Krististudio.ru

Онлайн образование
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Актуальные темы маркетинга

Итоги 2018: лучшие статьи о маркетинге

Редакция блога Нетологии собрала 15 лучших статей о маркетинге, опубликованных в прошлом году.

Обучение в онлайн-университете: курс «Мобильный маркетинг»

Создаем портрет ЦА, который действительно работает: правила, методы, советы и разбор ошибок

Автор рассказывает, для чего сегментировать аудиторию, какие данные и как обрабатывать. Объясняет, как использовать кластерный и RFM-анализ, анализировать ассоциативные правила. Перечисляет основные ошибки, которые допускают в сегментировании, и способы их решения.

Сторителлинг: как интересно рассказывать истории

Наглядное объяснение, почему захватывающая интересная история — лучший вид контента. Бонус — руководство, как писать истории. Автор объясняет, как выбирать героев, контекст, цель рассказа и закручивать сюжет.

Гендерные стереотипы в рекламе

Маркетолог Мария Правда перечислила гендерные стереотипы в рекламе и привела наглядные примеры из реальных кампаний. Рассказала, в каких сферах прием допустим, а где лучше от него отказаться и чем заменить.

Составляем Customer Journey Map: советы и инструменты

Простое объяснение, что такое Customer Journey Map и зачем ее составлять. Пошаговое руководство, как сделать карту взаимодействия клиента с продуктом: от сбора информации и изучения каналов взаимодействия до выявления и устранения барьеров.

Как измерить маркетинг: сила бренда, узнаваемость, имидж и лояльность

Подробное руководство, как измерять маркетинговые показатели даже в маленьких компаниях. Автор рассказывает о количественных и качественных исследованиях, размере выборки, квотах и случайном отборе. Приводит 5 полезных методик для тестирования цен, анализа сильных и слабых сторон продукта, выбора стратегии продвижения и решения других задач.

Делаем профессиональные отчеты в Excel: пять простых советов

Чтобы сделать отчет в Excel профессиональным, подавайте данные наглядно, используйте диаграммы и пишите выводы в сопроводительном письме. Облегчите свою задачу и автоматизируйте обновление регулярных отчетов. Автор статьи Ольга Базалева подробно рассказывает, как это сделать.

Онлайн-продвижение мероприятий: чеклист

Перед анонсом онлайн-мероприятия составьте чек-лист и сверьтесь с ним. Определите ЦА, выберите каналы продвижения, установите сроки анонсирования. Об остальных пунктах чеклиста детально рассказывает автор статьи.

Черный пиар: чего ждать и как бороться

В компании «Ребус» проанализировали влияние черного пиараа в интернете на бизнес и пришли к выводу, что в 77% случаев клиенты уходят из-за негативных отзывов. Сотрудник компании Андрей Железнов рассказывает, как обелить репутацию и снизить негативное влияние на бизнес.

Чему меня научили 18 лет в маркетинге: советы начинающим специалистам

Маркетолог с опытом работы 18 лет поделился выводами из практики и рассказал, кто такой настоящий профессионал и как развиваться новичкам.

Карты эмпатии в маркетинге: учимся понимать клиента

Наглядная статья о картах эмпатии — технике лучшего понимания клиента. Автор рассказывает, где пригодятся карты, как их правильно составлять и визуализировать, откуда брать информацию.

Как делать SEO в 2018: тренды и прогнозы, чеклисты факторов, советы с примерами

Обзор современного SEO, актуальные тренды продвижения 2018 года. Нововведения в SEO, которые стоит использовать уже сейчас, и предстоящие тенденции на будущие годы.

Как оценить эффективность рекламы: метрики для маркетологов и руководителей

Статья для тех, кто сомневается в эффективности маркетинга компании. Аналитики рассказывают, какие показатели результативности стоит использовать маркетологам, а какие — руководителям.

Регистрация ИП для интернет-торговли: пошаговая инструкция

Подробное пошаговое руководство для интернет-предпринимателей, которые хотят регистрировать ИП. Автор рассказывает, почему важно работать легально, какие документы собирать и как заполнять заявление. Бонус — руководство по переходу на упрощенную систему налогообложения.

«Запрещенка» в интернет-рекламе: на что обратить внимание перед размещением рекламы в интернете

Модератор рекламных материалов рассказывает, как не нарушить закон «О рекламе». Приводит наглядные примеры, как нельзя писать о компании, рекламировать акции и конкурсы, алкоголь и табачные изделия. Дает ссылки на реальные уголовные дела за нарушения закона для тех, кто не верит в возможность ответственности.

Как маркетологу использовать распознавание изображений

Доступное объяснение, как работает распознавание изображений — без технических подробностей. Реальные бизнес-цели, в которых функцию могут использовать маркетологи.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Темы дипломных по Маркетингу

Согласно рекомендуемому ВУЗами списку тем дипломных по маркетингу, выпускники в рамках ВКР могут заниматься сбором, анализом и обработкой маркетинговой информации о состоянии и тенденциях развития рынков, поведении потребителей, изучением и анализом цен и товаров конкурентов, ценообразованием, управлением каналами распределения и логистикой, разработкой и планированием рекламы, брендингом, управлением продуктовым портфелем предприятия.

Обычно тема дипломной работы по маркетингу связана с маркетинговой деятельностью организации. Работа должна способствовать внедрению более совершенных, в том числе международных, методов управления маркетингом и деятельностью организации в целом, направленных на повышение эффективности хозяйственной и финансовой деятельности организации.

В целом, все темы дипломных работ по маркетингу можно разделить на 4 основных категории:

  1. дипломные работы, связанные с теоретическими основами и общими понятиями предмета. Сюда можно отнести такие основы науки, как 4p — price, place, package, promotion, product, а также проекты по методам и маркетинговым инструментам. Упор в этой группе делается на теорию.
  2. исследовательские работы и проекты. Это всевозможные исследования рынка, потребительского спроса, упаковки, поведения покупателей, анализ потенциала новых рынков, вывод товара и продуктов на рынок и другие.
  3. повышение уровня продаж организации за счет применения методик маркетинга. Сюда можно отнести различные темы, связанные с продвижением в Интернете, прямую рекламу на b2b и b2c рынках.
  4. организация коммерческой или маркетинговой структуры и отдела внутри организации.

Примерный список тем дипломных работ по маркетингу:

  1. Анализ маркетинговых структур
  2. Анализ сезонных колебаний продаж товаров в торговом предприятии.
  3. Ассортиментная политика торгового предприятия
  4. Внедрение маркетинговой информационной системы
  5. Выбор поставщиков коммерческими структурами.
  6. Диверсификация клиентской базы коммерческого банка
  7. Жизненный цикл продукта и управление его этапами
  8. Интернет-маркетинг (директ, продвижение, Яндекс, Гугл)
  9. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности торгового предприятия.
  10. использования новых видов оборудования.
  11. Коммерческая деятельность как фактор развития предпринимательства в торговых предприятиях
  12. Комплексная оценка эффективности результатов деятельности коммерческого предприятия.
  13. Конкуренция и ее влияние на осуществление коммерческой деятельности.
  14. Конъюнктура рынка и ее влияние на коммерческую деятельность.
  15. Маркетинг в развитии коммерческой деятельности розничного предприятия.
  16. Маркетинговый анализ деятельности фирмы
  17. Маркетинговый анализ международных перевозок грузов
  18. Маркетинговый анализ оплаты труда работников организации в условиях рынка
  19. Обеспечение конкурентоспособности отдельного магазина в условиях расширения деятельности розничных сетей.
  20. Образование и использование доходов коммерческого предприятия.
  21. Организация закупочной работы и направления ее совершенствования.
  22. Организация и каналы распространения коммерческой информации.
  23. Организация и планирование сбыта товаров на потребительском рынке.
  24. Организация и пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия (оптовой, розничной или мелкооптовой торговли).
  25. Организация и совершенствование коммерческой деятельности предприятий торговли.
  26. Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия формата Cash&Carry.
  27. Организация рекламы и ее влияние на результативность коммерческой деятельности предприятия.
  28. Организация торговли в Internet-сети.
  29. Оценка и выбор ценовой стратегии организации на конкурентном рынке
  30. Оценка менеджмента в организации
  31. Оценка мотивации потребителей в системе управления
  32. Оценка развития системы управления
  33. Оценка состояния материально-технической базы предприятия розничной
  34. Планирование и организация закупок товаров торговым предприятием.
  35. Повышение конкурентоспособности предприятия
  36. Понятие и характеристика розничной торговой сети.
  37. Применение маркетинга в области информационных технологий.
  38. Применение франчайзинга в розничной торговле в условиях российского рынка.
  39. Проблемы управления предприятиями розничной торговли различных форматов (гипер-, супермаркетов и дискаунтеров).
  40. Продвижение продукции на рынке потребительских товаров.
  41. Процесс приемки по количеству и качеству и его регулирование в коммерческой деятельности.
  42. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия
  43. Пути совершенствования коммерческой работы по закупкам товара
  44. Пути совершенствования прогрессивных форм продажи и методов обслуживания покупателей
  45. Разработка ассортиментной политики организации на рынке
  46. Разработка и управление event-мероприятиями
  47. Разработка коммуникативной политики организации
  48. Разработка коммуникативной политики организации в Интернете
  49. Разработка маркетинговой деятельности организации
  50. Разработка организационной структуры службы маркетинга
  51. Разработка стратегии продвижения продукции организации
  52. Рекламные стратегии розничных сетей (независимых магазинов).
  53. Роль и значение тары при осуществлении коммерческих операций.
  54. Роль и значение технологических процессов в организации коммерческой деятельности торгового предприятия.
  55. Роль предпродажных и послепродажных услуг коммерческой деятельности предприятия
  56. Роль рекламы в продвижении товара в магазинах розничной торговли
  57. Роль товарных марок и торговых знаков в коммерческой деятельности.
  58. Совершенствование ассортиментной политики на предприятии (на примере оптовой или розничной торговли)
  59. Совершенствование организации сбыта на коммерческом предприятии.
  60. Совершенствование системы управления персоналом на коммерческом предприятии.
  61. Совершенствование стимулирования продаж в розничной торговле.
  62. Совершенствование товарной политики
  63. Современные бизнес-технологии в коммерции
  64. Современные бизнес-технологии электронной коммерции
  65. Состояние и перспективы развития рекламно-информационного бизнеса.
  66. Социально-экономическая сущность и содержание маркетинговой деятельности предприятия
  67. Спрос и методы его изучения в коммерческих структурах.
  68. Стимулирование продаж и его роль в коммерческой деятельности фирмы.
  69. Стимулирование труда работников в организации
  70. Стратегии развития сетей оптовой и розничной торговли.
  71. Стратегия сбыта продукции организации на товарном рынке
  72. Схема разработки нового продукта
  73. Техническое оснащение предприятий розничной торговли и эффективность
  74. Типы дистрибьюторов, критерии выбора дистрибьютора
  75. Товарная и марочная политика фирмы
  76. Товарные запасы и их значение для формирования ассортимента.
  77. Товарные марки как метод повышения эффективности продвижения товара
  78. Товародвижение, его формы, виды каналов товародвижения
  79. торговли и её влияние на эффективность коммерческой деятельности.
  80. Управление ассортиментом и оценка качества непродовольственных товаров (по группам).
  81. Управление ассортиментом и оценка качества продовольственных товаров (по группам).
  82. Управление качеством продукции компании
  83. Управление маркетинговой деятельностью некоммерческой организации
  84. Управление маркетинговыми затратами
  85. Управление маркетингом и рекламой в организации
  86. Финансовый анализ коммерческой деятельности предприятия.
  87. Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятиях оптовой (розничной) торговли.
  88. Формирование и использование прибыли коммерческого предприятия.
  89. Формирование ценовой стратегии и политики предприятия.
  90. Формы розничной продажи товаров, на примере торгового предприятия.
  91. Характеристика методов управления товарными запасами, их использование в коммерческой деятельности торговых предприятий.
  92. Характеристика оперативных процессов в розничной торговле.
  93. Цели и методы разработки маркетинговой стратегии предприятия
  94. Ценообразование на промышленную продукцию
Читать еще:  Ниша это в маркетинге

По любой из вышеприведенных тем, а также по любой другой, можно оформить заявку на написание дипломной работы по маркетингу на заказ.

«Пыльный маркетинг»: тренды маркетинга, которые безнадежно устарели

Маркетинг — это по-прежнему война

Маркетинг — это война. Эту мысль сформулировали еще в 1986 году авторы знаменитого на весь мир бестселлера «Маркетинговые войны» Джек Траут и Эл Райс. Спустя десятилетия подходы маркетинга сильно изменились. Однако суть маркетинга как противостояния конкурентов, актуальная уже в конце XX века, осталась неизменной.

В XXI веке мы по-прежнему ведем маркетинговые войны. Чтобы выиграть битву за клиента, нужна стратегия и тактика. Нужно ставить цели и выбирать инструменты для ее достижения. А что, если цель выбрана неправильно или инструмент, которым вы пользуетесь, морально устарел? Если говорить языком военной стратегии, то представьте, что вы совершаете наступление на опустевший и никому не нужный город в то время, как ваш противник уже занял стратегически значимый объект. Или у вас в арсенале мушкеты 17 века, а ваш оппонент уже давно пересел на танки.
Думаю, что исход такой битвы понятен. Вы проиграете войну, если у вас не будет свежих данных о сложившейся обстановке и о современных орудиях для ведения боя.

Маркетинг из пыльных блокнотов

Проблема в том, что современный маркетинг не тот, каким был во времена авторов «Маркетинговых войн», и даже не тот, каким он был год назад. Современный маркетинг стремителен и непредсказуем. Единственное, что работает во все времена — это умение учиться и осваивать новые инструменты.

Бывает так, что собственник или менеджер некой компании приезжает на крупную маркетинговую конференцию, на которой узнает много нового о современных тенденциях в маркетинге. Он старательно выписывает в блокнотик по пунктам все тренды, о которых говорилось на конференции, и решает внедрить их в работу. Проходит год, другой, а наш герой по-прежнему достает свой пыльный блокнотик и диктует задачи подрядчикам и сотрудникам, руководствуясь когда-то актуальными трендами. Каким будет результат, думаю, не трудно догадаться. Компания медленно, но верно, будет двигаться к конечной точке своего маршрута.

Мы порылись в пыльных блокнотах маркетологов и собрали в одном месте маркетинговые тренды, которые давно не работают, но по-прежнему фигурируют в стратегиях некоторых компаний.

В ТОП любой ценой

Босс требует попадания в ТОП выдачи популярных поисковых систем. Маркетолог покорно кивает и «вбухивает» весь бюджет на достижение цели. Предположим, ему даже удается оказаться на верхних строчках по самым популярным тематическим запросам. И он рвет конкурентов по заявкам из органики. В то время, как его конкуренты спокойно, без нервов и лишних затрат, продвигаются в директе по среднечастотным запросам и в таргете, и делают то же самое количество заявок, но за меньшие деньги.

Мораль сей басни проста: не ТОПом единым. Анализируйте каналы и оптимизируйте расходы на продвижение. Выбирайте тот вариант продвижения, который принесет то же количество заявок, но за меньшие деньги. Кстати, это вполне может быть органика: тогда вкладывайтесь в SEO и контент-маркетинг. А если вы хотите просто попасть в ТОП ради того, чтобы просто быть в ТОПе, то это уже не про бизнес, это про самолюбование.

Агрессивный маркетинг

Забросать клиента месседжами по всем каналам без разбора — тренд, который давно пора забыть. Раньше такой маркетинг действительно работал, но стоил безумных денег и был мало эффективен. Пусть оправданием «маркетинговым агрессорам» послужит тот факт, что тогда просто не было ни сегментации, ни оценки целевой аудитории, ни анализа потребностей и «болей» клиента, ни ретаргетинга. Общение с клиентом было хаотичным и навязчивым.

Вы удивитесь, но половина современных маркетологов до сих пор работают по тому же принципу. Они не обращают внимания на отсутствие обратной связи и многочисленные отписки и жалобы на спам. Они генерируют неперсонализированные обращения к аудитории, не учитывая их потребностей и не зная болей. Такой маркетинг безнадежно устарел.

Не просто много, а очень много контента

Канули в лету времена, когда поисковые системы ориентировались на количество ключевых слов в тексте и на то, сколько тематических статей размещено на ресурсе. Тогда творилось немыслимое: в ТОП попадали сайты, наполненные под завязку переспамленными текстами плохого качества.

Теперь поисковые роботы поумнели. Чтобы понравиться роботу, нужно понравиться конечному потребителю. В тренде — контент-маркетинг. Интересен ли ваш контент, прочитали ли его или посмотрели до конца, поставили ли оценку, реакцию, оставили ли комментарий — именно эти факторы делают контент хорошим и повышают рейтинг сайта. Ну, а если вы все еще считаете количество ключевых слов в текстах, то будьте уверены, что ваши знания безнадежно устарели.

✏ Хотите научиться работать с контентом и создавать действительно качественный экспертный контент? Тогда ждем вас на курсе «Контент-маркетинг для руководителей». Курс поможет построить систему контент-маркетинга и получить клиентов, признание рынка и повысить узнаваемость бренда.

Ставки на прямую рекламу

«Налетай, торопись, покупай живопись», «Кто возьмет билетов пачку, тот получит водокачку» — помните эти ироничные примеры советской рекламы из старых фильмов?

Они кажутся нам смешными и наивными. Но так ли далеко продвинулся современный маркетинг?

Мы по-прежнему используем прямые рекламные инструменты, полагая, что потребитель сделает свой выбор в пользу нашего предложения. Но потребители перестали реагировать на прямую рекламу как на призыв к действию. Для них это лишь упоминание бренда в инфополе среди множества других упоминаний конкурентов. Прямая реклама не трогает потребителя, он остается холодным к вашему бренду, каким бы креативным и запоминающимся ни был ваш месседж. Если вы делаете ставки исключительно на прямое рекламирование, то вы недалеко ушли от образцов советских лет.

Делайте ненавязчивый маркетинг, создавайте нативную рекламу, используйте крауд маркетинг и рекламу в блогах. Важно, чтобы потребитель сталкивался с вашим брендом в эмоционально близком ему контексте: в блоге, на который подписан, в статье, которую прочитал, в сообществах, в которых состоит. Когда доверие к бренду растет — прямая реклама начинает приносить плоды.

Маркетинг без сквозной аналитики

Если вы не анализируете данные маркетинговой активности, то вы не занимаетесь маркетингом. Вы занимаетесь гаданием на кофейной гуще. Без сквозной аналитики и подробного анализа трафика, вы не сможете объективно оценить истинное положение вещей, не поймете, какие каналы приносят вам львиный доход и какие из них просто съедают бюджет. Такой маркетинг не просто устарел, он лишен возможности развития и скоро заведет вас в тупик.

Пока вы думаете, как именно анализировать данные, какими инструментами пользоваться, ваши конкуренты уже давно внедрили сквозную аналитику в работу и избавляются от неработающих каналов и перераспределяют бюджет, оптимизируя затраты и увеличивая доходную часть.

Нужно больше подписчиков, лайков, репостов

Вы совершаете ошибку, если эффективность SMM-активности вы до сих пор измеряете подписчиками, лайками, репостами. Эти показатели легко «подкрутить». Если вы будете требовать результат по этим параметрам, то прокачанный SMMщик сделает отчет без особых хлопот, накрутив с помощью недорогих сервисов требуемые показатели. Вот только заявок из таких аккаунтов вы не дождетесь.

SMM — это самостоятельный канал привлечения клиентов. Прирост подписчиков, охват постов, вовлеченность аудитории, конечно, нужно оценивать. Но эти показатели должны расти благодаря качественному контенту, общению с живыми подписчиками, интерактивности. Чем круче ваш контент — тем лучше показатели и выше коммерческая составляющая группы. И хотя естественное развитие группы — задача более долгая, чем покупные подписчики и лайки, но пока это самый эффективный способ добиться результата.

Навязчивый коммерческий постинг

Регулярный постинг коммерческих постов в социальных аккаунтах — очень «пыльный» тренд. Логика тут такая: мы загнали людей в наши группы, теперь нужно начать им продавать. Люди не хотят видеть рекламу в своей ленте. Ее изобилие отпугивает и заставляет отписываться. Но как тогда вовлекать людей в воронку продаж? Используйте eventы, бесплатные проекты, пробные сервисы, обучающее видео. Дожимайте клиентов инструментами контент-маркетинга, e-mail рассылкой и ретаргетингом.

Использование скриптов продаж

Скрипты продаж — вроде бы свежий тренд. Идея уникальна: с помощью скриптов вы получаете идеальных менеджеров по продажам, которые доводят клиента до сделки шаг за шагом. Почему мы записали его в список «пыльных» трендов? Рассказываем.

Читать еще:  Отчет по интернет маркетингу

В самой идее использовать скрипты продаж нет ничего плохого. Но дьявол всегда кроется в мелочах. Допустим, у вас уже есть готовые скрипты, которые содержат все возможные возражения клиентов и идеальные реакции менеджеров на них. И все-таки они не работают. Почему?

Практика показала, что какими бы подробными и персонализированными ни были скрипты продаж, результат конкретной сделки все равно зависит от менеджера: от его убедительности, от его реакции, от его экспертности и знания продуктов конкурентов.

Скрипты продаж — безусловно, важный и нужный тренд. Но нельзя делать ставку исключительно на него и воспринимать скрипт как истину в последней инстанции.

Боязнь «баннерной слепоты»

А вот еще один «пыльный тренд». Баннерная реклама не работает. Люди перестали кликать на медийную рекламу и объявления в таргете. Зачем тратить деньги на то, что не приносит прямых заявок. Маркетологи отключают рекламу и начинают терять лиды. Почему?

Баннерная реклама не всегда конвертируется в заявки. Но даже если пользователь не кликнул по баннеру, он все равно сработал как напоминание о вашем бренде/продукте. В момент принятия решения такой «ремайнд» выстрелит, и клиент оставит заявку, зайдя на ваш сайт через поисковый запрос. Попробуйте отключить рекламу, и вы удивитесь, насколько уменьшится число заявок из органической выдачи. В диджитал все взаимосвязано.

Это далеко не полный перечень «пыльных» маркетинговых трендов. Но не спешите списывать их со счетов, даже если сейчас они в аутсайдерах по привлеченным заявкам. Тестируйте разные инструменты и тренды. Только так ваш маркетинг будет всегда в тренде.

💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Концепция современного маркетинга

Мудрость древних гласит: «Все течет. Все изменяется». С течением времени меняются нравы, порядки, моральные и материальные ценности, жизненные устои, отношения. Не обходят стороной временные изменения и такую отрасль рынка, как маркетинг. Что из себя представляет современная концепция маркетинга, в чем заключаются основные принципы и тенденции его развития.

Маркетинг существовал всегда – некоторые зачатки появились еще в первобытно-общинном строе. С появлением минимального избыточного продукта возникла возможность обмена между членами разных коллективов. Но развивавшийся обмен был не обменом товарами, а обменом дарами или дарообменом. Как свидетельствуют этнографические данные, суть дарообмена заключалась в создании новых или поддержании уже существовавших социальных связей между индивидами или группами. Примитивные приемы маркетинга тогда, с течением времени развивались, эволюционируя вслед за человечеством,пока наконец, в 20-м веке маркетинг не приобрел четкое очертание области рынка. Филипп Котлер (один из основателей маркетинга, который одним из первых выделил маркетинг как отдельную науку) в 1984 г. дал определение маркетингу как «социальному процессу, посредством которого отдельные индивиды и группы получают то, в чем нуждаются и чего желают на основе создания и обмена одних товаров и стоимостей на другие».

Развитие маркетинга

Активное развитие маркетинга как сферы торговли приходится на 20-ый век, вслед за появлением обширных тиражей печатной продукции, СМИ, телевидения, радио и прочих новшеств, с таким успехом приносящих в общество рекламу.

Времена меняются, информационные технологии пододвигают на пьедестале телевизионную рекламу, рекламу на радио. И вслед за изменением основных средств подачи информации, претерпевают метаморфозу многие инструменты маркетинга.

Уже не имеют прежнего влияния печатные издания. Рекламу в газетах бесплатных объявлений уже никто не читает, ровно как и объявления на столбах. Более того, процент населения, читающий печатную продукцию и замечающий там рекламу, в последние годы резко упал, уступив большинство своих позиций такому массивному поставщику рекламы в нашем современном мире, как Интернет.

За последние несколько лет глобальная сеть Интернет прочно вошла в обиход практически каждой российской семьи, что резко меняет процессы получения и восприятия информации. Каким должен быть современный маркетинг в России? В одной статье невозможно описать все характеристики. Остановимся на нескольких, которые особенно важны в современных реалиях.

Современный маркетинг: тенденции

Индивидуальность

Почти весь минувший XX век торговля держалась на массовом производстве — особенно красноречиво об этом говорят однотипные советские ботинки и идентичная одежда. Сейчас же, в XXI веке, согласно авторитетному мнению ведущих маркетологов современности, многие производители стремятся дать потребителю частичку века XIX, когда и одежда, и обувь – все делалось на заказ, со знанием дела, и, что более важно, знанием четких пожеланий покупателя. Только вот заказ костюма и цилиндра в лавке портного сменился куда более крупным масштабом и размахом. Таким образом, можно выделить первый принцип маркетинга современного – индивидуальный подход.

Инновации

Наряду с этим, в наше время происходит вытеснение функциональной продукции инновационной. Не углубляясь в терминологию, функциональная продукция покупается чаще всего бездумно, исключительно за практичность и «долголетие», и именно ее на конкурентоспособном рынке очень легко сместить. Инновационная же продукция получает все больше и больше спроса среди потенциальных покупателей, прежде всего потому, что вслед за наукой и техникой, человечество тянется к чему-то более продвинутому, модному, высокотехнологичному и качественному (пусть даже с меньшим сроком потребления). Для наглядного примера подобного перехода в маркетинге можно взять спрос на мобильные телефоны марки «кирпич», как его окрестили пользователи и на куда более «умные» смартфоны.

Как и продукция, потребляемая сменяющимися поколениями, так и маркетинг проходит этап эволюции, понемногу совершая переход от массового к тому, который строится на взаимоотношениях продавца и покупателя – более тесном и личном контакте между ними.

Инструменты современного маркетинга

В настоящий момент маркетологи различают два вида маркетинга – отца и сына – традиционный маркетинг и современный маркетинг. По оценкам современных гуру маркетинга, «сынок» зависает в сети, в то время как «папа» предпочтительно смотрит телевизор или же читает газету. Действительно, сейчас, неустанно развивающийся маркетинг ориентирован в большей своей степени именно на информационные технологии – Интернет, в то время, как традиционный все еще не отпускает телевидение, радио и печатные СМИ. Но яблочко от яблони недалеко падает, и, в нашем случае, «сынок» явно пошел в отца, т.е., выражаясь более научным языком, современный маркетинг (или входящий) является неотъемлемой частью или логическим продолжением традиционного маркетинга.

Основным полем деятельности современного маркетинга является Интернет, чью силу и мощь нельзя недооценивать. В последние 5-7 лет львиная доля современного сетевого маркетинга приходится на социальные сети, такие как Вконтакте, Twitter, Facebook, Одноклассники, и пр. социальные сети прочно вошли в нашу повседневную жизнь, а маркетинг органично влился в них, профессионально пуская «в народ» рекламу и используя при этом лучшие заповеди традиционного маркетинга. Можно смело утверждать, что на данном этапе современный маркетинг не что иное, как умелое смешение старых проверенных приёмов и новых улучшенных технологий.

Направленность

Современный маркетинг в сети не просто продает тот же порошок Тайд или жвачку Дирол, навязчиво показывая на экране одни и те же лица. Нет. В сети рекламируют не столько товар, сколько образ жизни, попутно стимулируя не просто купить в магазине сметану, а купить сметану определенного производителя – а все почему? Потому что именно эта сметана, наряду с другими продуктами питания, а также одежда, внешний вид, поведение являются неотъемлемыми составляющими того образа жизни, который так умело рекламируется в ныне неимоверно популярных социальных сетях. То есть, если выразится максимально просто, на данный период времени, маркетинг продвигает не продукт, а образ жизни. В наш век, «встречающий по одежке», очень важно поддержание социального статуса, что толкает потребителей, покупать определенные товары, соответствующие его положению в обществе – будь то дорогой костюм, последняя марка телефона или автомобиль премиум класса.Подобное воздействие на потребителя описали знаменитые маркетологи Дж. Траут и С. Ривкин — «Маркетинг — это игра, которая ведется в сознании потенциального клиента».

Как и традиционный, современный маркетинг строится на четких правилах

Так, в настоящее время, в сфере рекламы немаловажную роль играет разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций – то есть непосредственно создание комплекса маркетинговых приемов для осуществления того или иного пиар-хода. Сюда входят, как правило, составление бюджета, управление процессами рекламирования товара или услуги. Более подробная современная система маркетинговых коммуникаций представлена в схеме.

  1. Одна из главных вех в создании идеального маркетингового мероприятия — работа с целевой аудиторией. Неверный выбор ЦА чреват не только провалом, но и большими материальными убытками. Именно поэтому важен предварительный анализ ЦА, выявление ее плюсов и минусов. К примеру, рекламная кампания, заведомо направленная на молодежь, вряд ли сработает на людях старше сорока. Современный маркетинг – это не креатив, это математика. Аналитика и строгий расчет показывают большую эффективность, чем просто творческий подход в рекламе.
  2. Тяжелым бременем для современного маркетингового мероприятия является борьба со стереотипным мышлением, упрямо заставляющим потребителя покупать «по привычке», не интересуясь, и, возможно,даже не желая интересоваться, новшествами. К таким «консерваторам» относятся, в большей степени,люди старой закалки, предпочитающие проверенное новому. Частенько они бывают правы, но иногда даже проверенный корабль может дать течь. И именно в борьбе со стереотипами в современном маркетинге, важно вовремя заметить эту течь и перетащить потребителя в свою шлюпку.
  3. В рамках разработки современной маркетинговой стратегии, важным шагом является выбор средства продвижения. Именно успешность правильно и ко времени выбранного маркетингового инструмента способствует росту бизнеса. Современный маркетинг выбирает инструменты продвижения, которые дают возможность более тесного взаимодействия с потребителем. Современный маркетинг между ATL и BTL делает выбор в пользу BTL «непрямой рекламы», подразумевающий под собой тесный контакт продавца с покупателем. Активное развитие получает SMM-продвижение, где так же возможен прямой контакт между производителем и потребителем. Современному маркетингу важна обратная связь, диалог, активная коммуникация, а не давление на потребителя.
Читать еще:  Маркетолог в интернете

Обратная связь

Безусловно, эффективное информационное сообщение неизменно является одной из главных задач системы современного маркетинга, тем не менее для продвижения в реалиях современности не менее важно получение качественной обратной связи.

Обратная реакция рынка на информацию маркетингового сообщения присутствует всегда – ее не может не быть. Задача современного маркетинга собрать и обработать обратную связь для дальнейшего планирования стратегии продвижения. Современный способ управления маркетингом в обязательном порядке включает в себя анализ обратной связи. Активно применяются на практике опросы качественного и количественного порядка.

Бюджет

Бюджет – важная и ответственная задача, требующая широкого и углубленного анализа. Нет дорогой или дешевой рекламы, есть реклама, которая работает и реклама, которая не дает результат. Если с одного вложенного в рекламную компанию рубля клиент получил 100 рублей прибыли в одном случае, и 5 копеек во втором — совершенно очевидно, что вторая компания провальная и обошлась очень дорого, вне зависимости от ее бюджета.Расчет той или иной рекламной кампании напрямую зависит от пожеланий клиента, специфики рекламируемого бренда и финансовых возможностей. Современный маркетинг учит нас считать, анализировать, тестировать, и только после применять на практике.

Опыт и труды основоположников маркетинга дают нам твердый постамент и крепкие знания в данной области торговли, – области, служащей мостом между производителем и покупателем. Современные маркетологи должны не только следовать выдвинутым правилам традиционного маркетинга, но и развивать свои знания в области информационных технологий, осваивать приемы сбора и анализа обратной связи и считать, считать, считать. Что-то мы оставляем за бортом, что-то благоразумно остаётся при нас, тем самым создается «маркетинговый микс» из традиций и новшеств.

Основы современного маркетинга

Дыхание нового времени ощущается все более явно и отчетливо в связи с чем меняются и основы современного маркетинга. Еще совсем недавно по историческим меркам, всего лишь около 100 лет назад, бизнес имел абсолютную власть над маркетологами. Компании могли делать с ними все, что им угодно, потому что все зависело именно от компаний.

Им принадлежало все, что позволяло создать товар и они были хозяевами положения, потому что без товара маркетолог никто. Маркетологи были лишь звеньями этой цепи, звеньями которые можно было поменять в любой момент и с ними мало кто считался. В те времена на долю маркетинга приходилось не более 3-5% вклада в конечный успех, а это почти ничто.

В те времена главенствовал производственно-ориентированный маркетинг 1.0. Тогда маркетологи были фактически обслуживающим персоналом у инженеров, конструкторов, технологов и даже рабочих. Любой рабочий в иерархии стоял выше маркетолога, потому что он создавал продукт, а маркетолог нет. К маркетологам относились как к нахлебникам.

Секрет современного маркетинга

Постепенно доля вклада маркетинга в общий успех бизнеса нарастала. Во второй половине XX века его доля в общем успехе бизнеса составляла уже около 50%. Логично что с ростом доли маркетинга в общем успехе начало расти и его влияние, а также влияние маркетологов. Усиление маркетологов происходило не просто так, а по объективным причинам.

Маркетинг стал основным бизнес-процессом

Усиление позиций маркетологов было связано с тем, что потребителям уже был нужен не просто товар, а товар, который им максимально подходил. Потребителям стали нужны не просто автомобили, а спортивные автомобили, седаны, универсалы, лимузины, внедорожники, а о том, что им нужно знали только маркетологи и с ними нужно было считаться.

Тот, кто не считался с мнением маркетологов, производил товар, который не пользовался спросом со стороны покупателей и быстро становился банкротом. Маркетинг стал основным бизнес-процессом. Остальные бизнес-процессы лишь обслуживали его. К слову сказать, многие компании стали банкротами именно потому, что игнорировали маркетологов.

Суть современного маркетинга

Апогея переломный момент в отношениях между бизнесом и маркетологами начал достигать в конце XX — начале XXI века. Тогда по многим отраслям доля маркетинга в общем успехе стала приближаться к 75-80%. Соответственно маркетологи начали получать не просто преимущество, а ключевое преимущество по отношению ко всей компании в целом.

Без маркетинга стало ненужным производство и вообще вся компания

Без маркетинга стало ненужным производство и вообще вся компания. Если маркетологи не создали потребность, а через нее потребителей, то товар вообще был не нужен. Если раньше работала схема деньги-товар-деньги, то потом стала работать схема деньги – потребность – товар – деньги. В результате маркетинг стал независимым, стал вещью в себе.

Маркетинг начал контролировать потребителей, маркетинг стал управлять ими. Инженера, технологи, конструктора, дизайнеры, директора – все они стали наемниками у маркетолога. Маркетолог вполне может справиться и без них, ведь именно у него теперь ключевой актив – ПОТРЕБИТЕЛИ. Все, что не относится к системе создания потребителей, теперь стало инфраструктурой.

Успех современного маркетинга

Именно маркетолог стал хозяином положения, потому что он может заказать производство товаров и услуг у кого угодно и его там будут носить на руках, потому что если ты не можешь создавать потребителей, ты на рынке никто и ничего не продашь. Настала эпоха маркетинга 3.0, он стал ведущей версией маркетинга, он стал современным маркетингом.

Настала эпоха маркетинга 3.0, он стал ведущей версией маркетинга

Всем, что хочет иметь продажи, жизненно необходимо освоить основы современного маркетинга или другими словами маркетинга 3.0. Самое удивительное и парадоксальное в том, что, несмотря на рост роли маркетинга все происходящие будет приводить к уходу с рынков компаний, которые занимаются оказанием услуг в сфере маркетинга, рекламы, брендинга.

Сейчас этот процесс еще не явный, потому как действует инерция прошлого. Они постепенно они станут ненужными, потому что заточены именно на обслуживание сферы производства. Они не предназначены для того, чтобы занять лидерские позиции, они предназначены быть вторым номером у производственников и существуют для обслуживания их интересов.

Преимущество современного маркетинга

Рано или поздно изменения связанные с переходом в эпоху маркетинга 3.0 коснуться всех без исключения. Выжить в новых условиях смогут только компании, которые знают хотя бы основы современного маркетинга. Например уйти с рынка пришлось легенде рынка мобильных телефонов Nokia. Она смогла вернуться на рынок только после перезагрузки.

Можно стать жертвой маркетинга 3.0, а можно освоить его и оказаться в числе победителей

Многие компании от краха спасает поглощение китайскими производителями, например они спасли SAAB. В Китае пока еще наблюдается доминирование эпохи характерной для маркетинга 1.0 и 2.0. Как только Китай начнет переходить в эпоху, характерную маркетингу 3.0, надежды на спасение будут только у тех компаний, которые переключатся на маркетинг 3.0.

Список компаний, которых уже коснулись изменения, довольно большой и он постоянно пополняется, о чем постоянно пишут в СМИ. Процесс будет продолжаться до тех пор, пока компании, которые применяют маркетинг 3.0, не подомнут под себя все, что только можно. Можно стать жертвой маркетинга 3.0, а можно освоить его и оказаться в числе победителей.

Основы современного маркетинга

Основы современного маркетинга — это идеи. Ранее маркетинг базировался на изучении и удовлетворении нужд и потребностей людей. Сейчас маркетинг базируется на том, что создает нужды и потребности. Как стало известно в результате исследований именно идеи, внедренные в людей, создают у них нужды и потребности, превращая их тем самым в потребителей.

Основы современного маркетинга — это идеи

Если компания не умеет генерировать интересные идеи и внедрять их в людей, она не сможет создать потребителей для своих товаров и услуг. Товары и услуги в современном мире не являются вещью в себе как это было раньше. Сейчас они просто способы реализации идей. Генераторами и внедрителями интересных людям идей выступают маркетологи.

Только маркетологи, которые знают основы современного маркетинга, могут создавать спрос на товары и услуги. Если на товары или услуги компании не создан спрос, она не сможет иметь хорошие продажи. Если маркетолог хочет освоить современный маркетинг, ему надо читать современные статьи по маркетингу и получать современные консультации по маркетингу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector