет. Все дело в иерархии. Любое свое действие маркетолог должен согласовать и получить одобрение. С кем и у кого? С менеджером и у него же. А дальше полный карт-бланш. Собственно, именно поэтому меня и зацепила озвученная в самом начале фраза, так как далеко не всегда специалист по маркетингу отвечает лишь за товар (услугу). Очень часто на его плечи ложатся и процессы, и управление персоналом. И это правильно. Иначе маркетолог превращается в офис-менеджера, заказывающего визитки 2 раза в год. Согласны?

Чем маркетолог отличается от интернет-маркетолога

Буквально на днях ко мне позвонила моя знакомая менеджер по персоналу и попросила ей помочь с объявлением на hh.ru по вакансии «интернет-маркетолог». Основные ее задачи к подбору специалиста сводились к тому, что ей требовался человек на проведение рекламных кампаний в интернете для нескольких брендов бытовой техники. И вот что она была разместила первоначально:

Как вы думаете какие ошибки при написании требований к вакансии «интернет-маркетолог» здесь допущены?

Маркетолог, — это прежде всего стратег, он выстраивает бизнес компании с «0» по полного расширения и популяризации.

И ИМЕННО МАРКЕТОЛОГ, давайте не будем путать с интернет-маркетологом, должен уметь генерировать креативные тексты, весь контент в целом, который и описывает товар (услуги) и генерация новостей в новостной блок компании, и сценарии для рекламных роликов, план развития соцсетей, включая YouTube-канал. А ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ не является стратегом в развитии бизнеса и к вышеперечисленным функциям не имеет никакого отношения.

Я приведу классические требования к маркетологу, которые правильным образом описала одна из ведущих московских компаний на hh.ru

Итак, каждая компания ждет от такого специалиста как маркетолог следующих действий и результатов таких действий:

1) увеличение количества покупателей

3) новые маркетинговые акции, новые идеи

4) популяризация продукции и самого бренда компании

5) разработка новой продуктовой линейки

6) увеличение возможности для потенциальных клиентов по предлагаемому выбору товаров

7) разработка общего бизнес-процесса или маркетинговой стратегии и маркетингового плана

8) консолидация действий всех отделов компании по организации работы и получение ожидаемого результата по увеличению продаж и повышению узнаваемости

Теперь давайте разберемся в том кто такой МАРКЕТОЛОГ или специалист по маркетингу.

Маркетолог – это специалист, который занимается построением и реализацией процесса по генерации идей от разработки продуктов (услуг) до продвижение этих продуктов (услуг) на рынок со всем сопроводительным процессом, включающим организацию продаж, рекламу и постпродажный сервис (обслуживание).

Кто такой ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ?

Во-первых, такой специальности в ВУЗах нет. Есть курсы по повышению квалификации. Интернет-маркетолог, — это не специальность.

Более правильно «интернет-маркетолога», в силу задач, которые ставятся работодателем для такого специалиста называть его PPC-менеджером.

PPC-менеджер (Pay Per Click специалист) – это специалист по контекстной рекламе.

Функции этого специалиста сводятся к следующему:

1) рекламные кампании в соцсетях : таргетинг, тестирование настроенного таргетинга, анализ отчетов, получаемых от соцсетей по потраченному бюджету (количество кликов/ количество переходов/ потраченный бюджет)

2) уметь анализировать аналитику рекламного кабинета в Google и Яндекс

3) оперировать такими понятиями и показателями как:

Но вопрос контента, в части текста, который идет на контекстную или контекстно-баннерную рекламу лежит на маркетологе. Вопрос ключевых слов и семантического ядра – лежит на маркетологе.

Образно говоря именно маркетолог (если в компании он один как специалист по маркетингу) или директор по маркетингу регулирует вопросы по всему контенту, курирует всю разработанную маркетинговую стратегию, которая включает:

  • продуктовую стратегию (маркетинговую как таковую)
  • SMM-стратегию (с разработанным медиа-планом)
  • Digital-стратегию (рекламные кампании в соцсетях с утвержденным бюджетом и утвержденными информационными посылами)
  • PR-стратегию (популяризация бренда, выстраивание репутационной составляющей высшего менеджмента и оказываемого компанией сервиса и работы с клиентами).

Таким образом, каким бы бизнесом не занималась ваша компания, вам всегда потребуется и маркетолог, которым организует (налаживает) и курирует весь процесс маркетинга и отдельный специалист, занимающихся организацией и проведением рекламных кампаний в соцсетях, лидогенерацией, которого более правильно с профессиональной точки зрения называть не интернет-маркетологом, а именно PPC-менеджером.

Читать еще:  Артем овечкин нейромаркетинг

Что отличает “хорошего” маркетолога от “отличного”?

Что такое хороший маркетинг? Кто такой хороший маркетолог? В условиях интенсивной трансформации данной сферы за последние 12 лет отвечать на эти вопросы становится всё сложнее, и, пожалуй, ничто еще не влияло на маркетинг так сильно как эти перемены за последние несколько лет. Маркетологи ограничены бюджетами, выбор на их распределение стал больше, а времени только меньше. Наряду с этими переменами, теперь уже покупатель властен решать когда и как получать доступ к информации во время процесса совершения покупки…

Но там где новые вызовы, всегда есть место и новым возможностям. Маркетинговое исследование от Marketo расскажет, каким должен быть ведущий специалист в сфере маркетинга и чем он должен отличаться от остальных. Быть лучшим сложно, но возможно.

Чем дальше в лес, тем больше дров

С развитием интернета маркетинг развивается с бешеной скоростью. Число каналов коммуникации выросло в разы благодаря поисковым системам, социальным медиа, облачным технологиям. Обязанность «разместить рекламу» – теперь только капля в море маркетинговых инструментов и метрик. Подход стал стратегическим и охватывает все процессы в компании.

Кроме того, изменился и сам потребитель. Он более избирательно подходит к выбору и восприятию информации и требует персонализированных предложений – так, по заявлению Forrester, на которое ссылается данное исследование, на каждые 2 точки контакта, потребитель отвечает 3, пытаясь найти еще больше информации о продавце. По данным того же Forrester потребитель использует до 5 каналов для информирования своего решения о покупке и значительную часть этих каналов он выбирает самостоятельно. Большую роль стал играть и потребительский опыт, которым делятся и которому доверяют больше, чем рекламным сообщениям.

Показатели маркетинговых активностей стали чётко измеримыми и вполне конкретными. Каждый шаг маркетолога теперь сопровождается отчётом и напрямую связывается с продажами. Это иллюстрирует то, насколько сегодня мы еще больше чувствуем давление не только со стороны потребителя, который жаждит особенного подхода, но и со стороны менеджмента, который требует “измерить” абсолютно любую активность.

Все эти условия делают работу маркетолога более чем сложной и многогранной. С другой стороны, как говорится, «вам и карты в руки». Ведущий маркетолог становится ключевой фигурой в компании, а соответственно более влиятельным и востребованным. И, если еще вчера маркетинг должен был скорее давать результат на потребительской арене, не имея возможности влиять на него внутри компании, сегодня помимо внешнего влияния, он получает влияние и внутреннее.

Маркетинг – это о чём?

Чем же занимается маркетолог в современных условиях динамики бизнеса? Ведущие специалисты считают главным направлением своей деятельности генерацию и работу с контактами (22%). Весомую долю работы успешного маркетолога занимает изучение и работа с сообществами целевой аудитории (11%+9%), товарный маркетинг (13%), брендинг и узнаваемость (10%), работа «в поле» и работа с каналами коммуникации (по 8%). Никуда не исчезли текущие маркетинговые задачи, которые забирают около 20% времени маркетолога.

В прошлом маркетинг отвечал за процесс лишь в самом начале воронки продаж, далее за дело брались продажи. Но можно ли себе представить, что эффективный маркетолог бросает потребителя на полпути? Если посмотреть на рисунок выше, 22% (!) времени маркетолога уходит на генерацию и поддержку лидов. Если же взять весь процесс активации, мы получим картину, при которой маркетинг не заканчивается на протяжении всего времени работы с потребителем и это включает ретаргетинг, повторную активацию, персонализацию и пр.

И именно это делает разницу. Маркетолог готовый “поработать” с креативом и не знающий об активации ничего – это любитель. Креатив и операции должны работать, а понимание того как они это делают наряду с умением повлиять и измерить процесс/прогресс и отличает “отличного” маркетолога от “хорошего”

Маркетинг и новая воронка продаж

Очевидно, что стандартная схема AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) не совсем точно описывает процесс покупки. В центре маркетинговых исследований на данном этапе consumer journey (путь клиента). Вся сложность в том, чтоб предугадать поведение покупателя и создать контакт с брендом на каждом этапе. В этом кроется причина более глубокого внедрения маркетинга в воронку продаж.


Но и тут работа маркетолога не заканчивается. После процесса покупки маркетолог должен обеспечить лояльность со стороны и, так называемых, фанатов бренда. Если следовать маркетинговому исследованию Forrester – компании, которые успешно перешли к новой воронке продаж смогли этого достичь благодаря построение свой маркетинговой стратегии вокруг потребителей, их нужд и особенностей персон. Компании должны разрабатывать портреты и персоны покупателей и изучать поведение покупателей на протяжении всего цикла от привлечения внимания до совершения покупки и реактивации.

Благодаря наличию персоны покупателя вы сможете лучше отвечать на вопросы и нужды потребителей, что несомненно откроет перед компанией новые возможности по сопровождению клиентов через весь процесс совершения покупки.

От маркетинга к результатам?

Данные маркетингового исследования доказывают – комплексный подход и постоянное совершенствование маркетинговой стратегии обеспечивают более высокие результаты. Согласно Marketo, 71 % маркетологов используют показатели продаж для определения эффективности их деятельности.


Посмотрите на графики выше еще раз – чем выше вовлеченность маркетинга в процесс (проценты над графиками фиолетовым цветом) тем выше процент достижения цели (белые цифры внизу). И если ваши боссы все еще сомневаются в эффективности маркетинга – почему бы не продемонстрировать им это?

Конечно это не гарантирует 100% результат в каждом канале или операции, но тренд более чем очевиден и диктует необходимость более тесной интеграции не Forrester, не Marketo – его диктует современный рынок.

3 шага от хорошего до “супер” маркетинга

Исследование Marketo даёт несколько ключевых характеристик, которые делают маркетолога сильнее:

  • Равнение на клиента. В эпоху персонализации клиентоориентированность становится ключевым подходом. Потребитель сам стал очень мощным каналом коммуникации и его опыт должен стать предметом работы маркетологов.
  • Показатели эффективности. Результат работы маркетолога должен быть понятен. Для этого все действия и достижения требуют чёткого просчёта ROI. Благо, современные технологии позволяют это сделать.
  • Инновации. Все хорошие маркетологи следят за новинками маркетинга, особенно в сфере digital, а лучшие маркетологи возглавляют новые направления и создают новые тренды. Создавать новое – это уже одна из обязанностей топ-специалиста.
  • Интеграция. Более тесная интеграция с продажами и построение новых процессов, куда будут вовлечены новые специалисты, обладающие знаниями в двух областях и готовыми применить их во благо активации.

Быть лучшим!

Надо понимать, что один человек не может уследить за всеми инновациями, постоянно создавать новое, знать всё о клиенте и создавать отчёты по всей проделанной работе. Именно поэтому актуальной потребностью становятся:

  • Автоматизация процессов. Слаженная комплексная работа – это не просто, но необходимо
  • Использование опыта новых специалистов. Не надо бояться использовать чужие знания и опыт. Это поможет развиваться даже в тех сферах, где ресурсов не хватает.
  • Сообщество потребителей. Слушайте своих клиентов и давайте возможность им чаще взаимодействовать с брендом и с вами.
  • Соединение инструментов. Любая маркетинговая активность даст больший охват целевой аудитории и эффект, если она будет затрагивать максимальное количество каналов коммуникации.
Читать еще:  Анализ сайта маркетинг

Заметим еще кое-что. Лишь 33% маркетологов занимаются лидами, участвуют в процессе активации в конце воронки продаж, но 90% из них, как правило, добавается результата. А может ли быть иначе?

Еще несколько советов от Marketo для вас:

  1. Разрабатывайте и внедряйте программы основанные на лучших решениях и успешных кейсах;
  2. Не забывайте интегрироваться в сообщества продвинутых специалистов;
  3. Клонируйте эффективные программы, используйте их еще раз – не стоит создавать все с нуля если есть положительный прецедент;
  4. Обращайтесь за помощью к специалистам и консультантам;
  5. Используйте технологии для фокуса на стратегии и креативе, не на тактике…

Что должен уметь коммерческий редактор, и чем он отличается от контент-маркетолога

Сегодня коммерческий редактор не просто редактирует текст, но и разбирается в управлении вниманием, медиаплощадках и аналитике. Чем же он отличается от контент-маркетолога? Рассказывает редактор Нетологии Мария Евсикова.

Спрос на качественный контент растёт: появляется всё больше отраслевых блогов, чуть ли не каждая большая компания хочет свой «Тинькофф-журнал», только с перламутровыми пуговицами. При этом копирайтеров, которые могут создавать тексты требуемого уровня, оказывается, не так много, и часто они стремятся в редактуру.

А редактору приходится не только составлять план и править тексты, но и понимать своих читателей и как текст решает задачи бизнеса, измерять эффективность, уметь работать с различными метриками и видеть на два шага вперёд. Стоп, а чем же он тогда отличается от контент-маркетолога? Разберёмся вместе.

Редакция Нетологии

Курс

Коммерческий редактор

Узнать больше

  • Научитесь создавать полноценные информационные продукты и решать бизнес-задачи с помощью контента
  • Освойте главные навыки редактора: работу с текстом и изображениями, типографику и вёрстку, управление командой
  • Три модуля на выбор — для новичков и опытных специалистов. Получите знания, необходимые именно вам

Что должен уметь коммерческий редактор: основные навыки

Создавать и упаковывать контент

Основная задача редактора — не только писать и редактировать тексты, которые решают задачи бизнеса, но и приводить к тому виду, в каком их увидит читатель.

В мире переизбытка информации, где самый ценный ресурс — время, важно не только, о чём текст, но и в каком виде он подан. Согласно исследованию Университета Миссури, пользователь тратит на чтение текста на странице меньше 6 секунд. За это время он должен понять, о чём текст и стоит ли тратить на него время. При этом 57% всего времени просмотра пользователь тратит на первый экран. Чтобы мотивировать его доскроллить статью до конца, придётся постараться не только автору, но и редактору. Для этого они используют различные приёмы управления вниманием.

В печатную эпоху оформлением статей занимались верстальщики газет. Сегодня уметь работать с различными CMS-системами и знать основные теги HTML-разметки — само собой разумеющийся навык для любого диджитал-редактора.

Разбираться в форматах и площадках

Хороший редактор понимает, какой текст опубликовать на Хабре, а какой на vc.ru. Где зайдет лонгрид, а где лучше сделать карточки, а что-то вообще рассказать с помощью инфографики. Какая тема вызовет оживлённую дискуссию, а какая — бессмысленный хейт и падение рейтинга в блоге. Хороший редактор понимает, почему текст «не выстрелил», и предлагает решения, как этого избежать в будущем.

Понимать аналитику на базовом уровне

Чтобы контент приносил пользу компании, руководству нужно уметь планировать и разбираться в аналитических метриках. Собирая аналитику, редактор понимает, какие форматы собирают больше трафика, а какие нет, чего не хватает для развития, с чем придётся попрощаться. Это одна из точек пересечения с контент-маркетологом, но второй проводит более глубокие исследования и на их основе предлагает гипотезы.

Общаться

Находить общий язык с заказчиками, авторами, экспертами. Уметь задавать правильные вопросы, доставать информацию из кого угодно, корректно, но твёрдо доносить свою позицию. Редактор не обязан быть душой компании, но он не должен бояться общения.

Хорошая новость для интровертов: сейчас всё больше редакций и контент-отделов переходят на удалённый формат работы, — и можно общаться в онлайне, не посещая офис. Это менее стрессово и более результативно, чем баталии в переговорках. Кстати, вся редакция блога Нетологии работает удалённо и разбросана по разным городам и странам ;–).

Настя Дюжарден

контент-директор «Манго-страхование», экс-руководитель контент-менеджмента Медиапроектов Mail.ru

Коммерческому редактору нужно адское терпение: правки, согласования, опять правки, опять согласования — для этого нужны железные нервы.

Гибкость: коммерческая редактура подразумевает умение подстроиться под редакционные стандарты заказчика. То есть нужно уметь менять стиль письма, подстраиваться под требования. То есть правило «я художник, я так вижу» здесь не работает.

Умение погружаться в тематику и доставать информацию: тут все просто — сегодня ты пишешь о кондиционерах, а завтра про страховку. Важно понимать нюансы и погружаться в тематику.

И всё-таки они разные

Редактор — всегда про текст. Он должен знать, как отличить хороший материал от плохого, какой материал принесёт трафик, а какой нет, как допилить черновой вариант до идеала, а какой текст редактировать нет смысла. Он умеет работать с авторами, а иногда и выращивать из них новых редакторов. Авторы и копирайтеры, которые достигли пика своего развития, могут стать коммерческими редакторами.

Контент-маркетолог может вообще не уметь писать красивые тексты и тем более редактировать их. При этом он отличает качественный материал от некачественного. Он говорит на языке аналитики и цифр. Задача контент-маркетолога — на основе полученных данных формировать стратегии, предлагать гипотезы и выяснять, работают ли они. Он должен идеально разбираться в каналах дистрибуции и быть в курсе ситуации на рынке.

В связке «маркетолог-редактор», первый отвечает за стратегию, а второй — за реализацию стратегии.

В профессии контент-маркетолога главное слово — не «контент», а «маркетинг». Часто это специалисты с маркетинговым образованием или прошедшие профессиональную переподготовку. Человеку с филфака, и тем более, с копирайтерской биржи, будет сложно вникнуть в дебри аналитики и стратегического планирования.

И редактор, и маркетолог должны быть хорошими управленцами. Главный редактор должен собрать сплочённую команду из других редакторов и авторов, работать с внештатниками, стажёрами и экспертами. Иногда под его крыло попадает и смм-специалист, и верстальщик.

Контент-маркетолог в крупной компании может управлять несколькими командами и работать вместе со смежными отделами: разработчиками, аналитиками, дизайнерами. Способность смотреть на работу команды со стороны и уметь делегировать — важные качества для управляющего контент-отделом или редакцией. Здесь опыт копирайтера или автора, как поставщика конечного продукта, может только навредить.

Настя Дюжарден

контент-директор «Манго-страхование», экс-руководитель контент-менеджмента Медиапроектов Mail.ru

Контент-маркетолог — это скорее менеджерская профессия. Это человек, который определяет стратегию коммуникации через контент, тональность, каналы распространения, форматы, как это все будет выглядеть и работать; как достучаться до аудитории и достичь поставленных целей.

А редактор — это уже прикладная история, про реализацию стратегии, контроль качества, написание текстов.
Пересекаются эти истории часто: контент-маркетологи часто сами пишут, а редакторы участвуют в создании или полностью сами прорабатывают контент-стратегию. В целом рынок ещё не сформирован до конца. Где-то под редактором подразумевается контент-маркетолог, а где-то — наоборот.

Читать еще:  Стратегия интернет маркетинга

И швец, и жнец: когда функции редактора и контент-маркетолога пересекаются

В небольших компаниях редактор может выполнять работу контент-маркетолога, при этом его должность может называться как угодно.

Нужно понимать, что сегодня редактор — это не забронзовевший мастер слова с учебником Розенталя в руке, а целая профессиональная область, которая продолжает меняться и формироваться, адаптируясь под требования рынка. Редакторы работают в издательствах и СМИ, рекламных агентствах и банках, образовательных платформах и стартапах. Они находят фактуру, пишут и редактируют, разносят контент по площадкам, занимаются соцсетями и рассылками, разрабатывают планы и редполитики, управляют редакциями и контент-отделами.
Набор компетенций редактора зависит от целей компании и её размера — то, чем в крупных агентствах и корпорациях занимаются несколько отделов, в маленькой организации может делать один человек. И специалисту лучше в начале своего пути решить, чем ему хочется заниматься и где интереснее работать.

CММ специалист – кто это такой, задачи, чем отличается от маркетолога и таргетолога?

Относительно новой профессией, стремительно наполняющей рынок вакансий, является СММ-специалист, кто это и чем занимается правильно понимают не все соискатели. Профессия требует от сотрудника интеграции знаний из нескольких областей и большой объем реализуемых задач.

Кто такой СММ-специалист?

В современном мире огромной популярностью пользуются социальные сети. Странички в одной или нескольких из них есть практически у всех людей в возрасте от 12 до 35 лет. Возрастает число пользователей не только в промежутке между 35 и 55 года, но и пенсионеры активнее пользуются гаджетами и интернетом. Огромная популярность делает социальные сети отличной площадкой для продажи товаров и услуг, поэтому и появилась профессия СММщик.

Название специальности образовано от аббревиатуры social media marketing, которая переводится как маркетинг в социальных сетях. То есть smm-специалист – это профессионал, занимающийся комплексным продвижением товаров и услуг в социальных сетях. Он управляет присутствием бренда в социальных сетях и развитием его страниц, что влияет как на продажи, так и на формирования лояльности аудитории.

Задачи СММ-специалиста

В повседневной деятельности к основным задачам того, что делает СММ-специалист, относится:

  1. Создание и ведение страниц в социальных сетях.
  2. Разработка стратегии продвижения аккаунта. Создание контент-планов.
  3. Разработка качественного контента согласно разработанному и утвержденному плану.
  4. Реализация креативных мероприятий (конкурсы, гивы, марафоны и прочее), направленные на популяризацию продукта и страницы.
  5. Подбор исполнителей и подрядчиков, создание для них технических заданий и контроль исполнения работы.
  6. Составление сметы расходов и планирование рекламного бюджета.
  7. Поддержка обратной связи с аудиторией и вовлечение ее в общение, стимуляция активности.
  8. Анализ деятельности конкурентов, информационного поля.
  9. Исследование статистики своей работы и подготовка отчетов по ней.

Чем отличается таргетолог от СММ-специалиста?

Разобравшись с тем, СММ-специалист – кто это, многие не замечают отличий в деятельности СММмщика и таргетолога. Хотя у этих профессионалов и пересекающаяся сфера деятельности, но функционал все же разный:

  1. Профессия smm-специалист предполагает комплексный подход к продвижению аккаунта клиента и продаже услуг или товаров. То есть профессионал создает стратегию, которая будет реализовываться в течение определенного времени с помощью разных инструментов.
  2. Таргетолог – более узкий специалист, который занимается настройкой таргетинговой рекламы в социальных сетях. Сюда относится анализ целевой аудитории заказчиков и конкурентов, сбор баз, настройка рекламного кабинета и объявлений, аналитика деятельности.

Чем отличается маркетолог от СММ-специалиста?

При просмотре вакансий у соискателя может возникнуть путаница в том, чем же отличается СММщик и маркетолог. Разница у этих специальностей тоже существенная:

  1. Маркетолог является стратегом, отвечающим за комплексное развитие и продвижение бренда. Он анализирует все возможные каналы продаж и коммуникации с клиентами, выстраивает длительные стратегии, приводящие в конечном итоге к получению прибыли и благосостоянию фирмы.
  2. Работа СММ-специалистом более узконаправленная. Такой профессионал – тоже маркетолог, только работающий непосредственно в социальных сетях. То есть его деятельность не должна противоречить общей стратегии развития, а является звеном в целом комплексе мероприятий.

Сколько зарабатывает СММ-специалист?

Популярной эту профессию делает и то, что услуги СММ-специалиста могут оказываться:

  1. На постоянной основе. Тогда сотрудник берется в штат фирмы на полный день, частичную занятость или удаленную работу. Оплата труда зависит от многих факторов, но чаще носит фиксированный характер и размер от $350 в месяц и выше.
  2. В среде фрилансеров все чаще встречается СММ-специалист, кто это такой знают многие дизайнеры, видеографы и веб-мастера. Такой профессионал работает по договору подряда или и вовсе без него, выполняя свои обязанности для одной или нескольких фирм. То есть менеджер может вести несколько страниц в социальных сетях, от этого его доход варьируется от $470 до 1500 и выше в месяц.

Как стать СММ-специалистом с нуля?

Профессия динамично развивается и сейчас практически каждая компания стремится иметь в штате или на удаленке своего СММ-специалиста. Чтобы приобщиться к этой отрасли, можно:

  1. Поручить базовое высшее образование по специальности «Маркетинг», «Реклама» или «Связи с общественностью».
  2. Обязанности smm-специалиста может выполнять и талантливый и обучаемый специалист без профильного образования. Для этого можно окончить специализированные курсы, которых сейчас много на просторах интернета.
  3. Самостоятельно собирать информацию из статей, профильных книг. Учиться в процессе работы на своих ошибках. Таких самоучек в сфере сейчас немало, однако со временем они все же приходят к более точечному обучению на специальных курсах.

Что должен уметь CMM-специалист?

Не каждый человек, который позиционирует себя как СММ-специалист в Инстаграм или любой другой социальной сети, является настоящим профессионалом. Чтобы добиться серьезных успехов на этом поприще, нужно:

  1. Разбираться в законах и нюансах работы социальных сетей.
  2. Иметь базовые знания о методиках продвижения продукта, поиска и выстраивания отношения с целевой аудиторией.
  3. Навыки smm-специалиста немыслимы без организаторских способностей и умения работать в команде, потому как взаимодействовать нужно будет с большим количеством смежных специалистов.
  4. Обладать исполнительностью и ответственностью.
  5. Уметь анализировать информацию, мыслить масштабно и выстраивать стратегии на разные сроки.
  6. Быть инициативным, любознательным и постоянно открытым к новому. Учиться и развиваться в этом поле придется постоянно.

Как СММ-специалисту искать клиентов?

Вначале своей карьеры специалист по СММ-продвижению сталкивается с трудностями поиска клиентов. На первых парах в этом может помочь:

  1. Общение с знакомыми и знакомыми знакомых. У кого-то может развиваться бизнес и требоваться СММ-менеджер.
  2. Развитие собственного аккаунта в социальной сети как профессионала своего дела. После этого можно мониторить другие коммерческие странички и рассылать сообщения о своих услугах по продвижению.
  3. На многих курсах новичков учат вначале бесплатно продвигать аккаунты небольших магазинов, кафе и других представителей малого бизнеса. Набравшись опыта, можно будет уже и назначать гонорар за свои услуги.
  4. Регистрироваться на различных биржах фриланса, например, Weblancer, FL или Work-zilla, и сайтах поиска работы типа hh.ru.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector